2017 年被業(yè)界稱為“新零售元年”。“新零售”那種“無人值守，拿了就走”的購物方式，因為明顯有別于傳統(tǒng)的零售方式而成為了物聯(lián)網(wǎng)時代零售業(yè)的“藍(lán)海”，國內(nèi)不少企業(yè)紛紛進(jìn)軍這一行業(yè)。在中山，也有數(shù)家企業(yè)希望從“新零售”中“分一杯羹”。記者走訪企業(yè)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前“新零售”的各種技術(shù)、內(nèi)容和服務(wù)讓人眼花繚亂，但如何真正賺錢，仍需要不斷探索。

■無人便利店受熱捧

3月6日上午，在廣州舉行的國際商業(yè)智能設(shè)備產(chǎn)業(yè)博覽交易會上，各種無人值守的便利店、貨架、柜子等成為會場的“主角”。來自中山的科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)一點科技展出的 “盒便利”吸引了不少客商排隊體驗。

該公司開發(fā)的 “盒便利”的外觀是一間可看到室內(nèi)的便利店，俗稱“盒子”。使用者首先用手機掃描門上的二維碼，用手機號碼注冊并錄入人臉、開通免密支付功能，接著便可刷臉進(jìn)入。挑選好貨品后，來到基于視覺識別系統(tǒng)的收銀臺，只要平放不超過5件貨品，系統(tǒng)攝像頭即可識別商品、計算費用，刷臉即實現(xiàn)自動扣款買單。此外，“盒便利”還推出了無人值守的智能冰箱，可進(jìn)入小區(qū)、樓道、辦公區(qū)等空間擺放，更為靈活。

記者在現(xiàn)場看到，類似于“盒便利”這樣的盒子、智能柜很多，價格不一。“盒子”或者智能柜內(nèi)銷售的商品除了普通的百貨外，還有咖啡奶茶、蔬菜水果，酒店用品，還有可現(xiàn)場加熱的紅燒牛肉面、價格不菲的白酒。因為運用了圖像識別技術(shù)、RFID技術(shù)、電子支付系統(tǒng)等，只要一臺手機，基本就可以買到你想購買的東西。

來自上海的陳先生一直關(guān)注這一新領(lǐng)域，他對記者表示，“新零售”這個概念很新，廣東這邊不少企業(yè)已經(jīng)介入，所以專程過來參觀考察。“這個領(lǐng)域目前有很多資本進(jìn)入。”

■進(jìn)軍新零售是 “燒錢”嗎？

除了阿里巴巴、騰訊等巨頭紛紛搶灘，各種企業(yè)也在這一領(lǐng)域?qū)ふ倚律虣C。以中山為例，除了“一點科技”外，中山去年起便有企業(yè)試水新零售行業(yè)。如受到廣泛關(guān)注的“繽果盒子”，去年A輪融資超過1億元；沙溪的芭比猴科技有限公司，為無人零售物聯(lián)終端提供后臺管理系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)，已完成1000個設(shè)備布點，并已獲深圳風(fēng)投資金1000萬元。

“我們在產(chǎn)品上應(yīng)用的是人臉識別、視覺識別、智能檢測、大數(shù)據(jù)管理等技術(shù)，今年4月將在城軌中山北站附近的760空間開設(shè)第一家線下店，測試市場反應(yīng)。”一點科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，他們同時也為傳統(tǒng)便利店智能升級提供技術(shù)服務(wù)。展會現(xiàn)場，記者看到不少企業(yè)帶著技術(shù)參展就是為了尋求資本合作。

雖然企業(yè)紛紛進(jìn)入，但業(yè)界對于如何盈利似乎有著不同的考慮。參展的深圳市美德鮮生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司獲得了廣東省菜籃子工程直供社區(qū)項目獨家運營單位的授權(quán)，目前在深圳已經(jīng)進(jìn)入113個社區(qū)，簽約313個社區(qū)，主要銷售生鮮農(nóng)產(chǎn)品。公司的馬先生告訴記者，如果單純做智能柜，基本都會虧，因為這還是一個新鮮事物，可以銷售的貨物種類有限，每天的客單量和利潤非常有限。在他看來，單純地安裝智能柜放上商品就“坐等收錢”那是不可能的，目前公司運轉(zhuǎn)良好，但還需繼續(xù)完善供應(yīng)鏈以及引流到線上的銷售量，“那才是更大的市場。”他認(rèn)為，運作“盒子”和“智能柜”，背后需要強大的資本和系統(tǒng)支撐。

■物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將成零售業(yè)“標(biāo)配”

一點科技相關(guān)負(fù)責(zé)人姚先生表示，無人零售是新零售的一部分，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將成為零售企業(yè)的“標(biāo)配”，傳統(tǒng)零售配合新零售，風(fēng)險更低。“零售歸根到底是給消費者帶來方便，所以你要么距離近，要么商品好，要么價格便宜，要么便利。”據(jù)了解，目前我市的一些商場超市如壹加壹、百佳等超市或者社區(qū)便利店已經(jīng)實現(xiàn)了部分收銀臺自助式支付。