為加強(qiáng)社區(qū)快遞配送網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，推進(jìn)快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)，近日，安徽省郵政管理局聯(lián)合省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、民政廳出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）。

《意見》強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)的重要意義，要求各地按照“政府推動(dòng)，市場(chǎng)主導(dǎo)，整合資源，服務(wù)民生”的原則，將快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)作為和諧社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，發(fā)揮社區(qū)公共服務(wù)功能，完善社區(qū)末端服務(wù)設(shè)施，協(xié)力解決快遞服務(wù)末端投遞“最后100米”問題。

為確�？爝f進(jìn)社區(qū)工作取得實(shí)效，《意見》還明確了六項(xiàng)措施：一是在有條件的城市新建小區(qū)要將快遞服務(wù)末端網(wǎng)點(diǎn)、智能快件箱等快遞服務(wù)設(shè)施納入公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃；城市開發(fā)建設(shè)住宅小區(qū)和實(shí)施老城區(qū)改造要將快遞服務(wù)設(shè)施納入社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，快遞服務(wù)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)�？爝f配送納入城市共同配送體系。二是支持公益性社區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。鼓勵(lì)小區(qū)物業(yè)設(shè)立快遞代收點(diǎn)。社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在征得業(yè)主委員會(huì)同意后，利用小區(qū)活動(dòng)中心等適當(dāng)公共位置作為快遞服務(wù)點(diǎn)，為小區(qū)居民提供快件代收暫存、登記等服務(wù)。三是鼓勵(lì)社區(qū)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所開展快遞服務(wù)。小區(qū)有經(jīng)營(yíng)性門面房的，應(yīng)當(dāng)在同等條件下優(yōu)先租給新畢業(yè)大學(xué)生、就業(yè)困難人員等群體，用于其開展快件存放、收投、查詢以及生鮮配送等社區(qū)便民服務(wù)。支持快遞服務(wù)企業(yè)與社區(qū)小商超、便利店、社區(qū)電商O2O站點(diǎn)等開展合作，建設(shè)社區(qū)快遞服務(wù)收投點(diǎn)。四是支持專業(yè)第三方建設(shè)社區(qū)快遞服務(wù)驛站，專門從事社區(qū)快遞服務(wù)。五是推廣應(yīng)用智能快件箱。小區(qū)可以在便于投遞的地方為智能快件箱預(yù)留位置、埋設(shè)電源、配備照明設(shè)施。智能快件箱設(shè)置數(shù)量應(yīng)當(dāng)根據(jù)居民收件數(shù)量確定并適當(dāng)考慮未來發(fā)展需要�？爝f服務(wù)企業(yè)在征得用戶同意的前提下，可以將快件投放到智能快件箱。老舊小區(qū)沒有條件投放智能快件箱的，居委會(huì)可在社區(qū)服務(wù)用房等公共場(chǎng)所設(shè)置適當(dāng)數(shù)量的智能快件箱，盡量滿足投遞需要。六是保障快遞車輛便利通行。

《意見》還就推進(jìn)快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)提出了工作要求，明確了相關(guān)工作職責(zé)。一是郵政管理部門應(yīng)當(dāng)大力規(guī)范社區(qū)快遞服務(wù)。從事社區(qū)快遞服務(wù)的專業(yè)第三方企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得同城快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。加強(qiáng)對(duì)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、智能快件箱的管理。督促各類社區(qū)快遞服務(wù)企業(yè)按照《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)快件存放、登記等各環(huán)節(jié)管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展收件業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視和實(shí)名收寄制度。二是住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門（房管部門）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的指導(dǎo)和管理。規(guī)劃建設(shè)小區(qū)公共場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)當(dāng)合理安排智能快件箱布放場(chǎng)地。指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)適應(yīng)社區(qū)便民服務(wù)需要，推進(jìn)快遞代收服務(wù)，鼓勵(lì)將快件代收、代轉(zhuǎn)納入物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。三是民政部門應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與快遞服務(wù)企業(yè)開展合作，共同做好社區(qū)快遞服務(wù)。對(duì)居民集中、快遞消費(fèi)活躍，但市場(chǎng)化方式難以根本解決末端投遞問題的老舊小區(qū)，可以將快遞服務(wù)納入社區(qū)服務(wù)站工作職責(zé)，社區(qū)居委會(huì)積極指導(dǎo)快遞服務(wù)相關(guān)工作。各地可將快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)納入社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行試點(diǎn)。

安徽省郵政管理局表示，將會(huì)同省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、民政廳建立工作協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，就《意見》的貫徹落實(shí)進(jìn)行部署，加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，積極推進(jìn)快遞服務(wù)進(jìn)社區(qū)，構(gòu)建和完善全省城市社區(qū)上門投遞、平臺(tái)投遞、智能快件箱投遞等多元化快遞末端服務(wù)體系。