來(lái)源：界面新聞 發(fā)布時(shí)間：2017-12-25 8:32
12月21日，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東宣布京東正式發(fā)布“拍拍二手”品牌，高舉“品質(zhì)二手”的大旗，京東的聯(lián)盟生態(tài)再次向二手商品交易領(lǐng)域拓展。
時(shí)間回到去年4月1號(hào)，已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了267天的拍拍二手發(fā)出公告宣布正式關(guān)閉，談及原因京東方面當(dāng)時(shí)給出的答案是“拒絕不了假貨”。
而時(shí)隔一年半，“拍拍二手”高調(diào)上線，重新開始運(yùn)營(yíng)，這是否意味著京東已經(jīng)想好了如何解決假貨問(wèn)題？至少京東對(duì)外的闡述是這么表示的。
京東聲稱自己增加了檢測(cè)分級(jí)環(huán)節(jié)，拍拍二手制定檢測(cè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)二手從非標(biāo)走向標(biāo)準(zhǔn)化。另外，拍拍二手宣布與京東Y事業(yè)部合作，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了二手商品的品質(zhì)溯源，用戶通過(guò)掃碼就能查看產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告，相關(guān)信息一目了然。
假貨一直是二手市場(chǎng)的痛點(diǎn)。
畢竟，強(qiáng)大如阿里旗下的閑魚，被大多數(shù)用戶詬病的主要原因，也來(lái)自于不做商品質(zhì)量鑒定。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，平臺(tái)不做商品質(zhì)量鑒定，無(wú)疑會(huì)增加交易風(fēng)險(xiǎn)，一些質(zhì)量要求高的商品很難和自營(yíng)模式形成競(jìng)爭(zhēng)。并且用戶對(duì)商品質(zhì)量不滿意所帶來(lái)的不良消費(fèi)體驗(yàn)，也使消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任大打折扣。
為何接連有巨頭入局二手電商市場(chǎng)？
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年國(guó)內(nèi)二手交易市場(chǎng)規(guī)模估算達(dá)到了4000億元。而2017年，共享經(jīng)濟(jì)大熱，閑置物品經(jīng)濟(jì)搭乘共享經(jīng)濟(jì)的快車迅速進(jìn)入消費(fèi)者的視野，“閑置物品經(jīng)濟(jì)”呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
在線上流量紅利消失，電商機(jī)會(huì)越來(lái)越少的情況下，二手物品交易領(lǐng)域出現(xiàn)的機(jī)會(huì)重新激起了巨頭們的熱情，更何況這個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了千億級(jí)別。
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的二手交易平臺(tái)有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛二手、百姓網(wǎng)、拍拍二手等等。而在阿里將閑魚從淘寶中獨(dú)立分出來(lái)，騰訊花2億美金成為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)股東之后，國(guó)內(nèi)的二手市場(chǎng)又成為巨頭的戰(zhàn)場(chǎng)。
獲得騰訊的戰(zhàn)略投資后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成立18個(gè)月就成功入駐了估值10億美元的“獨(dú)角獸俱樂(lè)部”。
但騰訊作為社交巨頭，線上交易的服務(wù)上遠(yuǎn)不及電商出身的阿里，阿里旗下的閑魚依靠其電商基礎(chǔ)形成的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)和用戶活躍度足以碾壓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
從圖中也可看出，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的月活相差較大，阿里電商出身的天然優(yōu)勢(shì)不言則明。
而京東如今再次宣布入局，意味著二手市場(chǎng)將會(huì)從二分天下轉(zhuǎn)變?yōu)槿痔煜隆．?dāng)然，這也取決于后續(xù)正式運(yùn)營(yíng)后的“拍拍二手”的數(shù)據(jù)披露情況。
二手市場(chǎng)還有哪些機(jī)會(huì)？
雖有阿里閑魚、騰訊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在前，但垂直二手電商平臺(tái)潛力還未被完全開發(fā)出來(lái)。一些創(chuàng)業(yè)者還是找到了切入點(diǎn)。
界面創(chuàng)業(yè)查閱了2017年的二手市場(chǎng)投融資數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)二手車市場(chǎng)以及二手手機(jī)回收市場(chǎng)獲得融資的數(shù)量最多，幾乎每個(gè)月都有幾起。另外，時(shí)尚類奢侈品項(xiàng)目也正在布局。比如：
今年4月，二手車交易服務(wù)提供商“大搜車”拿到了1.8億美元D輪融資，由華平投資領(lǐng)投，香港鼎珮投資集團(tuán)、鍇明投資、左馭資本、海通國(guó)際（HK:00665）、宜信新金融產(chǎn)業(yè)投資基金、晨興資本跟投。“大搜車”2016年實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)在線零售交易額約600億元，2017年1至9月實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)在線零售交易額915億元，預(yù)計(jì)2017年全年約1500億元。
7月，時(shí)尚商品二手交易電商Plum致美生活獲由九合創(chuàng)投、Infinity Venture Partners投資的Pre-A輪融資；9月，又拿到了IDG資本、經(jīng)緯中國(guó)、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青的A輪投資。
11月，二手3C垂直電商“找靚機(jī)”宣布完成由青山資本、梅花天使創(chuàng)投投資的數(shù)千萬(wàn)元A輪融資。目前，找靚機(jī)基本保持2000-3000的SKU，客單價(jià)2800-3000元，用戶量在200萬(wàn)以上，月流水5000萬(wàn)，并保持每月30%的復(fù)合增長(zhǎng)率。
10月，二手手機(jī)回收O2O平臺(tái)回收寶完成了3億人民幣B輪融資，由海峽資本領(lǐng)投，源碼資本、成為資本、中信資本、世銘投資跟投。
痛點(diǎn)頻出
二手交易的風(fēng)吹起來(lái)也就近兩年，要讓消費(fèi)者完全接受行業(yè)規(guī)則需要一個(gè)漫長(zhǎng)的教育過(guò)程。而對(duì)于整個(gè)二手市場(chǎng)，也存在著難以言說(shuō)的痛點(diǎn)：
1、二手市場(chǎng)的C2C交易商品質(zhì)量無(wú)法得到保障。二手交易的對(duì)面并不是一個(gè)企業(yè)，當(dāng)買方面對(duì)這些陌生的個(gè)人的時(shí)候，很多時(shí)候，其實(shí)只能寄希望于賣家的道德。長(zhǎng)此以往，勢(shì)必會(huì)傷害用戶的體驗(yàn)。
2、部分平臺(tái)的商品交易信息真實(shí)性難以辨別�？鐓^(qū)域的交易，用戶很難對(duì)信息的真?zhèn)涡宰龀雠袛啵P(guān)于這點(diǎn)我們?cè)谏衔囊蔡岬竭^(guò)，如果平臺(tái)可以幫助提供鑒別的服務(wù)，可能會(huì)讓用戶更有信心。
3、物流環(huán)節(jié)。閑置物品的交易在發(fā)貨、收貨等方面可能沒(méi)有普通的電商平臺(tái)那么有效率，這點(diǎn)其實(shí)也會(huì)影響用戶體驗(yàn)。不過(guò)這次拍拍二手宣布，京東物流在未來(lái)將會(huì)解決回收時(shí)間，空間兩大痛點(diǎn)，保證第一時(shí)間到達(dá)，目前現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋2600個(gè)區(qū)縣，其中125個(gè)城市實(shí)現(xiàn)15點(diǎn)前下單當(dāng)日上門回收的服務(wù)。
總而言之，二手交易市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存，需要巨頭和創(chuàng)業(yè)者們共同努力。
