2017年5月10日，京東企業(yè)級戰(zhàn)略發(fā)布會于北京嘉里酒店召開。大會上，此前備受矚目的JD-Business企業(yè)級市場戰(zhàn)略正式亮相。該戰(zhàn)略以采購為主場景，圍繞京東一直以來耕耘的企業(yè)采購服務(wù)，繼續(xù)布局技術(shù)、商品、履約交付、增值服務(wù)四大核心能力，依托京東云、京東金融、京東物流三大引擎，實(shí)現(xiàn)采購服務(wù)的全面升級。

在JD-Business企業(yè)級市場戰(zhàn)略的呈現(xiàn)上，京東頗具創(chuàng)意的用“宇宙星系”來展示采購服務(wù)與四大核心之間的關(guān)系。企業(yè)采購服務(wù)為正中央的“恒星”，四大核心能力則作為“衛(wèi)星”圍繞采購形成整體聯(lián)動。四大核心能力作為企業(yè)采購服務(wù)全面升級的重要一環(huán)，究竟擁有怎樣的內(nèi)涵？

技術(shù)：功能性最強(qiáng)的一站式解決方案

依靠京東多年來深耕的技術(shù)能力，企業(yè)采購成功呈現(xiàn)出前置化、移動化、模塊化、智能化特點(diǎn)，為企業(yè)采購提供上乘的一站式解決方案。

通過前置化，京東將提供的企業(yè)綜合服務(wù)嵌入到企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人力等管理系統(tǒng)，真正聯(lián)接企業(yè)多方服務(wù)需求；同時(shí)京東企業(yè)采購APP使移動化采購成為可能。不管是采購人還是實(shí)際需求人，都可以通過APP尋找適合的商品并隨時(shí)隨地下單。而關(guān)于模塊化，接口模塊、服務(wù)模塊、交易模塊、運(yùn)營支撐模塊，構(gòu)成一整套綜合解決方案，為企業(yè)采購提供技術(shù)支撐；除此之外，智能采購、智能服務(wù)、智能管理、智能營銷構(gòu)成的智能化企業(yè)采購服務(wù)，使企業(yè)采購省時(shí)省力，高效透明。

商品：規(guī)模最大的非生產(chǎn)資料領(lǐng)域采購平臺

自2013年進(jìn)入企業(yè)級采購市場，京東不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍、豐富商品池，目前為止已成為非生產(chǎn)資料領(lǐng)域中最大的采購平臺。其物料體系呈現(xiàn)出多元化、場景化等特點(diǎn)，全面涵蓋商旅、商用、虛擬、MRO、云、金融、物流等應(yīng)用場景，為企業(yè)采購帶來更多選擇。

多元化的物料提供，不僅滿足了企業(yè)日益定制化的采購需求，對于滿足互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)因營銷模式轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大而產(chǎn)生的更為多樣化的采購需求也有著積極作用。

履約交付：體驗(yàn)感最佳的履約售后服務(wù)

京東企業(yè)采購服務(wù)，最大的特點(diǎn)便是提供全方位一站式解決方案。這體現(xiàn)在，企業(yè)通過京東企業(yè)采購平臺，獲得的不僅僅是“買”這一環(huán)節(jié)的服務(wù)，更是高速物流、專業(yè)售后等履約環(huán)節(jié)的省心體驗(yàn)。

今年4月，京東宣布組建物流子集團(tuán)，企業(yè)端配送成為其六大物流網(wǎng)絡(luò)布局之一。專屬的企業(yè)配送體系與企悅服務(wù)的展開，可以有效的將采購履約交付與售后需求同互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)售后服務(wù)的過程監(jiān)控和服務(wù)評價(jià)。

增值服務(wù)：形式最豐富的營銷解決方案

在增值服務(wù)中，京東預(yù)付卡帶來的全新營銷手段、和企業(yè)金采帶來的智慧金融服務(wù)，加之供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制，為企業(yè)帶來更為震撼的服務(wù)驚喜。

傳統(tǒng)的營銷模式碰撞互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，帶來的是企業(yè)在營銷上諸如營銷手段匱乏、用戶參與度差、精準(zhǔn)觸達(dá)率低等難題的出現(xiàn)。京東預(yù)付卡此番全新推出的卡魔方，整合線上、線下兩種現(xiàn)代營銷場景，依靠京東固有的平臺、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢，利用技術(shù)重構(gòu)營銷場景，成功實(shí)現(xiàn)拉新引流。除此之外，京東預(yù)付卡還根據(jù)不同行業(yè)屬性，提供不同解決方案，為企業(yè)營銷提供了新思路。

從商品到技術(shù)，從履約到增值，JD-Business企業(yè)級市場戰(zhàn)略，顯示出了京東強(qiáng)大的服務(wù)水平和更好服務(wù)企業(yè)采購的堅(jiān)定決心。行業(yè)的發(fā)展需要領(lǐng)頭羊的創(chuàng)新和帶領(lǐng)，從企業(yè)采購到企業(yè)采購服務(wù)的全面升級，京東的一番大作為，必將對企業(yè)級采購市場的良性健康發(fā)展產(chǎn)生積極有力的推動作用。