來源:南方日報 發(fā)布時間:2016-11-14 8:17
西班牙黃桃、維京鱈魚、澳大利亞卡利普索芒果、日本青森蘋果、等國際新鮮食品將在國內(nèi)一家跨境平臺獨家首發(fā);時尚女裝、流行鞋包、母嬰、保健品、食品等海外尖貨,全品類1500多個大牌、總值超過100億的正品好貨……今年“雙11”,跨境電商們以勝于往年的熱情積極加入,推出多個重磅促銷活動圈粉,同時也為“雙11”之后接踵而來的重頭戲“黑色星期五”,積累經(jīng)驗! ‰娚叹揞^加碼發(fā)力跨境業(yè)務
隨著“雙11”的臨近,跨境電商競爭也日漸加劇。國內(nèi)電商巨頭以及海外電商企業(yè)瞄準消費升級需求,紛紛加碼發(fā)力跨境業(yè)務。
今年阿里將“全球化”定為主題之一。阿里巴巴集團CEO張勇表示,今年“雙11”海外商家不僅可以把商品賣給國內(nèi)用戶,也可以賣給海外用戶。來自全球上百商家的貨品,還將直接觸達3000萬香港和臺灣的消費者。
目前,支付寶已全面支持“全球收全球付”,服務覆蓋全球超過200個國家和地區(qū),港臺消費者可直接用信用卡和八達通付款,最快兩天到貨。此外,天貓平臺上第一次實現(xiàn)在中國大陸外商品交易的美元結(jié)算模式。
國際電商巨擘亞馬遜則在“雙11”前夕,宣布其Prime會員服務登陸中國,這被外界解讀認為是天貓國際最大的競爭對手。亞馬遜相關(guān)負責人表示,Prime會員服務登陸中國是亞馬遜全球及國內(nèi)首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務,這也意味著亞馬遜正式加入“雙11”跨境電商大戰(zhàn)。
京東CEO劉強東今年早前亦帶隊赴法國、韓國開拓市場,并在日本、澳洲、美國啟動招商會。
此外,網(wǎng)易考拉也宣布將4億資源投入“11.11超級洋貨節(jié)”,用以打造消費升級下的首個“洋貨雙11”。洋碼頭亦宣布,為了備戰(zhàn)即將到來的“雙11”,對平臺的產(chǎn)品體驗和服務保障進行全面升級……
中國“雙11”的火爆,惹得眾多境外品牌商和貿(mào)易商很“眼紅”。據(jù)悉,英國第二大超市“Sainsbury's”在其社交網(wǎng)絡賬號下,公開進行“雙11”的宣傳。瑞典空氣凈化器品牌Blueair、西班牙年輕品牌Oysho、美國喜達屋集團、亞航等海外品牌,亦紛紛在其官網(wǎng)、官微刮起“雙11”旋風。
記者從業(yè)內(nèi)獲悉,目前許多境外品牌對中國消費市場十分看好,但很多境外品牌和商家由于此前未進入過中國,對市場和進口流程缺乏了解,而海淘、代購、跨境電商平臺的出現(xiàn),使他們有機會有渠道試探性進入。
有跨境電商平臺有關(guān)負責人告訴記者,該平臺上有部分海外商家與當?shù)乇=∑、化妝品、食品等領(lǐng)域品牌企業(yè)合作,品牌商專門為中國市場提供商品。
“雙11”后再戰(zhàn)“黑色星期五”
值得一提的是,記者發(fā)現(xiàn),“雙11”期間,國內(nèi)部分跨境電商雖然也積極參與,并發(fā)力其中。然而,不少跨境電商亦強調(diào),“雙11”之后的“黑色星期五”(以下簡稱“黑五”)才是他們發(fā)力的重點,而“雙11”,只不過是“熱身”。
據(jù)了解,“黑五”是指每年感恩節(jié)之后的第一天,即11月的第四個星期五。在這天,美國商場都會推出大量的打折促銷活動。國內(nèi)跨境電商興起后,“黑五”便被引入,演變成規(guī)模更大的消費狂歡節(jié)。
亞馬遜中國向記者坦承,“黑五”亦是該公司的主打。據(jù)介紹,亞馬遜第三屆“海外購物節(jié)”正火熱進行中,活動將持續(xù)至12月2日。在此期間,消費者可在“黑色星期五”期間享受與亞馬遜海外站點同步的勁爆商品和折扣。
唯品會、洋碼頭、淘世界等亦紛紛表示,“黑五”值得期待,屆時會有比“雙11”更大的動作。
據(jù)特賣電商唯品會介紹,該公司日前剛與廣東檢驗檢疫局共同簽署了《共建全球質(zhì)量溯源體系合作備忘錄》,利用全新升級的“全球質(zhì)量溯源體系2.0版本”公共服務平臺,從源頭保障唯品會跨境商品的正品貨源,增加用戶購物的透明度,以精選優(yōu)質(zhì)正品好貨。
陳濤指出,跨境電商在近一年的發(fā)展速度較快,今年參加“雙11”的力度也會更大。但是,“‘雙11’是國內(nèi)電商的促銷節(jié)點,對很多跨境電商來講,除了‘雙11’還在關(guān)注‘黑五’的活動,有些更多把精力放在‘黑五’上。”
有業(yè)內(nèi)人士分析,部分跨境電商將發(fā)力重點放在“黑五”,一方面不愿與國內(nèi)電商正面交鋒,避開價格戰(zhàn),又可騰出更多時間備貨、布局物流;
另一方面,跨境電商們希望營造品質(zhì)消費,而海淘消費者對貨品種類、品牌、品質(zhì)、服務亦有更高要求。有數(shù)據(jù)顯示,去年“黑五”在國內(nèi)的消費趨勢就展現(xiàn)出個性化、多元化、“反爆款”模式,而輕奢品、服飾類占據(jù)“黑五”國內(nèi)銷售的主流地位。
廣東前三季跨境電商進出口增長逾三成
事實上,我國跨境電商的興起,與國內(nèi)消費升級有著密切關(guān)聯(lián)。
美麗聯(lián)合集團副總裁、淘世界創(chuàng)始人陳丹丹指出,國人的消費力和消費理念正在迅速改變。“跨境電商蓬勃發(fā)展,僅2015年一年時間里,中國涌進了全世界將近50萬種新的產(chǎn)品和品牌,這是在以往從來沒有發(fā)生過的。”
跨境電商洋碼頭CEO曾碧波亦有同感。他表示:“部分消費者消費觀已從將就變得講究,他們希望買到好的商品,接受好的服務,過上有品質(zhì)和被尊重的生活。”
“中國的消費升級,使得國內(nèi)部分商品不能滿足用戶新生的或改善的需求,而進口商品在很多方面正好與消費者的期望相契合,經(jīng)營進口商品就成為一個新興機會。”易觀電商分析師陳濤稱。
今年以來,國內(nèi)跨境電商發(fā)展仍然保持高速增長,尤其是下半年,更是跨境電商的發(fā)力點。從廣東來看,今年1-9月,外貿(mào)新業(yè)態(tài)增勢迅猛,帶動進出口增長。廣東納入統(tǒng)計的跨境電子商務進出口95.0億元,增長35.7%。
據(jù)悉,下一步,廣東將推廣開展跨境電商出口業(yè)務,支持有條件的地市申報跨境電商進口試點,加快跨境電商公共海外倉和跨境電商園區(qū)建設(shè),推進跨境電商公共服務項目建設(shè)。
專家觀點
掌握消費方向才能占先機
易觀智庫電商分析師陳濤接受南方日報采訪時表示,中國跨境電商的興起與國內(nèi)的消費升級聯(lián)系緊密,也是中國消費者對高品質(zhì)生活需求的一種外在表現(xiàn)。
“未來,不管線上還是線下企業(yè),最主要的是把握住用戶的現(xiàn)時需求與潛在需求,在滿足用戶現(xiàn)實需求的前提下,不斷分析研究用戶的潛在需求,掌握未來消費需求的發(fā)展方向,提前布局,如此才能占得市場先機。”
據(jù)其介紹,目前,跨境電商這一市場可以分為平臺型和自營型兩大類。平臺型跨境電商的供應商來源相對更寬泛,品類上更加豐富;而自營型跨境電商能把控供應、倉儲、物流、交易和售后等跨境交易的全過程。如何發(fā)揮優(yōu)勢、補足短板,是它們需要思考的。