紀玉

　　新買的手機號，卻已綁定多個App，怎樣快速地“斬斷前緣”？近日，工信部直屬科研事業(yè)單位中國信息通信研究院上線了手機號“一鍵查詢”與“一鍵解綁”服務(wù)，可以查詢本人持有號碼期間注冊綁定的互聯(lián)網(wǎng)賬號情況，也可以解除本人持有號碼前該號碼注冊綁定的互聯(lián)網(wǎng)賬號關(guān)聯(lián)關(guān)系，覆蓋范圍包括微博、淘寶、抖音、美團等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

　　新買的手機號不是白紙一張，而是已有使用痕跡，這種情況來源于“二次放號”。截至2020年9月底，我國三大運營商移動電話用戶數(shù)已達16億戶。用戶數(shù)量龐大，手機號就成了稀缺資源。運營商在老用戶停用或棄用手機號后，收回手機號，空置一段時間再投放市場，是盤活閑置資源的一種手段。

　　只不過，過去人們主要用手機打電話、發(fā)短信，現(xiàn)在的手機則早已不局限于通信功能。移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，手機號與各種App賬號綁定。如果“原主人”沒有解綁或換綁，“新主人”就可能碰上無法注冊新賬號等尷尬，有人還碰上過網(wǎng)貸催債、網(wǎng)約車欠款未繳等麻煩事，都是手機號“原主人”留下的“一地雞毛”。而且，這種煩惱并非單向，“原主人”的個人信息等也面臨泄露風(fēng)險，甚至可能有財產(chǎn)損失風(fēng)險。

　　對“原主人”來說，在棄用手機號之前解綁、換綁或注銷賬號，是一個“必選動作”。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這個習(xí)慣利己利他，值得培養(yǎng)。當(dāng)然，一些App也應(yīng)該優(yōu)化注銷流程，提供更好的服務(wù)。中國消費者協(xié)會去年12月發(fā)布的一份報告顯示，在是否可以順利注銷賬號方面，受測評的50款A(yù)pp中有20款存在不同程度問題，如未注明注銷條件、注銷條件設(shè)置不合理等。

　　從目前推出的“一鍵解綁”服務(wù)看，還不能完全解除手機號的“前緣”，需要在保護個人信息與隱私安全的前提下，更多地開發(fā)、推廣此類服務(wù)。例如，已有運營商推出互聯(lián)網(wǎng)注冊清理服務(wù)、“二次號查詢服務(wù)”系統(tǒng)等。手機號誕生之初，并沒有綁定App這項功能，但規(guī)則和服務(wù)應(yīng)該順應(yīng)現(xiàn)實需求而變。

　　至于如何徹底解決“二次放號”帶來的煩惱，有專家表示，必須修改現(xiàn)行技術(shù)標準，改變號碼的使用規(guī)則，使號碼的數(shù)量限制問題不復(fù)存在。這會不會成為現(xiàn)實？讓我們拭目以待。