本報(bào)訊 春節(jié)期間（2022年1月31日—2月6日），通信業(yè)認(rèn)真落實(shí)春節(jié)和冬奧會(huì)通信保障工作的部署和要求，確保通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定，為數(shù)字消費(fèi)營造良好環(huán)境。

　　移動(dòng)數(shù)據(jù)流量持續(xù)較快增長�；⒛甏汗�(jié)適逢冬奧會(huì)開幕，節(jié)日氛圍濃厚，數(shù)字生活新方式全面覆蓋社交、娛樂及消費(fèi)各種場景。受此拉動(dòng)，春節(jié)假期7天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到434.9萬TB（1TB=1024GB），與2021年春節(jié)7天相比增長21.7%，連續(xù)3年增速超過20%；其中，1月31日和2月1日大年初一兩天為高峰時(shí)段，當(dāng)日移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別為58.9萬和65.4萬TB，同比增長18.2%和18.6%。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)通話、短信的替代作用進(jìn)一步顯現(xiàn)，春節(jié)假期7天全國移動(dòng)電話計(jì)費(fèi)時(shí)長共計(jì)531.7億分鐘，與上年春節(jié)7天相比下滑3%；全國移動(dòng)短信發(fā)送量207.5億條，與上年春節(jié)7天相比下滑2.1%，其中1月31日和2月1日大年初一的移動(dòng)短信發(fā)送量分別為38.7億和29.5億條。

　　多措并舉保障通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。春節(jié)保障期間，基礎(chǔ)電信企業(yè)累計(jì)投入保障人員23.7萬人次，保障車輛3萬余臺(tái)次，針對(duì)疫情防控保障、節(jié)日活動(dòng)保障重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)線路等，采取專項(xiàng)保障措施，包括：做好應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)及業(yè)務(wù)集中增長預(yù)案，提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配和擴(kuò)容優(yōu)化；做好營業(yè)廳服務(wù)和安裝維護(hù)支撐，保證實(shí)體營業(yè)渠道需求暢通、裝維渠道服務(wù)及時(shí)響應(yīng)；加強(qiáng)巡查巡檢，開展干線光纜巡檢40萬余公里，海纜巡邏4600余公里；嚴(yán)格實(shí)施“7×24小時(shí)”專人值班備勤和安全事件“零報(bào)告”制度，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域開展網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)監(jiān)測等。

　　創(chuàng)新服務(wù)不斷提升用戶體驗(yàn)。春節(jié)期間基礎(chǔ)電信企業(yè)積極采取惠民便民措施，針對(duì)返鄉(xiāng)人員推出跨區(qū)、異地融合業(yè)務(wù)辦理，開展農(nóng)民工就地過年流量贈(zèng)送，對(duì)鄉(xiāng)村留守老人推出優(yōu)惠產(chǎn)品等。在提高用戶體驗(yàn)方面，著力降低重點(diǎn)場景無線掉線率；保障春節(jié)期間互聯(lián)網(wǎng)電視無卡頓；實(shí)現(xiàn)5G+8K+AVS3（第三代音視頻編解碼技術(shù)）商用直播，性能較國際視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)（HEVC）提升40%；推動(dòng)高動(dòng)態(tài)范圍視頻技術(shù)應(yīng)用于冬奧賽事移動(dòng)端直播，畫面亮度提升40倍、色彩范圍增加72%。在開展創(chuàng)新服務(wù)方面，中國電信公司攜手央視網(wǎng)打造“過年不回家，云上看家鄉(xiāng)”慢直播活動(dòng)，開啟“云返鄉(xiāng)”熱潮；中國移動(dòng)公司冬奧期間提供人工智能實(shí)時(shí)字幕服務(wù)，在“咪咕視頻”APP上提供人工智能觀賽體驗(yàn)等；中國聯(lián)通公司優(yōu)化數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)云平臺(tái)，為超過14萬個(gè)行政村提供智慧鄉(xiāng)村管理、精準(zhǔn)疫情防控等服務(wù)。 （布 軒）