按照國家“一網(wǎng)通辦”的相關(guān)要求落實便民利民措施，進(jìn)一步提高旅客出行體驗，自1月15日起，正式在12306手機(jī)APP實現(xiàn)電子臨時乘車身份證明的開具功能。

　　旅客遺失或未攜帶身份證時可在12306手機(jī)APP上在線提交電子臨時乘車身份證明申請，通過后即可在車站完成購票、退、改簽、進(jìn)站、檢票等業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　旅客在查看和使用電子臨時乘車身份證明時需注意以下事項：

　　1。為確保信息安全準(zhǔn)確，申請時需填寫本人真實身份信息、完成本人操作確認(rèn)后方可提交或查看申請;

　　2。每人每月僅可申請辦理3次，每次申請成功電子臨時乘車身份證明有效期為24小時;

　　3。電子臨時乘車身份證明二維碼每60秒自動更新一次，為了避免其他人冒用該二維碼，30分鐘后需要用戶重新通過人臉核驗確定本人操作;

　　4。當(dāng)12306手機(jī)APP被退出登錄、緩存清理后，需要通過人臉核驗再次確定本人操作，方可查看申請電子臨時乘車身份證明;

　　5。為了方便旅客預(yù)先準(zhǔn)備，旅客在當(dāng)前電子臨時身份證明失效前3個小時，可提前申請新的電子臨時身份證明。