來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-1-4 9:9
上過亮心私塾的小伙伴們都將收獲到一套行走江湖的百寶囊,可以廣泛應(yīng)用于事業(yè)和生活中,掌握了這套百寶囊的同學(xué),事業(yè)和生活遇到困難的時(shí)候,打開百寶囊,總能找到解決問題的方法。那么,到底什么是亮心私塾的百寶囊呢?私塾班里面究竟可以帶走一些什么和其他課程不一樣的百寶囊?請(qǐng)聽丁曉輝的分享。
這就要從丁曉輝的親身經(jīng)歷說起了......我從小特別喜歡各種武俠小說,金庸的“飛雪連天射白鹿,笑書神俠倚碧鴛”都看了個(gè)遍,年輕時(shí)候的丁老師特別羨慕武林高手,行走江湖的時(shí)候,隨身都有一個(gè)自己的百寶囊:里面各種各樣神奇的趁手寶貝(飛鏢、飛蝗石、繩索等等)。遇到敵手的時(shí)候,百寶囊就是殺敵之利器。可是畢竟這是存在于武俠之江湖,我們總歸要回歸現(xiàn)實(shí),我和大家分享一個(gè)我是如何獲得一份屬于自己行走江湖百寶囊的故事。
在我剛開始工作的時(shí)候,我做的是銷售,能力還行,業(yè)績也不錯(cuò),可是就是沒有辦法做到頂尖。當(dāng)時(shí),我的老大發(fā)現(xiàn)我一個(gè)問題:他說,小丁啊,我覺得你平時(shí)銷售聽厲害的?墒悄阋挥龅揭恍└呤郑饶銋柡Φ娜,你就特別沒自信。
我說:是啊,老大,他們那么厲害,我肯定膽怯啊。你有啥好辦法,教教我唄?
老大:沒問題,明天10點(diǎn)你來我辦公室,我給你一個(gè)獲得自信,搞定那些難題的百寶囊。
我聽完之后欣喜萬分,覺得人生前途一片光明。第二天,早早的來到辦公室,等著老大上班。10點(diǎn)剛到,我就急匆匆敲門找老大要百寶囊。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他桌子上面擺了一個(gè)大大的空瓶子。
我好奇的問:老大,你說的百寶囊呢?
老大:“就在你面前啊”
我:可是這就是一個(gè)空瓶子,什么也沒有啊?
老大:別著急,只要你按照我的要求去做,自信和百寶囊,都會(huì)有的。
以后只要你遇到任何問題,就先在紙上,然后同時(shí)去找答案,問同事也好,問老師也好,把這個(gè)答案找到了呢,你就可以把它寫下來丟到這里折成一個(gè)小船。堅(jiān)持這樣做,就沒問題了。
我當(dāng)時(shí)也沒多想,反正老大說的都是對(duì)的,我就開始這么傻傻的堅(jiān)持的。我記得我當(dāng)時(shí)往里扔的一張紙上寫的問題是,如果客戶說:你的產(chǎn)品太貴了。我該怎么回答,記得當(dāng)時(shí)我寫的答案是:不要被對(duì)方的語言帶走,要判斷客戶這句話的意圖?赡芤唬核胭I你的產(chǎn)品,只是希望能砍價(jià);可能二:他對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,用這句話來給你壓力,讓你多說一些;可能三:他現(xiàn)在沒時(shí)間,用這句話來應(yīng)付你;可能四:他習(xí)慣這么說了,跟誰都這么說而已。等等。所以可以回答:您看你就是很厲害很懂產(chǎn)品的人,你說的貴是跟誰比啊?或者:您一看就很有誠意,你今天可以訂貨嗎,定多少?或者:您一看就是行家,你平時(shí)都用過什么品牌?等等,大概寫了滿滿一張紙,我記得這是我當(dāng)年扔到瓶子里的第一個(gè)百寶囊。
就這樣,一天兩天過去了,我每天不斷的往里面折小船,同時(shí)有事沒事,我還會(huì)把之前疊過的紙船在拆開了看看。如果有新的想法,我就再填寫上去。有些紙船,被我反復(fù)的折疊查看,慢慢都磨舊了。
這個(gè)大瓶子上,還標(biāo)記著黑色的刻度,隨著一個(gè)兩個(gè)的小船慢慢的填滿了這個(gè)大瓶子的刻度,我突然有一天發(fā)現(xiàn)自己真的有自信了。出去見大客戶的時(shí)候,不再膽怯了,也能夠一個(gè)人從頭到尾跟進(jìn)大客戶了。
這時(shí)候丁曉輝才明白,原來的自信是來自于能力,當(dāng)能力的不斷積累的時(shí)候,自信心也就會(huì)越來高。這空瓶子就成了我的第一個(gè)百寶囊。這個(gè)職場的第一個(gè)百寶囊,讓我提升了能力,獲得了自信。
后來自己開始創(chuàng)業(yè)了,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重大的問題,就是我每天有一大半的時(shí)間都在辦公室里面回答各種各樣的下屬的問題。比如:客戶要求賒賬怎么辦?物流不能及時(shí)到貨怎么辦?供應(yīng)商要求我們墊款怎么辦?等等,慢慢的,我發(fā)現(xiàn)其中有一大半的問題是不斷重復(fù)的,不同的人在不同的時(shí)間問我相同的問題,這樣實(shí)在是太低效了。
于是我就突發(fā)奇想去買了一個(gè)中藥店里放中藥的很多小格子的柜子,放在公司會(huì)議室里。只要有人有問題,就把問題寫成紙條放進(jìn)中藥柜子的小格子里面。同時(shí)鼓勵(lì)公司所有的同事也天天來隨機(jī)看這些柜子里面的問題。有什么好的方法和答案,就寫下來放進(jìn)去,如果看到別人寫的不好的,也可以再增加自己的想法寫進(jìn)去。
然后我們每周開一次會(huì)議,把所有的中藥柜子都打開,來看看哪些問題解決了,哪些問題沒有解決。沒有解決的,現(xiàn)場討論得出解決方案,記錄下來放進(jìn)柜子里。已經(jīng)解決的問題,從答案中評(píng)選出最優(yōu)的答疑者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。不斷的鼓勵(lì)大家提問和回答,不到半年的時(shí)間,100個(gè)中藥柜子就填滿了,而且每個(gè)柜子里面都有一個(gè)常見的問題和問題的經(jīng)典答案、實(shí)戰(zhàn)的案例故事等等。例如客戶覺得太貴了怎么辦?如果客戶當(dāng)時(shí)沒錢怎么辦?客戶覺得產(chǎn)品不夠好怎么辦?競爭對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格低2000元怎么辦?
接下來的事情就好辦了,以后入職的每一個(gè)新員工,第一周的時(shí)間什么事情都不要干,就是把這100個(gè)問題背誦流利。一周之后來我辦公室,我隨機(jī)抽查,必須能夠快速、準(zhǔn)備、流利的講出答案和故事。講不出來的試用期就過不了,而老員工,每月都通過隨機(jī)打開柜子的方式PK選出當(dāng)月最牛百寶囊選手,搞得大家很開心,同時(shí)也獲得了成長。
所以我當(dāng)年帶出來的隊(duì)伍都是鐵軍,召之則來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝。能夠打造一支這樣的團(tuán)隊(duì),就是我花了半年的時(shí)間,給企業(yè)構(gòu)建了一套百寶囊。
后來我創(chuàng)辦了亮心私塾,我就在私塾班里花一年的時(shí)間,幫助每一位學(xué)生準(zhǔn)備一套屬于自己的百寶囊,我的學(xué)生里企業(yè)家居多,所以很多事關(guān)于經(jīng)驗(yàn)企業(yè)的百寶囊,也會(huì)有生活中遇到問題怎么辦的百寶囊,總之,范圍甚廣。最有趣的是,班級(jí)中有一位年輕的企業(yè)家,是兩個(gè)女兒的爸爸,他私塾畢業(yè)的時(shí)候,寫出了一套漫畫版本的百寶囊,他說想等女兒長大以后,行走江湖的時(shí)候,送給女兒,為女兒保駕護(hù)航。這位同學(xué)做的漫畫版百寶囊,遭到了眾多同學(xué)的青睞和哄搶。
當(dāng)我踏進(jìn)職場的時(shí)候,我的師傅給了我人生的第一套銷售百寶囊
在我創(chuàng)業(yè)打拼的時(shí)候,我給了團(tuán)隊(duì)一套百寶囊
而對(duì)于私塾班的每個(gè)學(xué)員而言,在跟隨我一年的私塾學(xué)習(xí)過程中,每個(gè)人都會(huì)收獲一套屬于自己定制的百寶囊,里面有神奇的咒語,ABC法則,5R提問等等
此所謂丁曉輝提過的,懷中一套百寶囊,走遍天下都不怕。
用絕技點(diǎn)亮自己
用自信照亮他人
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