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數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)踐第三彈 | 數(shù)據(jù)中臺,從數(shù)據(jù)中洞察業(yè)務(wù)

來源:中國電商物流網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2020-12-21 9:13

  千里之行,始于足下。企業(yè)面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的萬里長征,第一步的選擇總是很難,同樣的問題也曾困擾紫光股份旗下新華三集團(tuán)。在經(jīng)過仔細(xì)研判之后,新華三將數(shù)據(jù)中臺作為了自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。因?yàn)樗鼡碛薪y(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)服務(wù),千萬種數(shù)字應(yīng)用均可在這個(gè)架構(gòu)中展開,從而實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理,提升公司運(yùn)營效率。

  眾所周知,數(shù)據(jù)是未來企業(yè)發(fā)展與業(yè)務(wù)變革的核心動(dòng)力。企業(yè)中的人、設(shè)備和系統(tǒng)在不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)的過程中,也需要消耗海量的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)自身的行動(dòng)和發(fā)展。如此循環(huán)往復(fù),一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織誕生了。相對于傳統(tǒng)管理模式,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)不僅在運(yùn)行和經(jīng)營效率上有顯著提升,其業(yè)務(wù)創(chuàng)新的成功率和風(fēng)險(xiǎn)也會顯著降低,創(chuàng)新速度則快速提升。

  作為數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者,在幫助百行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前,新華三集團(tuán)便開始了對自身的轉(zhuǎn)型規(guī)劃。找到最合適的轉(zhuǎn)型切入點(diǎn),便是新華三首要考慮的問題。這個(gè)切入點(diǎn)不僅要解決新華三最迫切的實(shí)際問題,更要為之后龐大而漫長的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅提供基礎(chǔ)支撐。

  打破煙囪,數(shù)據(jù)中臺為業(yè)務(wù)賦能

  作為信息化開始比較早,且體系比較完整的大型企業(yè),新華三集團(tuán)在數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用方面所遇到的問題與其他大型企業(yè)很類似,可以歸納為以下幾點(diǎn):

  1.應(yīng)用“煙囪”林立,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一

  2.數(shù)據(jù)存儲分散,利用率低

  3.數(shù)據(jù)洞察困難,應(yīng)用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新很難展開

  4.智能化程度不夠

  因此,正如同人們將誕生萬物的宇宙大爆炸原點(diǎn)定義為奇點(diǎn)一樣,建設(shè)面向整個(gè)集團(tuán)和所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)中臺成為新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型的奇點(diǎn)。

  新華三數(shù)據(jù)中臺一覽

  從2017年開始,經(jīng)過一年時(shí)間的密集開發(fā)、部署,新華三集團(tuán)打造的數(shù)據(jù)中臺包含三個(gè)層級。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層能夠?qū)⒎稚⒃诟鱾(gè)系統(tǒng)中的不同類型海量數(shù)據(jù)統(tǒng)一的采集,并將結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化等不同類型的數(shù)據(jù)分類存儲。

  之上的數(shù)據(jù)中間層則能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行更詳細(xì)的分類,形成不同維度、不同業(yè)務(wù)的多個(gè)數(shù)據(jù)池,并按照不同主題對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗與重構(gòu),形成不同的數(shù)據(jù)主題集,為數(shù)據(jù)賦予實(shí)際的價(jià)值。

  在最上面的數(shù)據(jù)應(yīng)用層,新華三集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺則可以將為不同業(yè)務(wù)應(yīng)用提供對應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)接口,讓所有應(yīng)用都能夠基于統(tǒng)一、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)來展開,進(jìn)而提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際效率,為后續(xù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。

  數(shù)據(jù)中臺,新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型之基

  在構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺的過程中,新華三集團(tuán)還嵌入了功能完整的數(shù)據(jù)管理工具和人工智能平臺:前者專注于數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、安全及質(zhì)量等需求,而后者則能夠讓數(shù)據(jù)直接服務(wù)于AI模型的開發(fā)、訓(xùn)練及應(yīng)用。

  由此,新華三集團(tuán)便可在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座上開展銷售大數(shù)據(jù)、備件預(yù)測等各類業(yè)務(wù),同時(shí),后續(xù)一系列基于數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理和應(yīng)用也可順利推行。新華三數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)生的高質(zhì)量、高效率、高實(shí)時(shí)性的數(shù)據(jù),讓所有業(yè)務(wù)、系統(tǒng)及流程都能夠從中獲益,更進(jìn)一步幫助新華三順利展開后續(xù)項(xiàng)目,及對AI等新技術(shù)展開探索實(shí)踐。

  在數(shù)字大腦計(jì)劃2020中,數(shù)據(jù)中臺被放在了云與智能平臺的第一項(xiàng),這也足見其對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。以數(shù)據(jù)中臺為基礎(chǔ),新華三集團(tuán)先后進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)層面的應(yīng)用創(chuàng)新。而新的業(yè)務(wù)邏輯與流程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)又再一次回到數(shù)據(jù)中臺,引發(fā)持續(xù)創(chuàng)新的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

  目前,新華三集團(tuán)已將包含數(shù)據(jù)中臺在內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)、方法論及成功案例總結(jié)成冊,形成《新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)踐》白皮書。

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