近日，由中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)主辦的2020全球人工智能和機(jī)器人峰會(huì)(簡(jiǎn)稱 2020 CCF-GAIR)在深圳開幕。百度集團(tuán)副總裁、智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤在聚焦人工智能與新基建產(chǎn)業(yè)的專場(chǎng)上，發(fā)表了“AI助手‘破圈’——智能生活新機(jī)遇”主題演講，分享了百度旗下人工智能助手小度的發(fā)展?fàn)顩r，傳達(dá)出智能助手“破圈”將激發(fā)行業(yè)下一次高速發(fā)展的思考，并催化后疫情時(shí)期家庭場(chǎng)景新機(jī)遇。

　　據(jù)悉，本屆峰會(huì)以“AI新基建 產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇”為主題，分為15大主題專場(chǎng)，齊聚2000多名學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的與會(huì)者，共沐疫情之后的百舸“基”流。而小度助手作為中國(guó)最大的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)，在疫情大考中實(shí)現(xiàn)了健康增長(zhǎng)。今年3月，小度助手語(yǔ)音交互次數(shù)達(dá)到65億次，是去年同期的近3倍。不僅如此，小度助手的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過500家，最大的AI開發(fā)者社區(qū)——小度技能開放平臺(tái)上的技能開發(fā)者數(shù)量超過4萬(wàn)人。

　　小度助手的普及也推動(dòng)了小度第一方、第二方以及第三方設(shè)備的發(fā)展。景鯤在演講中分享了小度在家庭場(chǎng)景、酒店與地產(chǎn)場(chǎng)景、車載場(chǎng)景、隨身場(chǎng)景下的應(yīng)用，并著重介紹了小度第一方設(shè)備即小度品牌硬件在疫情期間的使用情況。疫情期間，人們居家時(shí)間增加，小度智能屏的使用量增幅顯著高于手機(jī)，并且在小度智能屏上觀看長(zhǎng)視頻的時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)率高于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)，觀看短微視頻的時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)率也顯著領(lǐng)先。

　　這意味著，智能助手行業(yè) “破圈” 成為未來發(fā)展的大趨勢(shì)。早在之前的小度媒體溝通會(huì)上，景鯤就提出了從人群和場(chǎng)景出發(fā)“破圈”，小度2020年整體的發(fā)展思路也緊緊圍繞“破圈”蔓延開來。

　　破圈的方式有兩種：第一種思路是在場(chǎng)景上破圈。比如剛剛提及的酒店場(chǎng)景，用戶在上海佘山世茂洲際酒店的小度智慧客房，可以置身全語(yǔ)音交互的智能生活場(chǎng)景，能更加全面、深刻地感受人工智能技術(shù)的交互便利對(duì)生活產(chǎn)生的影響。早在2018年的百度世界大會(huì)上，小度發(fā)布的車載場(chǎng)景AI新物種——小度語(yǔ)音車載支架，用戶搭配手機(jī)，就可以擁有車載內(nèi)全場(chǎng)景的語(yǔ)音交互體驗(yàn)。

　　第二種破圈思路是已有的產(chǎn)品向特定人群強(qiáng)化，使其具有“尖刀效應(yīng)”，能撕開特定用戶的需求。小度2020年上半年發(fā)布了四款新品，面向不同人群，將產(chǎn)品做了特定能力的強(qiáng)化，分別是專注兒童教育的小度教育智能屏、小度智能早教機(jī)，覆蓋更多家庭場(chǎng)景、降低有屏智能音箱門檻的小度智能屏Air，以及搭載百度首款針對(duì)遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互研發(fā)的鴻鵠芯片的小度智能音箱2紅外版。

　　面向后疫情時(shí)期，景鯤認(rèn)為家庭場(chǎng)景下的智能生活將迎來新機(jī)遇，尤其是在家庭娛樂、家庭教育、家庭游戲、家庭醫(yī)療、家庭電商等方面。隨著更深度的“破圈”，智能助手作為催化劑，能夠發(fā)生更多數(shù)字化交互，滿足用戶更多需求。比如，疫情期間，兒童教育的需求痛點(diǎn)凸顯，小度智能屏集語(yǔ)數(shù)外同步教材，英語(yǔ)聽說讀看練等為一身，并有內(nèi)容過濾、距離提醒、時(shí)長(zhǎng)控制等5重呵護(hù)，實(shí)現(xiàn)兒童學(xué)習(xí)與保護(hù)的平衡。家庭娛樂方面，小度豐富的內(nèi)容服務(wù)包括視頻、直播和在線游戲等。此外，無論用戶是想居家健身還是查找菜譜，都能通過小度輕松實(shí)現(xiàn)。

　　在全球人工智能技術(shù)落地應(yīng)用的時(shí)代，小度從行業(yè)早期至今不斷嘗試與創(chuàng)新，正在成為無處不在的人工智能助手。未來，小度將繼續(xù)以“破圈”探索行業(yè)發(fā)展，助力新基建產(chǎn)業(yè)，以更多形式為用戶提供更美好的智能生活。

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