來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-4-27 9:40
4月24日消息,騰訊視頻、愛奇藝等視頻平臺的超前點播服務(wù)被央視網(wǎng)關(guān)注和報道。
“超前點播”即在開通平臺會員的基礎(chǔ)上,再次充值之后可先于會員以外還可觀看更加超前的影視劇情。
對于視頻平臺推出的超前點播服務(wù)(被網(wǎng)友稱之為“VVIP服務(wù)”),有律師在接受采訪時表示,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十條規(guī)定,無論進行什么樣的提示,協(xié)議內(nèi)容都不得對VIP服務(wù)者的權(quán)利進行減損,這等減損必須征得消費者同意,只有消費者本人有權(quán)利決定是否放棄這項權(quán)益,相關(guān)視頻平臺不恰當?shù)淖龇〒p害了消費者的知情權(quán)以及相關(guān)的合同權(quán)利。
業(yè)內(nèi)人士指出,視頻平臺推出的超前點播服務(wù)雖然短期內(nèi)為自身帶來了不少好處,但是由此引發(fā)的爭議將是一場曠日持久的公關(guān)危機。
值得一提的是,去年一位律師就騰訊視頻超前點播服務(wù)向深圳市南山區(qū)人民法院提起訴訟,要求確認《騰訊視頻超級影視VIP會員服務(wù)協(xié)議》下的多項條款無效,并賠償原告經(jīng)濟損失500元。
另一方面,近日浙江省消費者權(quán)益保護委員會約談愛奇藝、騰訊視頻等11家音視頻平臺,對平臺“增設(shè)收費項目”、“自動續(xù)費扣款未提醒”等9方面問題提出整改意見。
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