來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-4-27 9:40
日前,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商共同發(fā)布了《5G消息白皮書》!栋灼逢U述了5G消息的核心理念,明確了相關業(yè)務功能及技術需求,提出了對5G消息生態(tài)建設的若干構想。使用5G消息,用戶無需下載客戶端,在終端原生的消息入口即可接收到5G消息。“對傳統(tǒng)短信全面升級”、“第一個可以預期的5G應用”、“能取代手機APP”……5G消息一經(jīng)推出,引發(fā)了市場期待和公眾關注。
5G消息業(yè)務使信息溝通更豐富、更便捷,用戶之間除了可以發(fā)文本信息,還可以發(fā)送圖片、音視頻等多種媒體和多種格式的信息,甚至能夠完成支付等,這將給用戶和企業(yè)帶來新的體驗。全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會(GSMA)的數(shù)據(jù)顯示,預計到2021年,基于RCS的行業(yè)短信全球市場總額可達到740億美元,市場潛力巨大。
泰迪熊移動成為首個簽約三大運營商的5G消息生態(tài)共建者
5G消息不是運營商的獨角戲,需要手機廠商、操作系統(tǒng)廠商、SDK廠商及各應用廠商等相關產(chǎn)業(yè)鏈廠商的參與配合。作為智慧通訊服務提供商,北京泰迪熊移動科技有限公司(以下簡稱泰迪熊移動),因擁有5G場景消息、智能短信等多種與5G消息生態(tài)共建相關的產(chǎn)品與服務,而博得三大運營商的一致青睞。近期,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商不約而同地與之相繼簽約,泰迪熊移動也成為首個簽約三大運營商的5G消息生態(tài)共建者。
早在2018年,針對智慧消息領域,中國移動旗下全資子公司中移互聯(lián)網(wǎng)公司就與泰迪熊移動簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同開展智能短信業(yè)務,共同探索靈活的商業(yè)模式和銷售體系,在產(chǎn)品協(xié)同、聯(lián)合運營、終端拓展、商品銷售、精準營銷等方面開展緊密合作。近期,雙方續(xù)簽該項戰(zhàn)略合作,中國移動希望借助泰迪熊移動的短信場景服務,更快速的推動5G消息建設。
而與中國聯(lián)通的合作可追溯到2017年,泰迪熊移動與聯(lián)通在線合作了全新通訊產(chǎn)品——智能短信,2018年又助力聯(lián)通在線實施185生態(tài)戰(zhàn)略。2020年,泰迪熊移動再度攜手聯(lián)通在線,為用戶打造全新的場景智能服務,推進5G消息共建落地。
繼中國移動、中國聯(lián)通后,借5G消息正式發(fā)布的契機,泰迪熊移動與中國電信全資子公司電信世紀龍也正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在未來的發(fā)展中,聯(lián)手打造智慧場景服務新消息,包括將短信解析為智能短信、短信公眾號號碼識別服務、短信公眾號菜單服務、短信公眾號情景卡片服務等一系列增值服務,為用戶提供更便捷高效的消息服務。
值得強調(diào)的是,去年5月份,泰迪熊移動已正式加入全球移動通信協(xié)會GSMA,并正式成為其企業(yè)成員單位,這也更加印證了泰迪熊移動的技術和產(chǎn)品在行業(yè)中受到認可。換言之,5G消息的落地推廣需要泰迪熊移動這樣具有技術實力和推廣能力的合作伙伴支持。
泰迪熊移動5G場景消息 成為行業(yè)未來發(fā)展標桿
5G消息以手機原生短信為平臺,用戶手機號即賬號,企業(yè)消息即服務。用戶發(fā)出消息,企業(yè)號會自動回復匹配結果,根據(jù)聊天場景,個性化精準匹配服務,無需用戶安裝多個APP,企業(yè)會隨時智能化響應用戶請求,B2C互動大大增強。
隨著5G消息白皮書的發(fā)布,三大運營商將聯(lián)手打造未來5G消息的生活場景。業(yè)界人士分析,5G消息將首先替代B2C領域的企業(yè)信息,著重在企業(yè)服務和公共服務領域發(fā)展,以“RCS(融合通信)+Platform(平臺)+Chatbot(聊天機器人)”的方式創(chuàng)新企業(yè)與用戶之間的智能服務交互,消息形態(tài)包括紅包、卡券、視頻、圖文、輪播卡等,還可根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務特點,深度定制服務場景,精準處理并個性化推送,全面提升企業(yè)的營銷服務能力。
在B2C領域,泰迪熊移動可以說是5G消息場景落地的先行者。2014年公司創(chuàng)立至今,
泰迪熊移動一直在探索如何以富媒體形式更精準的觸達用戶,執(zhí)行個性化的推送,提升企業(yè)營銷信息轉(zhuǎn)化能力。
目前,泰迪熊移動提供的智慧消息解決方案涵蓋了智能短信和5G場景消息兩大服務。尤其是場景消息作為后4G時代的先鋒產(chǎn)品,和5G消息一樣,都是通過富媒體形式,將企業(yè)短信升級成卡片式的快捷服務菜單提供給用戶。并且,泰迪熊移動已經(jīng)具備了5G場景消息成熟的業(yè)務模式和應用案例,比如,新零售連鎖店屈臣氏應用泰迪熊移動的場景消息、智能短信、快應用等三大核心產(chǎn)品,實現(xiàn)了線上+線下場景式整合智慧營銷。對于企業(yè)來說,場景消息不僅價格低,到達成功率更高,相對來講用戶的投訴率也更低。
除了屈臣氏之外,愛奇藝、工商銀行、淘寶等銀行金融、快遞、互聯(lián)網(wǎng)、運營商、互聯(lián)網(wǎng)金融、政企、在線教育等多個行業(yè)、多個頭部APP產(chǎn)品應用了泰迪熊移動5G場景消息為客戶提供消息服務。泰迪熊移動5G場景消息的實際應用,為5G消息發(fā)展指明了方向,這也成為三大運營商紛紛積極與之合作的重要原因。這次合作,也將使泰迪熊移動的5G場景消息成為5G消息未來發(fā)展的事實標桿,泰迪熊移動也將從5G消息的先行者轉(zhuǎn)變?yōu)?G消息的共建者。
結語
為了5G消息的應用落地,除了泰迪熊移動以外,三大運營商也在積極促進與各手機廠商、應用軟件商等產(chǎn)業(yè)鏈各界的合作?傮w來說,在多家合作伙伴的共同推動下,實現(xiàn)5G消息生態(tài)的真正落地和繁榮只是時間問題。
機會總是青睞有準備的人,泰迪熊移動在后4G時代發(fā)力于場景消息,并將其落地、成熟應用于多個行業(yè)領域,為企業(yè)和用戶帶來5G消息的體驗。隨著5G消息白皮書發(fā)布,泰迪熊移動收到三大運營商的邀約,將以5G場景消息產(chǎn)品為標桿,與三大運營商及合作伙伴共同打造全民5G消息時代,推動5G消息全面落地。與三大運營商共建5G消息,泰迪熊移動未來可期。
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