隨著疫情逐漸穩(wěn)控,年初低迷冷淡的消費市場日漸回暖。連續(xù)居家抗疫后,人們出門意愿強烈,越來越多的消費者逐漸恢復高頻次消費狀態(tài),久違的“煙火氣”越來越旺了。其中,國美一系列的運營創(chuàng)新舉措促進了消費回補和潛力釋放。

　　中共中央政治局常務委員會3月4日召開會議中指出,把復工復產(chǎn)與擴大內需結合起來,把被抑制、被凍結的消費釋放出來,把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來,使實物消費和服務消費得到回補。

　　而隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,新興消費備受追捧,線上線下融合消費模式,消費服務不斷升級。在疫情期間,民眾減少出行的情況下,零售企業(yè)通過線上線下同步的營銷模式,帶動客流量,促進消費。

　　例如國美今年舉辦的“黑色星期伍”營銷活動,3月28日晚7點,國美在騰訊看點直播平臺啟動了超級直播。以直播平臺為媒介,在高性價比商品和高額獎品抽獎活動的激勵下,3個小時的直播活動中,直播間內人氣一路飆升,人氣值達122.3萬,累計銷售商品6萬余臺,實現(xiàn)銷售額1.13億元。

　　疫情影響下,很多行業(yè)受到重創(chuàng),尤其是傳統(tǒng)零售業(yè)。但常言道,機遇與挑戰(zhàn)并存,榮耀與艱辛同在。國美“黑伍”的成功原因之一,正是在把握用戶消費需求的基礎上,積極轉變經(jīng)營思維,利用直播+社群模式開拓新戰(zhàn)場、渠道和服務同步下沉。此舉,不僅自身重振旗鼓,更是為傳統(tǒng)零售行業(yè)提供了新的思路。

　　國美金融作為國美“家·生活”價值共同體的重要一員, 認為金融之美在于普惠大眾。消費金融在提高居民生活水平、支持實體經(jīng)濟有著積極作用,一定程度上可提升金融服務的可獲得性和滿足消費者品質化生活的需求。

　　例如,在剛剛結束的“黑伍”活動中,國美金融攜旗下多條業(yè)務線積極推出優(yōu)惠活動。用戶在國美門店先享各大品牌爆款商品優(yōu)惠,使用國美易卡分期再享限時免息,0利率0手續(xù)費,最高可達24期免息。在線上,用戶在國美APP使用國美易卡分期可免息30天。在國美金融418期間,用國美易卡在國美門店進行分期購物,即可享受限時免息,最高可達24期,同時,4月17日-4月19日、4月30日,部分產(chǎn)品辦理分期可享現(xiàn)金立減,最高可達500元現(xiàn)金優(yōu)惠,驚喜不斷優(yōu)惠不停。空前力度的優(yōu)惠活動,國美金融“黑伍”活動受到了眾多用戶的歡迎,帶給用戶更多驚喜和實惠。

　　激活消費,消費金融或將能提供很好的助力。短期消費性貸款對應著真正的居民消費。國美金融相關負責人表示,消費金融以促進消費升級為初心,實現(xiàn)以科技為驅動、場景為依托,在一定程度上可提升金融服務的可獲得性和滿足消費者品質化生活的需求。國美金融將消費金融服務嵌入零售場景,不僅是消費者在購物中提升體驗度,也是與消費者產(chǎn)生粘性的重要途徑。

　　移動互聯(lián)的發(fā)展,消費者可以隨時隨地發(fā)出消費需求。金融企業(yè)如何以消費者的邏輯和視角來設計金融產(chǎn)品,在消費者產(chǎn)生消費需求的第一時間快速完成交易轉換,將成為消費金融平臺未來發(fā)展的關鍵。于是國美金融聚焦家庭用戶全生命周期的消費需求,全力打通線上線下場景資源,旗下消費金融產(chǎn)品全面升級,上線了服務內容更為強大的國美易卡。升級后,國美易卡更加貼合零售場景,服務類型涵蓋了在線商城分期、門店購物分期等,有效提升金融場景覆蓋能力,擴展金融服務的廣度與深度。目前,國美金融完成了全國700個城市2400家線下門店的業(yè)務布局。

　　國美金融將加速線上金融科技的發(fā)展,將零售+金融的一體化業(yè)務空間變大。相信在未來,國美能持續(xù)地為用戶提供更好的服務,滿足消費者多層次需求,給消費者帶來更多實惠。

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