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疫情帶來的線下教育行業(yè)震蕩,編程貓能否涉險(xiǎn)過關(guān)

來源:中國電商物流網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2020-3-12 9:2

  2019年教育行業(yè)各種倒閉、跑路、裁員風(fēng)波塵埃落定后,2020年初,在突如其來的疫情下,行業(yè)迎來新一輪強(qiáng)烈震蕩,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一場硬戰(zhàn)就此開啟。

  第一戰(zhàn):現(xiàn)金流與疫情的時(shí)間賽跑

  2020年初,為了應(yīng)對和防控新冠疫情的傳播,各省市紛紛啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng),實(shí)施交通管制,社區(qū)管控,延遲復(fù)工,全國大中小學(xué)校、幼兒園推遲開學(xué)等舉措,嚴(yán)禁人員聚集。而國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)禁任何校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近期以任何形式開展線下培訓(xùn)的緊急預(yù)警》,再次強(qiáng)調(diào)疫情期間,嚴(yán)禁開展任何形式的線下培訓(xùn),不得舉辦任何形式的聚集性培訓(xùn)活動(dòng),同時(shí),線上培訓(xùn)不得違規(guī)組織開展超前超限超綱在線教學(xué),違者將給予最嚴(yán)厲懲處。

  原本屬于教育培訓(xùn)行業(yè)旺季之一的寒假線下培訓(xùn)全部被叫停,教育行業(yè)因此遭受前所未有的沖擊,已經(jīng)有教育機(jī)構(gòu)陸續(xù)倒下。繼線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“兄弟連”關(guān)閉后,天使輪融資由李開復(fù)的創(chuàng)新工場參與投資的在線大語文教育公司“明兮”2月13日也宣布由于融資困難,資金出現(xiàn)缺口,停止?fàn)I業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士指出,賬面資金流不足支撐3個(gè)月的教育機(jī)構(gòu)有可能面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)。近日,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一張少兒編程品牌編程貓賬面資金余額截圖,讓人不禁擔(dān)憂這個(gè)已獲得C輪融資的編程賽道知名品牌,其實(shí)也處于岌岌可危的境地。

  根據(jù)編程貓課程均價(jià)1萬元左右測算,編程貓的賬面資金余額其實(shí)只相當(dāng)于6000個(gè)學(xué)員的學(xué)費(fèi),而其官方公布的學(xué)員數(shù),則是幾百倍于6000人,一旦發(fā)生退費(fèi)需求,可能將成為編程行業(yè)的另一個(gè)ofo,更遑論編程機(jī)構(gòu)為維持運(yùn)營持續(xù)燃燒的高昂營銷費(fèi)用。而這張截圖似乎也印證了之前業(yè)內(nèi)的一則傳言,即編程貓?jiān)?019年11月宣布的4億元C輪融資中,由于領(lǐng)投方中俄基金的投委會(huì)對編程貓財(cái)務(wù)報(bào)表不滿意,融資款項(xiàng)并未到位。

  本次疫情給教育培訓(xùn)行業(yè)帶來的風(fēng)暴有可能比想象中的更大。即便是如新東方這樣的老牌教育機(jī)構(gòu),其創(chuàng)始人俞敏洪個(gè)人公號近日發(fā)布的《疫情日記》里也坦言,新東方把原來的班級、老師、課程都搬到了線上,但實(shí)在做不到的是,部分家長要求的在線上課程免費(fèi)或大幅降價(jià),那樣“新東方撐不到3個(gè)月就煙消云散”,因?yàn)榉孔庹崭,老師員工的工資照付,課程轉(zhuǎn)移到在線系統(tǒng)還新增了大量系統(tǒng)運(yùn)營費(fèi)用。

  第二戰(zhàn)轉(zhuǎn)向線上模式的硬軟件PK

  隨著教育部“停課不停學(xué)”的通知倡導(dǎo),各大教育機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)至線上,或強(qiáng)化原有線上業(yè)務(wù),尋求生存機(jī)會(huì)。英孚教育在春節(jié)前后已經(jīng)出手將學(xué)員大規(guī)模向線上轉(zhuǎn)移;新東方則做好了一百多萬寒假學(xué)員全部轉(zhuǎn)移到線上的準(zhǔn)備,一周內(nèi),自有直播系統(tǒng)新東方云教室接連擴(kuò)容五六次。編程教育中原本專注線上模式的品牌大部分正常開展業(yè)務(wù),而部分包含機(jī)器人、樂高和其他線下業(yè)務(wù)內(nèi)容的編程品牌在本次疫情之下則是被迫全線轉(zhuǎn)入線上。編程貓創(chuàng)始人李天馳表示,他們的600家線下店已經(jīng)全面擁抱線上。

  但也有業(yè)內(nèi)人士對于這種緊急狀態(tài)下的轉(zhuǎn)移表示擔(dān)憂,因?yàn)榫上和線下的運(yùn)作模式截然不同,在設(shè)備渠道、教師培訓(xùn)、管理模式上都存在巨大差異,這種改變并非短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)成的。而編程貓?jiān)谌ツ?月份開始的加盟商糾紛中,除了被曝光違規(guī)加盟操作外,也被爆出對于“加盟”合作方未提供教學(xué)和師資培訓(xùn)支持,導(dǎo)走加盟合作方線下生源等問題。這些都不禁讓人對這些加盟合作方目前的處境更生擔(dān)憂的同時(shí),也無法對這次線下店向線上的轉(zhuǎn)移完全保持樂觀。

  有人戲稱,中國教育走了許多年仍進(jìn)展緩慢的線上遷徙,可能因?yàn)橐粓鲆咔槎徊降轿,但是,線下教育轉(zhuǎn)移線上,究竟是一步到位還是拔苗助長,其實(shí)仍值得觀望和思考。

  第三戰(zhàn)獲客新增留存持久戰(zhàn)

  在本次疫情中,有線上業(yè)務(wù)的編程教育品牌紛紛加大了營銷力度和廣告投放,編程貓入駐學(xué)習(xí)強(qiáng)國、新華網(wǎng)視頻等20家平臺(tái),向全國中小學(xué)生免費(fèi)開放40節(jié)優(yōu)質(zhì)編程課。通過行動(dòng),意在提升品牌美譽(yù)度的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)新增獲客的可能。

  但獲客后的留存一直是編程教育機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)所在。提高留存的背后是一整套完備的服務(wù)體系、人員培訓(xùn)管理,以及教研開發(fā)投入。而少兒編程課程由于其自帶的抽象特質(zhì)和理科思維,對于師資和服務(wù)的要求更高。這也是目前編程培訓(xùn)線下課程、小班直播課程和線上課程幾種形式得以并存競爭的原因。而很顯然,目前的少兒編程教育在這一部分還有很大的提升空間。包括編程貓這樣的知名品牌,也一度被內(nèi)部人員吐槽對于教師的管理考核以績效為重,這樣必然引發(fā)教學(xué)和服務(wù)上的大問題,背離了教育的根本,留存也只能是紙上談兵。

  如同藍(lán)象資本投資副總裁邱彥峰曾提到,“少兒編程領(lǐng)域會(huì)長期的保持競爭,關(guān)鍵在于教學(xué)的體驗(yàn)和效果上。”我們迫切希望所有的少兒編程企業(yè),從教育出發(fā),通過這次疫情的沖擊和考驗(yàn),帶給孩子更好的編程學(xué)習(xí)體驗(yàn),讓更多中國孩子做好準(zhǔn)備,贏在人工智能時(shí)代。

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