在家“禁足”許久的上班族們已經(jīng)陸續(xù)回到了工作崗位，然而疫情防控之下，寫字樓里上班族們的生活一如既往的單調(diào)，壓抑許久的味蕾格外想念奶茶、臭豆腐、火鍋和小龍蝦……不過想吃的店鋪卻不在配送范圍，自己外出購買又要搶時(shí)間又要全副武裝，太不劃算！跑腿代買則成為他們滿足“嘴癮”的最優(yōu)解決方案。

特色小吃、火鍋一鍵幫買 滿足多元化需求

疫情當(dāng)下，個(gè)性化服務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁需求，對(duì)即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)來說，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。順豐同城急送及時(shí)調(diào)整運(yùn)力運(yùn)營策略，以高效、便捷的同城代買服務(wù)來滿足企業(yè)員工高時(shí)效、個(gè)性化的配送需求。

順豐同城急送業(yè)務(wù)始于2016年3月，于2019年成立順豐同城公司。面向餐飲、商超、服裝、醫(yī)藥等全行業(yè)，為品牌客戶、平臺(tái)客戶和互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人客戶提供專業(yè)定制化配送服務(wù)、高性價(jià)比標(biāo)準(zhǔn)化配送服務(wù)及多元個(gè)性化配送服務(wù)。

在疫情未退且員工大面積復(fù)工返崗的情況下，順豐同城急送“幫我買”服務(wù)通過滿足用戶對(duì)小吃、火鍋等特色美食的代買需求，讓用戶無需外出就能品嘗到心心念念的美味。無論是上班時(shí)段還是居家期間，順豐同城急送都可以快速響應(yīng)，為用戶帶來及時(shí)的能量補(bǔ)給，助力工作、生活安穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)不停擺。

專人專送 更快更安全

順豐同城急送幫我買服務(wù)承諾專人專送，為用戶的高時(shí)效、個(gè)性化需求提供更多保障，即在訂單服務(wù)期間，順豐同城騎士不可以再去為另一筆訂單提供服務(wù)，從而避免訂單時(shí)間延長、訂單混淆等問題，充分保障每一位用戶的利益。

面對(duì)大幅增長的代買代送需求，運(yùn)力保障同樣考驗(yàn)著同城物流服務(wù)商的應(yīng)急協(xié)調(diào)能力。依靠廣泛的供應(yīng)鏈和物流能力，順豐同城急送全力調(diào)配運(yùn)力資源、加強(qiáng)服務(wù)保障，切實(shí)履行專人專送的服務(wù)承諾，能想用戶之所想，也能想用戶之所不能想，以切實(shí)行動(dòng)向用戶遞交了一份滿意的答卷，讓用戶真正感受到了專業(yè)、高效、有溫度的服務(wù)。

除此之外，為了確保用戶安全性，順豐同城急送采取全面的防護(hù)措施，配送上，堅(jiān)持采取無接觸配送模式，所有騎手都統(tǒng)一配備口罩、一次性手套等防護(hù)物品，為用戶嚴(yán)守安全防線，讓用戶在用得方便的同時(shí)更用得放心，以極致的服務(wù)細(xì)節(jié)消除用戶對(duì)安全的擔(dān)憂，為千千萬萬的城市用戶隨時(shí)“充電加油”，助力他們以滿滿的能量應(yīng)對(duì)這場(chǎng)史無前例的全民健康戰(zhàn)。