面對(duì)新冠肺炎疫情，全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心、眾志成城。在這場(chǎng)抗“疫”阻擊戰(zhàn)中，眾多企業(yè)率先挺身而出，加入到戰(zhàn)“疫”大軍。其中，物流企業(yè)更是成為抗疫保供的中堅(jiān)力量。

天下物流，唯快不破，疫情期間尤為明顯。在封城、封路等不利條件下，如何快速將救援物資、生活物資順利輸送到“重災(zāi)區(qū)”，成為整個(gè)疫情防控戰(zhàn)的關(guān)鍵。事實(shí)上，這次抗疫保供所取得的進(jìn)展，也正是中國(guó)物流人一次次突破時(shí)間極限，用極速的響應(yīng)速度、高效的運(yùn)輸配送速度、出眾的援建速度等等，跑過(guò)了時(shí)間，跑贏了生命。

以此次抗疫保供中頻頻受到社會(huì)各界點(diǎn)贊的蘇寧物流為例，迅速反應(yīng)、全面部署，依托全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、末端觸達(dá)的物流體系，在物流“疫”線見(jiàn)證中國(guó)速度。頂級(jí)壓力大考之下的絕對(duì)擔(dān)當(dāng)，離不開(kāi)絕對(duì)實(shí)力的深厚積淀，離不開(kāi)全國(guó)性的布局、全流程的運(yùn)轉(zhuǎn)、專(zhuān)業(yè)人才的儲(chǔ)備等等。窺一斑而知全豹，“蘇寧速度”背后，已彰顯出了中國(guó)物流真實(shí)力。

極速響應(yīng)：跑通“綠色通道”，拓寬“生命通道”

1月23日，武漢宣布“封城”，交通面臨停擺，這讓身為蘇寧物流調(diào)度員的韓松意識(shí)到了更大挑戰(zhàn)。

除夕夜當(dāng)天，10噸消毒液緊急從江蘇鹽城調(diào)往武漢，在假期及交通全面停擺的困難面前，韓松第一時(shí)間完成了調(diào)度司機(jī)與車(chē)輛、與捐贈(zèng)單位和受贈(zèng)醫(yī)院分頭聯(lián)系以拿到提貨和收貨地址、與有關(guān)單位溝通以協(xié)調(diào)到進(jìn)入武漢所需要的通行證以及為司機(jī)們安排口罩、車(chē)輛消毒、路上伙食等各項(xiàng)事宜，讓這車(chē)物資在大年初一的中午前直接送到了湖北省人民醫(yī)院和中國(guó)人民解放軍空降兵醫(yī)院。

韓松的備戰(zhàn)狀態(tài)，是蘇寧物流的常態(tài)。自疫情發(fā)生以來(lái)，極速響應(yīng)成為了蘇寧物流的第一準(zhǔn)則。第一時(shí)間發(fā)出請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，表示國(guó)家如需緊急授權(quán)以及征用救災(zāi)和民生物資的收集與配送工作，蘇寧物流愿第一個(gè)出列請(qǐng)戰(zhàn)！

蘇寧物流的請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，既是響應(yīng)各級(jí)政府部門(mén)的抗疫，也是面向社會(huì)的一次請(qǐng)纓。

疫情爆發(fā)后，蘇寧物流立即開(kāi)通免費(fèi)運(yùn)輸捐贈(zèng)抗疫救助物資的“綠色通道”，超過(guò)12000名蘇寧物流倉(cāng)儲(chǔ)和快遞人員、5800多輛運(yùn)輸車(chē)輛堅(jiān)持工作，總計(jì)超過(guò)30000名一線物流和服務(wù)人員，或駐守在各個(gè)城市，或往返于兩地將物資送往疫區(qū)，截至2月14日已累計(jì)向湖北地區(qū)運(yùn)送抗疫物資550噸。第一時(shí)間為疫區(qū)送去消毒液、護(hù)目鏡、醫(yī)用手套、抗疫藥品、醫(yī)用口罩、醫(yī)用酒精等緊缺物資，以及床墊、醫(yī)用座椅等援助火神山醫(yī)院建設(shè)物資。除醫(yī)療物資外，蘇寧物流也開(kāi)通了生活亟需物資的定向支援運(yùn)輸通道。

隨著疫情的發(fā)展，了解到新的需求后，蘇寧物流第一時(shí)間面向政府、企事業(yè)單位、慈善公益組織免費(fèi)開(kāi)放全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)資源，涉及北京、上海、廣州、南京、成都、武漢等全國(guó)100+物流中心，為抗疫物資提供應(yīng)急中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)和應(yīng)急倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，有力保障各地區(qū)防疫救援物資安全、高效運(yùn)往戰(zhàn)“疫”前線。

高效運(yùn)輸：雪夜急行600公里，一天跑遍四個(gè)城市

“當(dāng)時(shí)沒(méi)想那么多，看到武漢疫情嚴(yán)重就決定去了�！�

1月25日大年初一，在家休假的黃進(jìn)勇聽(tīng)說(shuō)有一批武漢急缺的雙氧液需要運(yùn)往武漢，當(dāng)下叫上另外兩名司機(jī)志愿前往。晚上9點(diǎn)，三人三車(chē)，連夜從安徽滁州，急行奔赴武漢。

本來(lái)就是夜間，車(chē)過(guò)大別山地區(qū)，還遇到了新年的第一場(chǎng)雪，能見(jiàn)度低，路滑難行。但即便如此艱難的條件，黃進(jìn)勇一行還是在雪夜疾行600公里，在26日凌晨5點(diǎn)抵達(dá)了武漢，3輛車(chē)，40噸雙氧液，順利交接給前來(lái)接收物資的志愿者。

在蘇寧物流，像黃進(jìn)勇這樣分秒必爭(zhēng)與時(shí)間賽跑的司機(jī)還有很多：有的人一天跑1400多公里奔波于四個(gè)城市、有的人未來(lái)得及吃上一口年夜飯就緊急出門(mén)、有的人女兒剛做完手術(shù)本需要照顧、有的人甚至自己高血糖高血脂住了幾次院……

無(wú)論是韓松，還是黃進(jìn)勇，他們深知，物資早一點(diǎn)到達(dá)，醫(yī)護(hù)人員和患者就多一份安全，百姓的生活就多一份保障。

前有調(diào)度，后有運(yùn)輸。也正是在調(diào)度、運(yùn)輸、配送等每一個(gè)環(huán)節(jié)上的堅(jiān)守者拼出最快速度的通力配合之下，3天內(nèi)跑完湖北省11個(gè)城市19家醫(yī)院、累計(jì)向湖北地區(qū)運(yùn)送抗疫物資超550噸、緊急調(diào)運(yùn)國(guó)家發(fā)展改革委與商務(wù)部協(xié)調(diào)蘇寧向湖北捐贈(zèng)400噸蔬菜和3.6萬(wàn)枚雞蛋等生活物資、20噸新鮮意大利生菜交給昆明市幾家抗疫定點(diǎn)醫(yī)院、12噸藜蒿一路從云南運(yùn)抵湖北……蘇寧物流每天都在刷新著自己抗疫“任務(wù)單”上的完結(jié)率。

厚積薄發(fā)：深厚積淀造就極致表現(xiàn)

2月6日晚，武漢蘇寧接到了政府的緊急任務(wù)：給“江漢方艙醫(yī)院”緊急加裝20臺(tái)柜式空調(diào)。

接到任務(wù)后，武漢蘇寧緊急調(diào)撥，連夜將20臺(tái)空調(diào)送到了醫(yī)院，安裝任務(wù)，則委派給了有著豐富領(lǐng)隊(duì)和安裝經(jīng)驗(yàn)的楊杰——2月3日，楊杰曾帶領(lǐng)5名同事為雷神山醫(yī)院病房安裝空調(diào)12臺(tái)。2月5日，他又參與了被征用為臨時(shí)醫(yī)院的江漢區(qū)黨校的空調(diào)安裝。

時(shí)間緊迫，空調(diào)運(yùn)抵醫(yī)院的時(shí)候，已經(jīng)是深夜。凌晨1點(diǎn)，楊杰和3名同事著手空調(diào)搶裝了整整10小時(shí)，終于在2月7日上午11點(diǎn)保證了20臺(tái)空調(diào)全部安裝完成，投入使用。

這樣的故事，每天都在全國(guó)各地發(fā)生。疫情期間，全國(guó)各地都在建造隔離區(qū)、監(jiān)測(cè)點(diǎn)，設(shè)備安裝需求猛增。自1月27日起，蘇寧幫客共出動(dòng)服務(wù)工程師近100人次，他們志愿投入到各地防疫定點(diǎn)醫(yī)院、隔離區(qū)、檢測(cè)點(diǎn)的建設(shè)中。而如此高效過(guò)硬的支援背后，得益于蘇寧幫客工程師的專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備。

事實(shí)上，從極速響應(yīng)的政策跟進(jìn)，到救援物資與生活物資的高效運(yùn)輸再到第一時(shí)間的援建支持，在這場(chǎng)與時(shí)間比賽的物流抗“疫”賽道上，蘇寧物流之所以能將時(shí)效快發(fā)揮到極致，就是這些常日里的深厚積累。

從倉(cāng)儲(chǔ)布局到干支線網(wǎng)絡(luò)再到末端觸達(dá)，遍布全國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越完備，同時(shí)具備如“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”、“6小時(shí)城市服務(wù)群”、“24小時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)圈”這樣的服務(wù)能力。此外，蘇寧物流自主研發(fā)的天眼、樂(lè)高、天機(jī)三大技術(shù)平臺(tái)，無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人車(chē)的黑科技開(kāi)始進(jìn)入常態(tài)運(yùn)營(yíng)，也一次次完成了提速增效使命。

可見(jiàn)，這種特殊時(shí)期的極致響應(yīng)，是蘇寧物流整體實(shí)力的厚積薄發(fā)，更是中國(guó)物流企業(yè)真實(shí)力的彰顯。