隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“高效”已成為城市生活的標(biāo)簽，尤其反射在工作環(huán)境中。不少職場(chǎng)人會(huì)被寄送文件、證件，下樓取快件等跑腿性的事務(wù)占據(jù)了大部分時(shí)間，而成為完成核心業(yè)務(wù)的阻礙，“花錢也要買時(shí)間”成為很多商務(wù)人士的新需求，順豐同城急送所提供的同城即時(shí)配送服務(wù)則成為解決這一問(wèn)題的方法之一。

相較于傳統(tǒng)配送業(yè)務(wù)，商務(wù)場(chǎng)景下的同城即時(shí)配送需求特點(diǎn)更鮮明，也更考驗(yàn)服務(wù)提供方的專業(yè)性、安全性及配送時(shí)效。在商務(wù)配送領(lǐng)域的先天優(yōu)勢(shì)，成為順豐同城急送破局即時(shí)配送市場(chǎng)的助推器。

據(jù)了解，順豐同城急送不僅沿襲了順豐品牌的品質(zhì)基因，還通過(guò)科技及服務(wù)的雙向加持，洞察不同場(chǎng)景下的需求痛點(diǎn)，深耕細(xì)分市場(chǎng)并提供與之配套的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，將即時(shí)配送服務(wù)所強(qiáng)調(diào)的“高效、專業(yè)、安全”做到極致。

首先，順豐同城急送始終秉承“專業(yè)，讓配送更有溫度”的品牌理念。

順豐同城公司CEO孫海金曾對(duì)“專業(yè)”進(jìn)行解讀：順豐同城急送所強(qiáng)調(diào)的專業(yè)，不僅是載具、配送服飾、配送流程等硬件服務(wù)的專業(yè)，更體現(xiàn)在基礎(chǔ)服務(wù)與增值服務(wù)相結(jié)合的軟性服務(wù)上的專業(yè)，這也是我們的品牌愿景。

這一滲透還體現(xiàn)在日常運(yùn)營(yíng)中，比如在騎手培訓(xùn)方面，順豐同城急送擁有一套針對(duì)騎手的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系。在入職時(shí)就有騎手畫像，并讓騎手自主選擇工作地點(diǎn)偏好，進(jìn)而提高工作的積極性和效率。隨著騎手滿意度的提升，騎手能夠?qū)⒂鋹倐鬟f到日常服務(wù)中，傳達(dá)至用戶手中，也能夠保證配送服務(wù)更安全。

基于此，由順豐同城急送提供的服務(wù)使用戶放心托付，有關(guān)商務(wù)工作的加密文件和貴重物品也能夠按時(shí)安全抵達(dá)，有效避免了物品的損壞和丟失，成為職場(chǎng)人工作中的好幫手。

其次，讓即時(shí)物流配送高效至分鐘級(jí)，滿足商務(wù)情境下對(duì)效率的要求。

快，是用戶對(duì)即時(shí)配送服務(wù)的首要需求，而順豐同城急送正是沿襲了順豐品牌的優(yōu)質(zhì)基因，借助順豐同城的智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，順豐同城急送生來(lái)快人一步。同時(shí)，通過(guò)多類型訂單融合能力，加上靈活多樣的運(yùn)力調(diào)配，能滿足商務(wù)等多場(chǎng)景下用戶對(duì)“高效”的需求，從而支撐多元化場(chǎng)景業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，且讓“快”始終是順豐旗下各業(yè)務(wù)品牌的代名詞。

同時(shí)，可以為企業(yè)用戶提供月結(jié)服務(wù)，個(gè)人及企業(yè)用戶均可在線開(kāi)具發(fā)票。

對(duì)與有高頻詞需求的企業(yè)用戶，順豐同城急送為其特別提供了月結(jié)服務(wù)；同時(shí)，順豐同城急送還為個(gè)人用戶提供了開(kāi)具發(fā)票服務(wù)，為其費(fèi)用報(bào)銷提供了便利。

對(duì)于開(kāi)通月結(jié)服務(wù)的用戶，不僅可享受月度一次性結(jié)算運(yùn)費(fèi)的快捷服務(wù)，還可獲取多重尊享利益，諸如享有一定的預(yù)先消費(fèi)額度，提高資金效益；可優(yōu)先體驗(yàn)和試用新服務(wù)；同時(shí)可享受電子賬單服務(wù)，可快速準(zhǔn)確的核對(duì)賬務(wù)。

在優(yōu)化服務(wù)體系的同時(shí)，順豐同城急送還持續(xù)拓展服務(wù)邊界，力求為用戶提供更為完善的多樣化服務(wù)。不久前，“幫我買”服務(wù)正式在16個(gè)重點(diǎn)城市上線，且支持全天24小時(shí)下單，后續(xù)將陸續(xù)開(kāi)通至全國(guó)；未來(lái)，還將在廣度上繼續(xù)延伸出“幫我辦”，在深度上迭代“幫我送”和“幫我買”，開(kāi)拓更健康的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者的生活帶來(lái)更多便利。

作為傳統(tǒng)物流配送行業(yè)的延伸，順豐同城急送從個(gè)人配送業(yè)務(wù)開(kāi)始，延伸至個(gè)人跑腿服務(wù)，再擴(kuò)展至個(gè)人生活服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人需求鏈閉環(huán)。同時(shí)持續(xù)深耕細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)用戶在不同場(chǎng)景下的服務(wù)需求，提供專業(yè)化的解決方案，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)賽道。