作為一年里最熱鬧的購物狂歡節(jié)點，如今的雙十一已經(jīng)成為國內(nèi)消費環(huán)境的風(fēng)向標(biāo)。今年雙十一，無論是拼多多還是阿里、蘇寧、京東，巨頭已經(jīng)不再滿足于一線城市，將視線投向更廣闊的低線市場。以渠道搶占流量，竭力提升縣鎮(zhèn)滲透水平的背后，顯露出巨頭們逐步將重心下移、利用消費升級打造增長新動能的核心發(fā)力點。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前我國下沉市場用戶規(guī)模高達(dá)7億，相當(dāng)于我國總?cè)丝诘囊话�，這類消費群體因智能手機(jī)的普及開始“觸網(wǎng)”，更有大量的閑暇時間，他們雖然對價格較為敏感，但平均消費增速遠(yuǎn)高于一二線城市，他們無疑成為各大電商平臺的“新流量寶藏”。阿里、蘇寧、京東、拼多多等電商巨頭在今年雙十一相繼拉開角力下沉市場的大幕，也讓數(shù)以億計的下沉市場體驗了一把“眾神之戰(zhàn)”的酸甜苦辣咸。

　　下沉市場蘊(yùn)含巨大潛力 電商巨頭花樣不斷激烈分食

　　靠下沉市場起家的拼多多，最初通過社交裂變的方式打下了自己的一片天地。今年雙十一，拼多多依然延續(xù)從618就開始全面鋪墊的“百億補(bǔ)貼”，有效實現(xiàn)了對縣鎮(zhèn)用戶的拉新。其通過品牌廣告、綜藝冠名、網(wǎng)劇露出、廣告植入等增強(qiáng)與高端品牌的關(guān)聯(lián)度，以此來改善在用戶心目中“低端”的品牌形象，但同時“幫我砍一刀”的鏈接不斷充斥在微信群里，幾乎成為了一種社交難題，高價補(bǔ)貼卻用低價引流的背后，同樣不可避免出現(xiàn)山寨、假貨橫行的問題。

　　與此同時，京東主戰(zhàn)對秒殺進(jìn)行了升級，大秒殺業(yè)務(wù)未來將成為主站下沉的尖刀。與主站下沉形成雙輪驅(qū)動的便是“京喜”的推出，這枚由京東拼購升級而來的“京喜”，通過打造社交玩法，多級分享，商家低成本引流然后完成用戶轉(zhuǎn)化，順便通過C2M改造供應(yīng)鏈�？梢耘袛�，京喜基本上就是京東日后除主站外，面對下沉市場的主要工具，它與拼多多裂變社交的模式進(jìn)行針鋒相對式地比拼，也是今年雙十一京東和對手們主要的觀測對象。

　　阿里巴巴作為雙十一購物狂歡節(jié)的締造者，在5年前就提出了淘寶下鄉(xiāng)。今年，阿里升級了聚劃算，將原有聚劃算、天天特賣、淘搶購三合一，在新版手淘里占據(jù)有利位置。升級后的聚劃算里既有拼團(tuán)、低價，也有工廠新品牌。這是針對下沉市場業(yè)務(wù)崛起的快速調(diào)整，以此次大動作喚醒巨量沉睡市場，再造超高速增長和持續(xù)性爆發(fā)。

　　總的來看，大部分平臺的翻新玩法和補(bǔ)貼，其主要目的還是在搶占下沉市場的市場份額。不可否認(rèn)，縣鎮(zhèn)市場的互聯(lián)網(wǎng)基建已經(jīng)取得了一定進(jìn)步，但仍道阻且長。電商平臺下沉市場如果想走長期路線，則必須用互聯(lián)網(wǎng)思維賦能縣鎮(zhèn)市場共同成長。

　　生態(tài)體系與數(shù)字化運(yùn)營強(qiáng)勢賦能 零售云有效下沉優(yōu)勢凸顯

　　在各大電商“合圍”下沉市場的角逐中，當(dāng)然少不了智慧零售的代表——蘇寧。之所以將蘇寧單獨列出，是因為其作為當(dāng)下國內(nèi)唯一一家線下實體成功轉(zhuǎn)型的智慧零售企業(yè)，在下沉市場的選擇上，采取了異于別家的模式。

　　當(dāng)下，各大電商紛紛利用低價、社交裂變打開線上新用戶通道，蘇寧卻選擇用數(shù)字化下沉、人貨場融合找到全場景零售的突破口。今年雙十一，主打“場景”的蘇寧在實現(xiàn)供應(yīng)鏈、組織、運(yùn)營、打法、服務(wù)以及金融全面升級的同時，充分賦能縣域市場，利用零售云解決了商品價格、質(zhì)量、發(fā)展模式、物流等市場下沉中存在的問題，探索出了零售門店+云店鋪的社交電商運(yùn)營模式。

　　今年雙十一，零售云有4400+家門店全面參與，惠及31省2億+縣鎮(zhèn)消費者，數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當(dāng)天，9小時刷新歷史當(dāng)天銷售最高值，雙線銷售整體提升323%，其中，基于私域流量的銷售環(huán)比提升超過10倍，非電產(chǎn)品銷售提升928%。

　　作為智慧零售解決方案，零售云不僅能夠幫助店主有效解決融資、供應(yīng)鏈、運(yùn)營、物流、售后等諸多問題，還可通過大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析店鋪的銷售情況、消費者的消費特點，進(jìn)而提供不同的供貨方案，使門店獲得區(qū)別于線下傳統(tǒng)店鋪的巨大優(yōu)勢。

　　云店鋪通過進(jìn)一步為零售門店接入了蘇寧拼購包括家電3C、母嬰、家居、酒水、體育等品類在內(nèi)的海量商品，可以有效解決傳統(tǒng)門店由于面積、資金限制無法全面展示產(chǎn)品的痛點。云貨架作為蘇寧零售云特有的線上渠道，能夠為消費者提供更多的選品空間，同時也幫助消費者培養(yǎng)線上線下結(jié)合的購物習(xí)慣，全面升級縣鎮(zhèn)消費者的購物體驗。

　　從當(dāng)前的情況來看，蘇寧零售云既實現(xiàn)了線下的產(chǎn)品聚焦和門店數(shù)字化管理，又完成了線上的流量共享以及銷售服務(wù)的本土化定制，為各大電商在市場下沉中提供了另一種思路。據(jù)了解，零售云智慧門店目前正以每個月300~400家店的速度推進(jìn)，至2021年底預(yù)計能達(dá)到12000個，基本覆蓋大多數(shù)人口超過2萬的縣鎮(zhèn)。 可以說，蘇寧不止聚焦于市場份額，更關(guān)注縣鎮(zhèn)市場的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)。

　　面對農(nóng)村居民消費能力、消費意愿的節(jié)節(jié)攀升，各大電商對下沉市場的角逐愈發(fā)激烈，搭建起完整的數(shù)字平臺，才能深挖價值穩(wěn)固立足。以用戶為中心，全面滿足其消費需求，不斷升級消費體驗的企業(yè)，才能真正成為分食市場的頭號王者。我們期待阿里、蘇寧、京東、拼多多等眾多電商能夠進(jìn)一步打開縣域市場，帶給消費者更多的實惠與驚喜。

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