來(lái)源:中國(guó)電商物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2019-11-25 9:4
雙11剁完手后,你最渴望見(jiàn)到誰(shuí)?毋庸置疑,一定是快遞小哥!如今,下至5歲小孩買玩具,上至70歲奶奶買個(gè)足浴盆,都知道要網(wǎng)購(gòu)——選擇多,淘便宜,這是網(wǎng)購(gòu)不可抵抗的魔力。
從買衣帽鞋襪、到買吃買喝、再到買家具家電,日常生活層面,我們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任尺度和依賴越來(lái)越大。那么大宗消費(fèi)呢?比如買車。買新車相對(duì)簡(jiǎn)單,網(wǎng)上看看相關(guān)評(píng)測(cè),去論壇打探口碑,再到4S店里試駕體驗(yàn)、講講價(jià)——一般就是這個(gè)套路。但同時(shí)也有不少精打細(xì)選的消費(fèi)者將購(gòu)買需求瞄準(zhǔn)了二手車,通過(guò)全國(guó)購(gòu)在外地網(wǎng)購(gòu)一輛二手車,越來(lái)越流行了。
不過(guò),不少人提起買二手車,心里總有些“膈應(yīng)“。膈應(yīng)啥呢?說(shuō)白了,二手車就是人家的”前任“,TA到底有哪些經(jīng)歷?是否靠譜?是否適合我?
01
“前夫哥”雷佳音說(shuō):哪里價(jià)格低,幫你哪里買。信不?
最近有沒(méi)被瓜子二手車的新廣告炸到?代言人雷佳音念叨:“瓜子二手車推出全國(guó)購(gòu),哪里價(jià)格低,幫你哪里買!”看著“前夫哥”的一臉歡快與誠(chéng)懇,筆者對(duì)于“全國(guó)購(gòu)”這事,產(chǎn)生了很多想法,有向往,也有隱憂。
其實(shí),隨著近兩年來(lái)一些城市陸續(xù)放開(kāi)限遷政策,二手車的流通區(qū)域擴(kuò)大了,但流通渠道依然主要是線下車商,散收散賣,而且經(jīng)營(yíng)邏輯依舊是“掙差價(jià)”。這個(gè)差價(jià)怎么來(lái)的呢?其說(shuō)白了就是在車源/車況/車價(jià)上做文章,專職“老司機(jī)“忽悠不懂車的人,有意無(wú)意制造信息壁壘——這樣一來(lái),消費(fèi)者還是很難淘到便宜的二手車。后來(lái),瓜子、優(yōu)信二手車電商平臺(tái)涌現(xiàn)出來(lái),“捅破了這層窗戶紙“,才慢慢推動(dòng)二手車車況信息的公開(kāi)化。
所以,二手車平臺(tái)推出“全國(guó)購(gòu)“,其好處顯然是潛在消費(fèi)者能在平臺(tái)上看到全國(guó)的二手車資源,無(wú)論是選品牌、選車況、選配置、選顏色或者選年限,選擇范圍大大拓寬;同時(shí),由于各地購(gòu)車偏好不同,市場(chǎng)供需自然導(dǎo)致價(jià)格也有差異,全國(guó)購(gòu)給了你“舍近求遠(yuǎn)”得實(shí)惠的可能。比如,日系二手車,南方比北方品便宜;而德系/美系,北方就比南方便宜。
過(guò)去,沒(méi)有全國(guó)平臺(tái)化的信息公開(kāi),我們只能局限在本地就近選擇,很難想像同一車況的車在不同地方的價(jià)差會(huì)有多大。從瓜子官網(wǎng)顯示看:車輛公里數(shù)在4萬(wàn)公里左右,同等車況的國(guó)產(chǎn)2016款 2.7L自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)版普拉多,在青島、煙臺(tái)等地的售價(jià)約33萬(wàn)元,在邢臺(tái)的售價(jià)近40萬(wàn),差價(jià)近7萬(wàn)元——所以,瓜子此波廣告,頗有顛覆傳統(tǒng)的意味,愿”前夫哥“雷佳音莫欺我。
所以,往好處看,電商平臺(tái)推出全國(guó)購(gòu)是順應(yīng)二手車政策發(fā)展趨勢(shì),也是為了滿足大家的購(gòu)車需求。那么問(wèn)題來(lái)了,全國(guó)范圍內(nèi)的二手車擺在你眼前,豈不是更難鑒別其來(lái)路和車況?
在印象中,傳統(tǒng)的二手車交易模式主要依靠老師傅的經(jīng)驗(yàn),但很多時(shí)候線下車況檢測(cè)往往都很隨意,這種現(xiàn)象曾經(jīng)就被南都記者詳細(xì)報(bào)道過(guò),基本就是 “人眼驗(yàn)車三分鐘”。以一臺(tái)2016款雷凌(1.6G、C V T精英版,兩年車齡,公里數(shù)2.4萬(wàn)公里,車況良好)舉例,這個(gè)記者到廣州各大二手車市場(chǎng)詢價(jià),車商們更多依靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)出價(jià),檢測(cè)時(shí)間超不過(guò)五分鐘。
這位記者還碰到一個(gè)神速手,這個(gè)師傅打開(kāi)引擎蓋,用手電筒掃射一下汽車內(nèi)部,詢問(wèn)落地時(shí)間,再看一眼行駛證及保單,隨即就給出了8.2萬(wàn)元的報(bào)價(jià),全程僅需約三分鐘。還有很多檢測(cè)單位實(shí)際上就是“夫妻店”,老師傅還說(shuō) “我做了十幾年二手車,一臺(tái)車什么問(wèn)題一眼就看出來(lái)啦”,并告知記者,如要找第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè),費(fèi)用需要賣家承擔(dān)——有過(guò)二手車交易的朋友相信對(duì)上述場(chǎng)面并不陌生。
所以試想,全國(guó)購(gòu)模式下,選擇更多了,你最擔(dān)心的是什么?還是車源和車況的判定!
02
車源都是哪里來(lái)的?靠譜嗎?
電商平臺(tái)推出全國(guó)購(gòu),首先變化的就是車源。拿瓜子來(lái)說(shuō),推出全國(guó)購(gòu)后,除了之前直賣模式吸納個(gè)人車源,它現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始吸納車商車源了,通過(guò)整合全國(guó)的“車商+個(gè)人”車源,用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行呈現(xiàn),選擇更多,而且所有車輛信息都是公開(kāi)透明的。
選擇多,就意味著信息更繁雜。且不說(shuō)買車,我們?cè)谔詫毶腺I個(gè)衣服都要選款式/布料/尺碼/顏色——面對(duì)二手車的全國(guó)性“海選”,是怎么把控車況信息的呢?
我們?cè)囍蜷_(kāi)瓜子二手車網(wǎng)站,點(diǎn)擊 “我要買車”,可以看到幾個(gè)重要標(biāo)簽:車齡、變速箱、車型、里程、排放標(biāo)準(zhǔn)、座位數(shù)、燃油類型、顏色、車牌所在地等等。
再點(diǎn)開(kāi)意向車型,可以看到一個(gè)詳盡的檢測(cè)報(bào)告,包含涉及事故排查、輕微碰撞、易損耗零部件、常用功能檢測(cè)、啟動(dòng)駕駛檢測(cè)、外觀內(nèi)飾檢測(cè)等259個(gè)項(xiàng)目。所以說(shuō),即便你是不懂車的小白,也會(huì)強(qiáng)制給你劃重點(diǎn)。
這里面有幾項(xiàng)是普通人很難辨識(shí)的,也是關(guān)鍵點(diǎn)。首當(dāng)其沖是排除事故,尤其是泡水車,很多不法商販專門收買4S店的泡水車輛進(jìn)行表面處理,但發(fā)動(dòng)機(jī)和各種線路隱患深藏其中,剛開(kāi)始并不容易顯現(xiàn),如果買到這類車輛,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后那真是叫苦不迭;而如果足夠?qū)I(yè)就需要查看底盤、檢查特定地方的車漆、找偏僻零件檢查是否有調(diào)換情況,甚至拆開(kāi)地板、門檻找尋蛛絲馬跡,這都不是路邊師傅三分鐘能夠搞定的。
另外,核心三大件(發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤)這些就更不用說(shuō)了,可以注意到,在瓜子二手車的259項(xiàng)檢測(cè)中,關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)狀態(tài)/變速箱及轉(zhuǎn)向的項(xiàng)目就有10個(gè),這不僅需要靜態(tài)查看,更需要?jiǎng)討B(tài)檢測(cè)。
03
如何保障車況質(zhì)量?
都說(shuō)便宜無(wú)好貨,但購(gòu)買二手車圖的就是便宜啊!《車業(yè)雜談》認(rèn)為,對(duì)于二手車交易而言,咱們消費(fèi)者所要的“質(zhì)量”并非車輛完好無(wú)損,而是關(guān)于這臺(tái)車的信息是否夠全夠真,是否值得我出這個(gè)價(jià),對(duì)吧?
你可能會(huì)說(shuō),很簡(jiǎn)單啊!建議一套嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn),涉及車輛的方方面面,然后按照這個(gè)來(lái)評(píng)估就行了啊?道理沒(méi)錯(cuò),但你想想:這套標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)維度是怎么來(lái)的?誰(shuí)來(lái)整理分類,并愿意將之公布出來(lái)?為什么二手車市場(chǎng)發(fā)展幾十年了,之前都沒(méi)形成一個(gè)公開(kāi)成熟的體系呢?
很遺憾,其實(shí)在二手車檢測(cè)方面,國(guó)家一直沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)《車業(yè)雜談》所知,二手車鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范(GB/T 30323-2013)是二手車行業(yè)內(nèi)首個(gè)且唯一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)還是2013年12月31日發(fā)布的,2014年6月1日開(kāi)始實(shí)施,但值得關(guān)注的是,這個(gè)技術(shù)規(guī)范GB/T僅為推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),又稱自愿標(biāo)準(zhǔn),而非必須執(zhí)行的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),換而言之,這類標(biāo)準(zhǔn)任何單位都有權(quán)決定是否采用,這也就意味著違反這類標(biāo)準(zhǔn),也無(wú)需承擔(dān)經(jīng)濟(jì)或法律方面的責(zé)任,所以對(duì)二手車市場(chǎng)的實(shí)際意義并不大。而且,《二手車鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》中只涉及104項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容。
我國(guó)二手車體系不完善,發(fā)展緩慢,《車業(yè)雜談》覺(jué)得,這一方面是前面談到的,因?yàn)椴顑r(jià)邏輯以及限遷政策導(dǎo)致的信息壁壘;另一方面,是此前技術(shù)達(dá)不到整合海量信息的水平——這兩點(diǎn),瓜子二手車都突破了。
比如,咱們上文瓜子執(zhí)行的是259項(xiàng)檢測(cè),也是平臺(tái)對(duì)車源車況的整備標(biāo)準(zhǔn),包含事故排查檢測(cè)、輕微碰撞、易損耗部件、啟動(dòng)駕駛檢測(cè)、常用功能檢測(cè)、外觀內(nèi)飾檢測(cè)等方面,其實(shí)早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)推薦國(guó)標(biāo)中的檢測(cè)維度。但這259項(xiàng)檢測(cè)就一定萬(wàn)無(wú)一失?車況檢測(cè)絕對(duì)不會(huì)出問(wèn)題嗎?其實(shí)也很難,所以售后保障就顯得格外重要,瓜子全國(guó)購(gòu)的售后頁(yè)面顯示,最高能享受2年或4萬(wàn)公里的售后保障,在行業(yè)內(nèi)算是標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高的了,大品牌、大平臺(tái)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)完善些。
其次,這個(gè)信息是還會(huì)通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)的科學(xué)辦法不斷進(jìn)行迭代升級(jí),也就是說(shuō)對(duì)于二手車的診斷,只會(huì)越來(lái)越細(xì)致,并且形成檔案化的管理,即便是需要人工現(xiàn)場(chǎng)判定,那么人為因素也被大大降低了。并且,《車業(yè)雜談》相信,一旦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)慢慢公開(kāi)、透明、細(xì)化,二手車行業(yè)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越規(guī)范。
所以,要想讓二手車交易公平、放心,關(guān)鍵在于車源的管理。開(kāi)放化的經(jīng)營(yíng)邏輯和先進(jìn)的技術(shù)手段,缺一樣都不行。
寫(xiě)在最后:現(xiàn)在,中國(guó)正在從汽車消費(fèi)增量市場(chǎng)逐步向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,國(guó)家也在鼓勵(lì)各地放開(kāi)二手車限遷政策,我們身邊越來(lái)越多的人在買車、換車。汽車,作為大宗消費(fèi)品,又是易耗品,假如你不想砸很多錢在買車上,又想圖個(gè)稱心如意,那么瓜子二手車的“全國(guó)購(gòu)”不妨關(guān)注下。
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