來(lái)源:中國(guó)電商物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2019-11-12 9:24
11月11日,“2019京東11.11媒體開(kāi)放日”在京東總部舉行,京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧向外界公布,京東PLUS會(huì)員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)。同時(shí),在11.11期間,京東PLUS會(huì)員也表現(xiàn)出了超高的消費(fèi)力,人均消費(fèi)額是普通用戶人均消費(fèi)額的4倍。
京東PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧宣布京東PLUS會(huì)員數(shù)量突破1500萬(wàn)
作為國(guó)內(nèi)最早的電商付費(fèi)會(huì)員體系,京東PLUS會(huì)員如今不僅已經(jīng)成為成長(zhǎng)速度最快的電商付費(fèi)會(huì)員體系,而且穩(wěn)坐行業(yè)第一把交椅。
歷經(jīng)四年發(fā)展,京東PLUS會(huì)員獲得了越來(lái)越多用戶的信賴(lài)和認(rèn)可。通過(guò)對(duì)京東內(nèi)部及外部?jī)?yōu)質(zhì)資源進(jìn)行整合,不斷拓展權(quán)益的邊界, 京東PLUS會(huì)員逐漸形成獨(dú)特的“一縱一橫”權(quán)益體系,為京東PLUS會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物、生活、娛樂(lè)服務(wù),讓其擁有更多的獲得感和更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
在深挖內(nèi)部資源上,京東為PLUS會(huì)員提供購(gòu)物返京豆、免運(yùn)費(fèi)、24小時(shí)優(yōu)先客服、優(yōu)先退換貨等十幾項(xiàng)權(quán)益。而橫向合作上,京東PLUS會(huì)員首開(kāi)先河進(jìn)行生態(tài)會(huì)員跨界合作,分別與愛(ài)奇藝、騰訊視頻、知乎、攜程等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了跨界權(quán)益互通,帶來(lái)影音、知識(shí)問(wèn)答、旅行等全方位的會(huì)員服務(wù)享受;同時(shí)京東還為PLUS會(huì)員們打通了餐飲、娛樂(lè)、酒店、美食、健身、出行等線下生活的全方位特權(quán)?梢哉f(shuō),京東PLUS會(huì)員體系已經(jīng)涵蓋了從價(jià)格優(yōu)惠到售后服務(wù)的消費(fèi)購(gòu)物全流程,更是囊括了京東以外的跨界福利,實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物、娛樂(lè)、生活等多個(gè)領(lǐng)域的權(quán)益打通。
正是由于貼心豐富的會(huì)員權(quán)益和不斷拓寬的全生活場(chǎng)景特權(quán) ,京東PLUS會(huì)員被稱(chēng)為高增長(zhǎng)、高回報(bào)、高黏性的“三高”優(yōu)質(zhì)群體。會(huì)上,孟春慧對(duì)一直以來(lái)一路陪伴的PLUS會(huì)員們表達(dá)了感謝,同時(shí)表示京東PLUS會(huì)員將在近期與兩家知名跨界平臺(tái)達(dá)成合作、實(shí)現(xiàn)權(quán)益領(lǐng)域的互通。
未來(lái),京東PLUS會(huì)員將不斷優(yōu)化升級(jí),并攜手更多跨界合作伙伴,持續(xù)為PLUS會(huì)員提供更多、更豐富的會(huì)員權(quán)益以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),讓會(huì)員們?cè)谠絹?lái)越多的生活場(chǎng)景中省心又省錢(qián)。
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