近日，中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快件有限公司董事總經(jīng)理、DHL快遞中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官、全球管理委員會(huì)董事吳東明先生一行蒞臨奧哲深圳總部考察交流。奧哲CEO徐平俊、營(yíng)銷總監(jiān)楊帆、北方大區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理張帆等作為代表熱情接待。在交流中，奧哲公司介紹了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、中臺(tái)技術(shù)和云產(chǎn)品。雙方共同探討了國(guó)際物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和本地化靈活性之間的平衡，如何支撐企業(yè)通過(guò)高效管理應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，以及通過(guò)管理中臺(tái)模式助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等相關(guān)議題。

如何平衡國(guó)際物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與靈活性？

會(huì)上，吳東明先生提到DHL的業(yè)務(wù)覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有獨(dú)特的文化，很難用統(tǒng)一的全球標(biāo)準(zhǔn)化體系在各個(gè)國(guó)家推行，其中必然需要融入當(dāng)?shù)靥厣�。因此如何在DHL全球標(biāo)準(zhǔn)化體系的基礎(chǔ)上踐行本地化戰(zhàn)略，就成了DHL中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化需求要考慮的首要問(wèn)題。

對(duì)此，奧哲CEO徐平俊提出了見(jiàn)解并分享了相關(guān)解決方案，提出了以員工為中心，構(gòu)建連接員工與企業(yè)的管理中臺(tái)，通過(guò)H3 BPM將DHL現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，再基于H3 BPM推送至企業(yè)員工使用的前端應(yīng)用與展現(xiàn)層。以靈活的引擎做鋪墊，在滿足企業(yè)流程管理需求，建立以敏捷管理為中心的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，適應(yīng)企業(yè)扁平化和碎片化管理需求，實(shí)現(xiàn)員工自主管理和企業(yè)內(nèi)控。

管理中臺(tái)提升員工體驗(yàn)，支撐企業(yè)高效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)

交流過(guò)程中，吳東明先生表示，DHL在中國(guó)擁有近8,000名員工，始終注重員工的工作感受、需求和反饋。如何通過(guò)便捷友好的交付體驗(yàn)調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)新，從而進(jìn)一步提升DHL在中國(guó)的市場(chǎng)份額。

奧哲H3 BPM提出的管理中臺(tái)以員工和內(nèi)部管理視角, 并以員工為核心建立。在使用體驗(yàn)方面，此平臺(tái)可以支持兼容豐富的第三方應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與流程等主要信息的高效傳輸與共享和處理。此舉得到DHL一行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

過(guò)去一年，奧哲H3 BPM與DHL在物流行業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)中始終保持密切合作，實(shí)現(xiàn)了合作共贏。此次吳東明先生一行對(duì)奧哲有了更深入的了解，對(duì)奧哲核心產(chǎn)品H3 BPM在幫助企業(yè)構(gòu)建以客戶為中心的智能運(yùn)營(yíng)能力，以員工為中心的智慧管理方面的產(chǎn)品力表示高度認(rèn)同，對(duì)其通過(guò)業(yè)務(wù)、管理在線，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐模式和應(yīng)用前景看好。

DHL是德國(guó)郵政敦豪旗下的知名品牌，是全球物流行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和面向世界的物流企業(yè)。未來(lái)，奧哲將與DHL在中國(guó)展開(kāi)進(jìn)一步合作，助力DHL數(shù)字化升級(jí)，雙方將結(jié)合各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)，憑借行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和解決方案優(yōu)勢(shì)，共同為物流行業(yè)提供更具建設(shè)性和實(shí)用性的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新性技術(shù)。（作者：林雪）