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騰悅科技的售后團隊如何處理用戶投訴？

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深圳騰悅科技有限公司2025-04-25

用戶投訴統(tǒng)一由騰悅客服中心受理，7×12 小時在線記錄投訴內(nèi)容（如收費爭議、設(shè)備清潔問題），1 小時內(nèi)反饋給加盟商并同步處理進展。

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簡介：深圳騰悅科技有限公司是一家有影響力的企業(yè)，專注于智能設(shè)備及醫(yī)療共享經(jīng)濟領(lǐng)域。主營共享輪椅共享陪護床
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    深圳騰悅科技有限公司 2025-04-25

    針對醫(yī)院場景的投訴，騰悅售后專員會聯(lián)合加盟商共同上門致歉，提供備用陪護床替換，并贈送用戶 3 次 使用券，減少對醫(yī)院的負面影響。

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    深圳騰悅科技有限公司 2025-04-29

    每月匯總投訴數(shù)據(jù)，向加盟商發(fā)送《服務(wù)改進報告》，例如某醫(yī)院 “床體晃動” 投訴集中，騰悅 提供加固配件并指導(dǎo)安裝，投訴率下降 60%。

    本回答由 深圳騰悅科技有限公司 提供

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企業(yè)信息

深圳騰悅科技有限公司

聯(lián)系人： 許廣誠

手   機： 17520467871

網(wǎng)   址： https://www.sztygx.com

地   址：
廣東省深圳市市轄區(qū)深圳市龍崗區(qū)坪地街道坪東社區(qū)鴻源路8號廠房201
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