維護(hù)內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面，包括床體結(jié)構(gòu)檢查，確保床體穩(wěn)固，無松動(dòng)、變形等問題；對(duì)智能鎖系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、檢測，保障開鎖、關(guān)鎖功能正常；對(duì)床墊等易損部件進(jìn)行清潔、更換，保證用戶的使用舒適性。如每三個(gè)月對(duì)床墊進(jìn)行一次深度清潔，半年根據(jù)使用情況決定是否更換床墊。

利用智能化的設(shè)備管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)檢測到設(shè)備出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，如電量過低、智能鎖異常操作等，會(huì)及時(shí)發(fā)出預(yù)警，售后人員可根據(jù)預(yù)警信息提前安排維護(hù)工作，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維護(hù)，有效降低設(shè)備故障率。例如，系統(tǒng)監(jiān)測到某臺(tái)陪護(hù)床的智能鎖出現(xiàn)多次異常開鎖嘗試，售后人員會(huì)及時(shí)對(duì)該鎖進(jìn)行檢查與維修，避免因鎖具故障給用戶帶來不便。