平正云工單系統(tǒng)在異常處理維度怎樣應對工單處理中的異常情況？

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上海平正云科技有限公司2024-07-24

在異常處理維度，平正云工單系統(tǒng)建立了預警機制，當工單處理出現(xiàn)超時、多次返工等異常情況時，系統(tǒng)會自動發(fā)出提醒。同時，提供異常處理的流程指導，幫助相關人員迅速采取措施解決問題。例如，對于無法按時完成的工單，會自動啟動升級流程，通知更高層級的管理人員介入。

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