如何用自然語(yǔ)言處理（NLP）優(yōu)化客服對(duì)話？

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新疆派威智研科技有限公司2025-04-15

T云的“智能對(duì)話引擎”可分析客戶聊天記錄，自動(dòng)推薦應(yīng)答話術(shù)，并標(biāo)記情緒標(biāo)簽（如憤怒、猶豫），提醒人工介入。

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