西安臻成企業(yè)管理咨詢有限公司2025-05-20
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物流公司的業(yè)務(wù)具有持續(xù)性,需通過私域運(yùn)營維護(hù)客戶關(guān)系。西安臻成建議企業(yè)利用企業(yè)微信或SCRM系統(tǒng),將官網(wǎng)、廣告等渠道的客戶沉淀至私域池,定期推送運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠、線路更新等信息。通過T云產(chǎn)品的自動(dòng)化營銷功能,對(duì)客戶分層管理(如大客戶、中小客戶),定制差異化服務(wù)方案。例如,為跨境電商客戶推送“旺季物流備貨指南”,結(jié)合促銷活動(dòng)刺激復(fù)購,從而提升客戶黏性與業(yè)務(wù)規(guī)模。
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