順一優(yōu)選電子商務(wù)科技(深圳)有限公司2025-04-23

160 人團(tuán)隊(duì)覆蓋倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服、技術(shù)四大核心板塊，提供全流程專(zhuān)業(yè)支持： ① 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)組（80 人）： 倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃師：根據(jù) SKU 特性設(shè)計(jì)庫(kù)位（如服裝按銷(xiāo)量分區(qū)、食品按保質(zhì)期排序），某母嬰店通過(guò)庫(kù)位優(yōu)化，揀貨效率提升 40%； 分揀打包員：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，日均處理訂單超 10 萬(wàn)單，大促期間零差錯(cuò)率達(dá) 99.8%。 ② 物流關(guān)務(wù)組（40 人）： 快遞對(duì)接專(zhuān)員：實(shí)時(shí)監(jiān)控物流軌跡，異常件 2 小時(shí)內(nèi)介入處理，某 3C 賣(mài)家物流投訴量下降 70%； 關(guān)務(wù)專(zhuān)業(yè)家（跨境服務(wù)）：熟悉歐美海關(guān)規(guī)則，累計(jì)處理 10 萬(wàn) + 票報(bào)關(guān)單，誤申報(bào)率＜0.3%。 ③ 客戶(hù)服務(wù)組（30 人）： 專(zhuān)屬客服 1 對(duì) 1 對(duì)接，7×12 小時(shí)響應(yīng)需求，實(shí)時(shí)同步庫(kù)存 / 訂單狀態(tài)，某箱包賣(mài)家從 “每天花 1 小時(shí)查單” 到 “手機(jī)一鍵看全鏈”； 運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)：每月提供《物流效能報(bào)告》，包含發(fā)貨及時(shí)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等 10 + 項(xiàng)指標(biāo)，助力商家決策。 ④ 技術(shù)開(kāi)發(fā)組（10 人）： 系統(tǒng)工程師：持續(xù)優(yōu)化 WMS 功能，支持與商家 ERP 無(wú)縫對(duì)接，新平臺(tái)接入平均耗時(shí)≤1 個(gè)工作日。

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