上海速奇貨物運輸代理有限公司2025-05-03

上海速奇貨物運輸代理有限公司始終將客戶的利益放在頭一位。如果貨物走美國空派出現(xiàn)延誤，我們會頭一時間啟動應(yīng)急處理機制。首先，我們的專業(yè)客服團隊會主動與客戶取得聯(lián)系，詳細說明延誤的原因，如天氣、航空管制等不可抗力因素，或是其他可預(yù)見的情況。同時，我們會積極與航空公司、地面配送等相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)，爭取盡快解決問題，加快貨物的運輸進度。對于因延誤給客戶造成的損失，我們會根據(jù)具體情況，按照公司的相關(guān)規(guī)定和承諾，給予客戶合理的補償，以較大程度地減少客戶的損失。

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