迅豹聚能科技提供的產(chǎn)品售后服務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)保期一般為 2 - 3 年，在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)于非人為的產(chǎn)品故障，提供維修和更換服務(wù)。公司建立了專業(yè)的售后維修團(tuán)隊(duì)，能夠在接到客戶故障反饋后，24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，對(duì)于一些緊急情況，可在 48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。同時(shí)，提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式為客戶解決使用過程中遇到的問題。還為客戶提供定期的產(chǎn)品巡檢和保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行。此外，在產(chǎn)品升級(jí)方面，會(huì)及時(shí)為客戶提供軟件和硬件的升級(jí)方案，提升產(chǎn)品性能。