在文旅智慧服務(wù)平臺(tái)中拓展直播帶貨功能,能促進(jìn)文旅消費(fèi)。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)搭建直播帶貨直播間,邀請(qǐng)文旅達(dá)人、景區(qū)工作人員等進(jìn)行直播。直播過(guò)程中,除介紹文旅產(chǎn)品,如景區(qū)門(mén)票、酒店套餐、特色文創(chuàng)商品等,還可展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景,分享旅游攻略、文化故事。用戶(hù)在直播頁(yè)面可直接下單購(gòu)買(mǎi),平臺(tái)提供安全的支付環(huán)境與售后服務(wù)。例如在某旅游目的地的智慧服務(wù)平臺(tái)直播中,主播現(xiàn)場(chǎng)展示當(dāng)?shù)靥厣袼蕲h(huán)境,介紹周邊游玩景點(diǎn),同時(shí)推出民宿優(yōu)惠套餐,吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi),通過(guò)直播帶貨推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)與電商融合發(fā)展,助力地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。搭建合作平臺(tái),促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。上海紅色展館智慧服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)家
實(shí)現(xiàn)文旅文博智慧服務(wù)平臺(tái)與社交媒體聯(lián)動(dòng),可有效推廣平臺(tái)與文旅資源。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)接入社交媒體分享接口,方便用戶(hù)將平臺(tái)上的質(zhì)量?jī)?nèi)容,如精美的文物圖片、有趣的文旅攻略、精彩的文化活動(dòng)直播鏈接等分享到微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)。同時(shí),平臺(tái)可從社交媒體獲取熱門(mén)文旅話題數(shù)據(jù),根據(jù)話題熱度及時(shí)調(diào)整內(nèi)容推薦與活動(dòng)策劃。例如,當(dāng)社交媒體上某一歷史文化話題引發(fā)熱議時(shí),平臺(tái)迅速推出相關(guān)主題的文旅產(chǎn)品、展覽或線上活動(dòng),吸引用戶(hù)參與,通過(guò)與社交媒體的互動(dòng),擴(kuò)大平臺(tái)**度與文旅資源的傳播范圍。上海游樂(lè)場(chǎng)智慧服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)家融入翻譯功能,助力國(guó)際游客暢游無(wú)阻。
智能語(yǔ)音導(dǎo)覽為用戶(hù)在文旅場(chǎng)所提供便捷講解服務(wù)。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成技術(shù)打造智能語(yǔ)音助手。用戶(hù)進(jìn)入景區(qū)或博物館后,開(kāi)啟語(yǔ)音導(dǎo)覽功能,對(duì)著手機(jī)說(shuō)出想了解的景點(diǎn)或文物名稱(chēng),語(yǔ)音助手即可快速識(shí)別并播放詳細(xì)講解內(nèi)容。講解內(nèi)容不僅包含基本信息,還融入有趣歷史故事、文化背景知識(shí),如講解某古建筑時(shí),介紹建筑風(fēng)格特點(diǎn)的同時(shí),講述建造過(guò)程中的軼事。語(yǔ)音助手還可根據(jù)用戶(hù)位置,自動(dòng)推送附近景點(diǎn)介紹,實(shí)現(xiàn)精細(xì)導(dǎo)覽。同時(shí),支持多種語(yǔ)音風(fēng)格選擇,滿(mǎn)足不同用戶(hù)喜好,為用戶(hù)帶來(lái)便捷、貼心的導(dǎo)覽體驗(yàn),提升文旅場(chǎng)所的游覽質(zhì)量。
在文旅文博智慧服務(wù)平臺(tái)中融入互動(dòng)社交功能,能增強(qiáng)用戶(hù)粘性。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)搭建用戶(hù)社區(qū),讓用戶(hù)可以分享旅行經(jīng)歷、參觀心得,發(fā)布圖文、視頻等內(nèi)容。比如在參觀完某藝術(shù)展覽后,用戶(hù)可在平臺(tái)社區(qū)發(fā)布自己對(duì)展品的獨(dú)特見(jiàn)解與拍攝的精美照片,其他用戶(hù)能點(diǎn)贊、評(píng)論、分享,形成良好的互動(dòng)氛圍。同時(shí),平臺(tái)設(shè)置話題討論區(qū),針對(duì)熱門(mén)文旅事件、文博知識(shí)等展開(kāi)討論,吸引用戶(hù)參與。此外,還可開(kāi)發(fā)線上結(jié)伴功能,讓有相同旅行計(jì)劃的用戶(hù)能夠結(jié)識(shí),共同規(guī)劃行程,一起出游,將文旅體驗(yàn)從個(gè)體行為轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃换?dòng),豐富用戶(hù)的文旅體驗(yàn)。打造虛擬展廳,線上呈現(xiàn)文博珍貴藏品。
平臺(tái)開(kāi)發(fā)游客情緒監(jiān)測(cè)功能,旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用圖像識(shí)別與自然語(yǔ)言處理技術(shù),在景區(qū)關(guān)鍵位置部署攝像頭,實(shí)時(shí)捕捉游客面部表情、肢體語(yǔ)言,分析游客情緒狀態(tài)。同時(shí),收集游客在平臺(tái)上的評(píng)論、反饋等文字信息,洞察其情緒傾向。若發(fā)現(xiàn)大量游客在某一景點(diǎn)表現(xiàn)出負(fù)面情緒,平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析定位問(wèn)題所在,如可能是景點(diǎn)講解不夠清晰、排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。景區(qū)管理部門(mén)依據(jù)平臺(tái)反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,優(yōu)化講解內(nèi)容、增加引導(dǎo)人員、合理規(guī)劃排隊(duì)區(qū)域等。通過(guò)游客情緒監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精細(xì)優(yōu)化,提升游客滿(mǎn)意度,塑造良好的文旅品牌形象,增強(qiáng)景區(qū)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)趣味關(guān)卡,開(kāi)發(fā)文博知識(shí)小游戲。山東文博智慧服務(wù)平臺(tái)
借 AI 之力,開(kāi)發(fā)文創(chuàng)生成創(chuàng)新工具。上海紅色展館智慧服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)家
構(gòu)建文旅資源知識(shí)圖譜是提升平臺(tái)服務(wù)智能化水平的關(guān)鍵。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)收集整理大量文旅文博領(lǐng)域的信息,包括景點(diǎn)、文物、歷史人物、文化事件等,通過(guò)知識(shí)抽取、知識(shí)融合等技術(shù),構(gòu)建復(fù)雜的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。例如在某歷史文化名城的智慧服務(wù)平臺(tái)中,將城市內(nèi)的各個(gè)景點(diǎn)與相關(guān)歷史人物、歷史事件建立關(guān)聯(lián),當(dāng)用戶(hù)查詢(xún)某一景點(diǎn)時(shí),平臺(tái)不僅能展示景點(diǎn)本身信息,還能通過(guò)知識(shí)圖譜關(guān)聯(lián)推薦相關(guān)的歷史人物故事、文化事件介紹,幫助用戶(hù)構(gòu)建更***、系統(tǒng)的知識(shí)體系,深入理解文旅資源背后的文化內(nèi)涵,提升平臺(tái)的知識(shí)服務(wù)能力。上海紅色展館智慧服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)家