企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)庫(kù)退貨管理問題：缺乏專人統(tǒng)一管理退貨：貨物退回到倉(cāng)儲(chǔ)部門后，缺乏相應(yīng)的流程與制度，更是會(huì)造成退貨方面的混亂。有些倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部沒有對(duì)退貨管理統(tǒng)一的管理人員，退貨來了，誰(shuí)看到就誰(shuí)管，這樣往往會(huì)造成混亂的情況。比如：如果是質(zhì)量的原因，客戶可能會(huì)直接退給質(zhì)量負(fù)責(zé)人，而包裝問題可能是物流部門專門負(fù)責(zé)發(fā)貨的人員。退給不同的人可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)人員當(dāng)天沒在，沒有接受貨物，然后耽誤了退貨流程的進(jìn)一步推進(jìn)，導(dǎo)致客戶滿意度下降。賣家要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品描述，不讓要同類的糾紛再次發(fā)生。浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存售后

馬遜FBA退倉(cāng)方式有哪些?如何選擇?做亞馬遜平臺(tái)，可選擇FBA物流發(fā)貨，也可以自發(fā)貨。但一般賣家都會(huì)選擇FBA物流發(fā)貨，不只是因?yàn)镕BA物流時(shí)效更快，能給消費(fèi)者帶來良好的購(gòu)物體驗(yàn)。更因?yàn)檫x擇FBA物流有平臺(tái)流量?jī)A斜，有專門的客服解決物流售后問題，省心省力。不過，選擇亞馬遜FBA物流賣家也會(huì)面臨一些問題，例如因?yàn)橐恍┰蛐枰獙?duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行退倉(cāng)處理。本質(zhì)上來說，亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)屬于乙方倉(cāng)庫(kù)，自主控制力比較弱，所以一些管理操作處理起來會(huì)有些麻煩。江蘇材料退倉(cāng)儲(chǔ)存專線溝通是解決問題較有效的方法，出現(xiàn)任何問題，賣家一定要耐心地和客戶溝通，做到服務(wù)至上。

退倉(cāng)的范圍包括各領(lǐng)料部門的不合格品和多余合格品。各領(lǐng)料部門清點(diǎn)需要退回倉(cāng)庫(kù)的材料的種類和數(shù)量。如屬于合格的材料，由各領(lǐng)料部門直接到倉(cāng)庫(kù)辦理退貨手續(xù)。如退倉(cāng)品為不合格品，則需要填寫不合格品退倉(cāng)單。由工藝、質(zhì)檢等相關(guān)人員對(duì)退倉(cāng)的原因進(jìn)行確認(rèn)審核不通過則由各領(lǐng)料部門重新填寫退倉(cāng)單，再次審核。如審核通過，各領(lǐng)料部門在不合格品上貼上不合格標(biāo)記，并將不合格品及退倉(cāng)單帶到倉(cāng)庫(kù)退倉(cāng)。倉(cāng)管員接收退倉(cāng)物品，放入對(duì)應(yīng)庫(kù)區(qū)，并在系統(tǒng)中輸入退倉(cāng)單。倉(cāng)庫(kù)打印退倉(cāng)單，雙方簽字存檔。

倉(cāng)庫(kù)退貨的注意事項(xiàng)：1、送貨人員進(jìn)入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行，倉(cāng)庫(kù)員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動(dòng)；2、送貨人員須按公司倉(cāng)庫(kù)要求卸貨，不可擅自隨意卸貨；3、倉(cāng)管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)信息有異?；虿幻髁藭r(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)采購(gòu)員，未能處理的須及時(shí)上報(bào)；4、倉(cāng)管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞，須馬上拍照取證并上報(bào)上級(jí)主管；5、倉(cāng)管員當(dāng)天簽收的物料，須當(dāng)天開具“物料、外加工件送檢單”交檢驗(yàn)員；6、經(jīng)由檢驗(yàn)員確認(rèn)好的“物料、外加工件送檢單”采購(gòu)聯(lián) 和倉(cāng)管員開具的入庫(kù)單采購(gòu)聯(lián)須交予相關(guān)采購(gòu)員；倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)員須及時(shí)錄入相關(guān)帳表或系統(tǒng)。一般賣家都會(huì)選擇FBA物流發(fā)貨。

倉(cāng)庫(kù)關(guān)于退貨規(guī)定，提升倉(cāng)庫(kù)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量：倉(cāng)庫(kù)收貨員接到快遞、物流的退貨需立即告知跟單，跟單人員接到通知后3小時(shí)內(nèi)將審批單交予倉(cāng)庫(kù)收貨人員，如貨品到倉(cāng)庫(kù)3天未拿審批單到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)將貨品直接退回給客戶，收到審批單的退貨倉(cāng)庫(kù)收貨人員必須在1天內(nèi)完成退貨的清點(diǎn)，（如超過日常的工作量規(guī)定的退貨，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)數(shù)量增加時(shí)間）清點(diǎn)時(shí)核對(duì)裝箱是否規(guī)范，數(shù)量是否準(zhǔn)確。如果出現(xiàn)退貨操作不規(guī)范，馬上告知倉(cāng)庫(kù)主管與銷售部相關(guān)人員，由銷售部跟單人員進(jìn)行跟進(jìn)，跟單人員要一個(gè)工作日內(nèi)將規(guī)范的單據(jù)交予倉(cāng)庫(kù)收貨人員，超過3天的貨品倉(cāng)庫(kù)直接拒收。當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫(kù)存數(shù)量較多且貨值較高時(shí)，可以選擇發(fā)往某個(gè)地址這種方式。溫州材料退倉(cāng)儲(chǔ)存售后

貨值不高，直接贈(zèng)送給買家，跟買家協(xié)商讓其留好評(píng)。浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存售后

倉(cāng)庫(kù)的黑洞 — 退貨管理：不知道大家是否留意過，在倉(cāng)庫(kù)里完成打包，準(zhǔn)備出庫(kù)的貨物都是包裝完整，堆放整齊的。可是貨物一旦被客戶給退回了，再回到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，原本的包裝幾乎都是破損了，里面的貨物破破爛爛的。退貨品是非常地不受人待見，收到這些貨后如何處理也是一個(gè)問題。如果沒有及時(shí)進(jìn)行處置，退貨品就會(huì)被人遺忘，時(shí)間過得久了，產(chǎn)品徹底失去了使用的功能，變成了真正的廢品。如何有效地管理退貨品的逆向物流？讓這塊被忽視的庫(kù)存再次發(fā)揮它應(yīng)有的價(jià)值。這需要企業(yè)建立起一套行之有效的流程和專業(yè)的人員來進(jìn)行管理。浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存售后

浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司是一家從事海外倉(cāng)，F(xiàn)BA頭程，移倉(cāng)換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在后宅街道群英二區(qū)22號(hào)一樓(自主申報(bào))，成立于2021-03-05。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念，以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。天誠(chéng)海外倉(cāng),Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程目前推出了海外倉(cāng)，F(xiàn)BA頭程，移倉(cāng)換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)等多款產(chǎn)品，已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域。我們堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，把握市場(chǎng)關(guān)鍵需求，以重心技術(shù)能力，助力交通運(yùn)輸發(fā)展。浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司每年將部分收入投入到海外倉(cāng)，F(xiàn)BA頭程，移倉(cāng)換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)產(chǎn)品開發(fā)工作中，也為公司的技術(shù)創(chuàng)新和人材培養(yǎng)起到了很好的推動(dòng)作用。公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中形成了一套完善的科技激勵(lì)政策，以激勵(lì)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)等。海外倉(cāng)，F(xiàn)BA頭程，移倉(cāng)換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)產(chǎn)品滿足客戶多方面的使用要求，讓客戶買的放心，用的稱心，產(chǎn)品定位以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為重心，公司真誠(chéng)期待與您合作，相信有了您的支持我們會(huì)以昂揚(yáng)的姿態(tài)不斷前進(jìn)、進(jìn)步。