良品退倉：如為原材料退倉，需IPQC與制造物料人員共同確認并簽名， 同時在退料品的包裝上簽名并確認數(shù)量及封包，才能退到倉庫，倉庫在接收時，需核對實物包裝標簽上及單據(jù)上是否有IPQC與物料人員簽名，同時核對包裝標簽上的數(shù)量與單據(jù)上的數(shù)量是否一致，如不一致，則退回制造部，如全部符合，則辦理進倉手續(xù)，在后續(xù)倉庫發(fā)料過程中，而倉庫又沒有拆簽的情況下，制造部需無條件接收。如在退倉的過程中發(fā)現(xiàn)物料有來料不良品時，則以來料不良品退倉，如果有加工過的物料則以上工序來料不良品退倉。更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進一步溝通，處理得好很可能買家就不退貨了。溫州商品退倉儲存公司

退倉的方式：清算變現(xiàn)（Liquidate）：這種方式只適用于可售庫存的商品、亞馬遜精選的部分商品。而需要我們注意的是：1、對于發(fā)往某個地址、棄置這兩種方式，亞馬遜會按標準收取一定的處理費用；2、清算變現(xiàn)無償。如果覺得庫存數(shù)量不多，貨值較低，退倉不劃算，更無法促成銷售，放置在FBA倉還會產生倉儲費，此時賣家可以直接棄置。如果覺得庫存數(shù)量較多，貨值較高，可以選擇發(fā)往某個地址。添加地址—創(chuàng)建移除訂單。亞馬遜會在你創(chuàng)建移除訂單后10-14天將你申請撤倉的貨品發(fā)往你填寫的地址，當然，遇到FBA倉繁忙的時候，撤倉處理時間會變長。美國退倉儲存怎么收費如果貨值高，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當?shù)仄渌膫}庫了也可以。

倉庫關于退貨規(guī)定，提升倉庫的工作效率及服務質量：品檢員檢驗自營店的退貨如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的臟損的貨品告知跟單人員及部門負責人，并且根據(jù)公司店鋪臟損管理規(guī)定對貨品進行拒收，并將拒收的貨品移交給收貨人員，由收貨員將臟損貨品退回店鋪。品檢員必須在2天內完成收貨員移交貨品的檢驗，如有特殊情況不能完成需告知跟單人員與倉庫主管。（如超過日常的工作量規(guī)定的退貨，品檢根據(jù)數(shù)量增加時間）。具體流程可參照公司店鋪、客戶退貨流程以及貨品檢驗流程，本細則只對流程未涉及的細節(jié)進行規(guī)范。

退倉的范圍包括各領料部門的不合格品和多余合格品。各領料部門清點需要退回倉庫的材料的種類和數(shù)量。如屬于合格的材料，由各領料部門直接到倉庫辦理退貨手續(xù)。如退倉品為不合格品，則需要填寫不合格品退倉單。由工藝、質檢等相關人員對退倉的原因進行確認審核不通過則由各領料部門重新填寫退倉單，再次審核。如審核通過，各領料部門在不合格品上貼上不合格標記，并將不合格品及退倉單帶到倉庫退倉。倉管員接收退倉物品，放入對應庫區(qū)，并在系統(tǒng)中輸入退倉單。倉庫打印退倉單，雙方簽字存檔。建議買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是否退貨。

倉庫退貨：銷售部門按獲客戶所傳達的銷貨退回信息時，應盡快地將銷貨退回的信息通知質量部門和市場部門，并主動會同質量部門人員確認退貨原因。客戶退貨原因明顯為公司責任(例如：料號不符、包裝損壞、產品質量不良等)時，應迅速根據(jù)退貨資料及初步確認結果受理退貨，不得壓件不處理。若銷貨退回之責任不客戶時，則銷售及質量管理部門人員應向客戶說明判定之依據(jù)、原委、及處理方式。如果客戶接受，則請客戶取消退貨要求，并將客戶退貨相關資料由質量管理部門儲存管理。亞馬遜非常重視消費者體驗，用心的服務于用戶，也能為產品帶來更多的銷量。溫州商品退倉儲存公司

如果買家不同意退貨，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款。溫州商品退倉儲存公司

如何改善退貨問題？買家之所以退貨，都是有一定原因的，很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產品描述不準確，從而導致退貨，賣家可以從review中總結原因。 產品描述細致完整：如果因為產品描述不夠細致清楚，導致客戶的理解錯誤，賣家要吸取教訓，進一步優(yōu)化產品描述，不讓要同類的糾紛再次發(fā)生。如果是產品本身的問題，例如色差、材質、款式之類，賣家要仔細檢查產品描述和圖片，保證圖片與原物不要相差太多，產品描述中材質和款式要重點突出。溫州商品退倉儲存公司

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