FBA訂單退貨的情況：想必亞馬遜賣家都有所感悟，面對(duì)年終物流的爆滿現(xiàn)象，亞馬遜FBA在為平臺(tái)賣家提供便捷的物流輸送服務(wù)時(shí)，也因?yàn)榫唧w的平臺(tái)規(guī)則讓不少賣家對(duì)FBA訂單存有困惑：買家要求退貨的亞馬遜FBA訂單該如何處理？哪些情況，賣家能夠獲得對(duì)應(yīng)的實(shí)際補(bǔ)償嗎？針對(duì)退貨回到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的商品，亞馬遜會(huì)評(píng)估每個(gè)退貨商品的狀況是否為“可售”，可售的情況下會(huì)重新放入賣家自身的可售庫(kù)存；如果評(píng)估退貨商品的狀態(tài)為“不可售”，已經(jīng)出現(xiàn)殘損或缺陷的話，亞馬遜平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估造成該商品殘損的原因，并以此來(lái)評(píng)判賣家是否符合賠償要求。如果FBA倉(cāng)較繁忙，則處理時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)。寧波材料退倉(cāng)儲(chǔ)存解決方案

倉(cāng)庫(kù)關(guān)于退貨規(guī)定，提升倉(cāng)庫(kù)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量：倉(cāng)庫(kù)收貨人員發(fā)現(xiàn)退貨貨品未在審批范圍的，需立即告知相關(guān)跟單人員，是否拒收還是重新審批，跟單人員需一個(gè)工作日內(nèi)將未在審批范圍貨品重新制作審批單，并且由總經(jīng)理簽名的審批單倉(cāng)庫(kù)才重新安排清點(diǎn)，超過(guò)一個(gè)工作日未交予倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)直接將貨品拒收。（未在審批單范圍的需重新審批貨品數(shù)量、款號(hào)的由跟單人員清點(diǎn)）。倉(cāng)庫(kù)收貨員將清點(diǎn)的貨品必須用電腦進(jìn)行掃描，并且打印相對(duì)應(yīng)的單據(jù)，不允許在審批單上進(jìn)行涂改，貨品必須擺放整齊，并且將客戶名稱和次品進(jìn)行標(biāo)示，清點(diǎn)完成后將審批單與掃描的數(shù)量單據(jù)交予品檢。寧波材料退倉(cāng)儲(chǔ)存解決方案做亞馬遜，不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，退貨問(wèn)題都不是那么容易解決。

退倉(cāng)的方式：1、發(fā)往某個(gè)地址（Ship-to Address）；當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫(kù)存數(shù)量較多且貨值較高時(shí)，可以選擇這種方式。在申請(qǐng)撤倉(cāng)時(shí)添加撤倉(cāng)地址，成功創(chuàng)建移除訂單后，在FBA倉(cāng)不忙的情況下，亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發(fā)往你申請(qǐng)撤倉(cāng)的地址，如果FBA倉(cāng)較繁忙，則處理時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)。2、棄置（Dispose）；當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫(kù)存數(shù)量不多且貨值較低時(shí)，即使撤倉(cāng)也沒(méi)有用處或者無(wú)法銷售，選擇撤倉(cāng)不夠劃算。而且貨品放在亞馬遜FBA物流倉(cāng)也會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，這對(duì)賣家而言是一筆額外的費(fèi)用，此時(shí)賣家可以選擇棄置。

具體亞馬遜FBA退倉(cāng)處理是怎么進(jìn)行的呢？1、先與客戶交流，了解問(wèn)題所在與客戶的需求，分析所需費(fèi)用。2、客戶那邊確實(shí)是要對(duì)貨品進(jìn)行貼標(biāo)處理的話，會(huì)給出海外倉(cāng)地址（這個(gè)是很重要的，因?yàn)閬嗰R遜對(duì)退貨地址很靈敏，假如同一地址，多客戶運(yùn)用帳號(hào)會(huì)被相關(guān)，由于亞馬遜只允許1個(gè)人使用1個(gè)帳號(hào)，相關(guān)的行為就會(huì)被封號(hào)，所以需要客戶知悉），客戶可在此刻進(jìn)行FBA退倉(cāng)操作。3、關(guān)于不明白如何操作的客戶，有流程表可供參考；而如果是了解流程的客戶，咱們會(huì)給出貨品明細(xì)表讓客戶填寫。在填寫完后，將貨品明細(xì)表及產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件給到指定公司，便能夠進(jìn)行貼標(biāo)的操作。如果因?yàn)楫a(chǎn)品描述不夠細(xì)致清楚，導(dǎo)致客戶的理解錯(cuò)誤，賣家要吸取教訓(xùn)。

倉(cāng)庫(kù)外購(gòu)入庫(kù)退貨操作是：入庫(kù)管理：1、產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的產(chǎn)品入庫(kù)，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。2、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)。3.產(chǎn)品入庫(kù)根據(jù)入庫(kù)憑證，現(xiàn)場(chǎng)交接接收，必須按所質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，做好入庫(kù)登記。亞馬遜會(huì)在你創(chuàng)建移除訂單后10-14天將你申請(qǐng)撤倉(cāng)的貨品發(fā)往你填寫的地址。南通材料退倉(cāng)儲(chǔ)存售后

亞馬遜FBA退倉(cāng)處理要先與客戶交流，了解問(wèn)題所在與客戶的需求，分析所需費(fèi)用。寧波材料退倉(cāng)儲(chǔ)存解決方案

倉(cāng)庫(kù)退貨分類：1、臨保（將要過(guò)期）商品退貨：退貨員定期生成明細(xì)表，根據(jù)報(bào)表顯示，到指示庫(kù)位進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)確認(rèn)，必須確定產(chǎn)品數(shù)量、失效期是否與報(bào)表一致，如失效期與庫(kù)存報(bào)表不一致，需在系統(tǒng)更新產(chǎn)品失效期；更新完成后，退貨員將臨保商品報(bào)表發(fā)至客戶相關(guān)人員，由期與商家溝通退貨或促銷處理；2、質(zhì)量問(wèn)題或商家原因的壞貨退貨：倉(cāng)庫(kù)日常操作如揀貨、補(bǔ)貨或盤點(diǎn)等操作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題，或?qū)偕碳邑?zé)任引起的不符合發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)的商品，需拍照舉證，將其暫時(shí)盤至殘次區(qū)，實(shí)物交至操作主管與商家溝通補(bǔ)發(fā)貨或做采購(gòu)?fù)素泦翁幚恚?、如在收貨抽檢、日常出貨開(kāi)箱抽檢過(guò)程發(fā)現(xiàn)開(kāi)箱短少，倉(cāng)庫(kù)舉證后確定商家原因的差異，可做虛擬采購(gòu)?fù)素泦纬鰩?kù)，倉(cāng)庫(kù)不需做實(shí)物退貨。寧波材料退倉(cāng)儲(chǔ)存解決方案

浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司主營(yíng)品牌有天誠(chéng)海外倉(cāng),Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大，該公司服務(wù)型的公司。天誠(chéng)海外倉(cāng)是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，一直“以人為本，服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù)，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司業(yè)務(wù)涵蓋海外倉(cāng)，F(xiàn)BA頭程，移倉(cāng)換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證，深受廣大客戶的歡迎。天誠(chéng)海外倉(cāng)將以真誠(chéng)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品，為彼此贏得全新的未來(lái)！