FBA訂單退貨的情況：一旦退貨商品出現與此前發(fā)布的商品狀況不符或狀況不同，則該商品就會被歸屬于“不可售”的范圍，且主要包括商品存有缺陷、已殘損、缺少所需標簽、屬于禁止商品或屬于其他不適合銷售的商品，同樣也包括了可能對亞馬遜運營中心的人員構成身體健康和生命安全威脅的危險商品；對于此項“不可售”的商品，亞馬遜平臺會要求賣家在退貨商品抵達亞馬遜運營中心后的30天內移交移除訂單，當然賣家也可自動棄置這些不可售庫存；當商品存在安全隱患、健康隱患或責任風險時，需要將其棄置，且需要立即棄置的退貨商品示例包括：屬于受管制危險品的庫存、破碎的玻璃、已開封的個人護理和性健康用品類商品、消費品、有保質期的商品、床上用品以及母嬰類商品等等。在填寫相關表完后，將貨品明細表及產品標簽的PDF文件給到指定公司，便能夠進行貼標的操作。深圳退倉儲存價位

跨境電商零售進口退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進口模式下，跨境電商企業(yè)境內代理人或其委托的海關特殊監(jiān)管區(qū)域內倉儲企業(yè)可在海關特殊監(jiān)管區(qū)域內設置跨境電商零售進口商品退貨存儲地點，將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關特殊監(jiān)管區(qū)域內開展的海關監(jiān)管制度。通過系統(tǒng)復制推廣退貨中心倉模式，不斷完善跨境電商零售進口商品退貨流程，助力減輕企業(yè)負擔，促進跨境電商零售進口業(yè)務進一步健康發(fā)展。退貨中心倉企業(yè)資質要求是申請設置退貨中心倉并據此開展退貨管理業(yè)務的退貨中心倉企業(yè)，其海關信用等級不得為失信企業(yè)。材料退倉儲存流程建議賣家聯系FBA那邊讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后再退款處理。

退貨常見問題解答：國內自發(fā)貨產品，客戶收到貨后想要退貨如何處理?貨值不高，直接贈送給買家，跟買家協(xié)商讓其留好評；貨值高，那就建議按照正常的程序，聯系海外倉公司，讓買家退貨到當地的地址，海外倉公司收到貨物后，再處理退款。FBA的訂單，買家要退貨，請問這個訂單怎么處理呢？FBA訂單引起的退貨問題，貨會退貨亞馬遜倉庫，亞馬遜會處理，建立賣家聯系亞馬遜把貨取貨倉庫，待買家把貨物退貨后再做退款處理。賣家要求退貨，統(tǒng)一后，亞馬遜會返還之前收的傭金和其他費用嗎?一般情況下，亞馬遜會扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家，不管是部分退款還是全部退款。做亞馬遜，不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，退貨問題都不是那么容易解決，各位賣家一定要掌握與客戶溝通的技巧，將問題大而化小，小而化無。

倉庫退貨之客戶退貨：業(yè)務部接到客戶退貨后應及時通知成品倉，成品倉再通知車隊長安排司機退回。退回的成品無論客戶是否開出退貨單，隨車的司機都必須按成品倉庫要求開出《退倉單》由業(yè)務員貨或相應跟單員進行確認后，成品倉再根據《退倉單》品名規(guī)格及數量進行確認并辦理退倉手續(xù)，手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù)；已辦理退貨手續(xù)的退貨，如有質量問題，倉管員應馬上開出《不良品處理報告》交品管部處理，并跟進處理結果，未及時辦理退倉手續(xù)的退貨，如有打濕或遺失由車隊承擔全責。如果是產品本身的問題，例如色差、材質、款式之類，賣家要仔細檢查產品描述和圖片。

倉庫退貨商品退貨的清點：接到客戶退貨，首先有必要去查點數量與品質，確認所退貨的種類、項目、名稱是否與客房發(fā)貨單記載相同。首先，數量是否正確。例如一盒與一箱，雖只差一字，因一箱24盒，故實際上而言，數量相差24位之多。其次，確定退貨物品有無損傷，是否為商品正常狀態(tài)。有時，因是“不良品”而遭退貨，廠商受理退貨后就要加以維修。清點后，倉庫的庫存量要迅速加以修正調整，而且要盡快制作退貨受理報告書，以作為倉庫入庫和沖銷銷銷貨額、應收帳款的基礎資料。此程序若不及時實施，“應收帳款余額”與“存貨額余”在帳面上都不會正確，造成財務困擾。退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯系亞馬遜重新貼標簽再次銷售。材料退倉儲存流程

一般賣家都會選擇FBA物流發(fā)貨。深圳退倉儲存價位

倉庫關于退貨規(guī)定，提升倉庫的工作效率及服務質量：品檢員檢驗自營店的退貨如果發(fā)現人為原因造成的臟損的貨品告知跟單人員及部門負責人，并且根據公司店鋪臟損管理規(guī)定對貨品進行拒收，并將拒收的貨品移交給收貨人員，由收貨員將臟損貨品退回店鋪。品檢員必須在2天內完成收貨員移交貨品的檢驗，如有特殊情況不能完成需告知跟單人員與倉庫主管。（如超過日常的工作量規(guī)定的退貨，品檢根據數量增加時間）。具體流程可參照公司店鋪、客戶退貨流程以及貨品檢驗流程，本細則只對流程未涉及的細節(jié)進行規(guī)范。深圳退倉儲存價位

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