懂得職場(chǎng)禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。 服務(wù)溝通教練、禮儀行家、中國(guó)香港國(guó)際禮儀研究院高級(jí)講師何慧老師為大家?guī)?lái)《職場(chǎng)能力提升——企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與營(yíng)銷禮儀》,幫助學(xué)員掌握商務(wù)規(guī)則與社交禮儀,塑造良好商業(yè)形象,贏得企業(yè)獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力。何慧老師是世界500強(qiáng)寶潔集團(tuán)特聘服務(wù)導(dǎo)師,擁有5年企業(yè)高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),7年禮儀及服務(wù)溝通培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)的客戶包括國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)太平人壽等眾多大型企業(yè),廣受學(xué)員好評(píng)。格局企業(yè)直通車旨在搭建企業(yè)間交流合作的平臺(tái),走進(jìn)企業(yè)深入了解不同企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新理念和發(fā)展戰(zhàn)略。在線企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃
良好的協(xié)調(diào),會(huì)形成1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。如果管理工作中協(xié)調(diào)不力,則會(huì)造成1+1<2的嚴(yán)重浪費(fèi)!工作進(jìn)程的協(xié)調(diào)不力兩個(gè)部門共同承擔(dān)的工作出現(xiàn)問(wèn)題,雙方都不主動(dòng)聯(lián)系,還需要由第三個(gè)部門協(xié)調(diào),工作進(jìn)度當(dāng)然會(huì)受到影響。某些工作應(yīng)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé),沒(méi)有明確界定,處于部門之間的斷層。兩者相互缺乏協(xié)作精神和交流意識(shí),彼此都在觀望,認(rèn)為應(yīng)該由對(duì)方部門負(fù)責(zé),結(jié)果工作沒(méi)人管,原來(lái)的小問(wèn)題也被拖成了大問(wèn)題。對(duì)上級(jí)指示的貫徹,協(xié)調(diào)不力對(duì)上級(jí)工作指示及相關(guān)會(huì)議布置的工作沒(méi)有傳達(dá)到位,或即使傳達(dá)了,卻沒(méi)有進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)來(lái)組織落實(shí),形成口號(hào)接力,工作在本部門出現(xiàn)停滯,沒(méi)有得到有效貫徹,導(dǎo)致工作盲區(qū)。企業(yè)管理培訓(xùn)聯(lián)系人解決股權(quán)架構(gòu)帶來(lái)的治理缺陷問(wèn)題 ;解決家族企業(yè)職業(yè)化困難,難以管理的問(wèn)題。
面對(duì)21世紀(jì)市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越快的變化,企業(yè)營(yíng)銷管理人員如果不能及時(shí)把握市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),就有可能使企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境中面臨巨大沖擊。 而企業(yè)應(yīng)對(duì)這些市場(chǎng)挑戰(zhàn)的重要策略之一就是通過(guò)實(shí)施營(yíng)銷再造,創(chuàng)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的新的戰(zhàn)略營(yíng)銷體系,培育出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷能力。 企業(yè)間營(yíng)銷人員的能力差距并不大,差別的是企業(yè)的營(yíng)銷規(guī)劃與營(yíng)銷計(jì)劃能力。這其中缺乏的就是通過(guò)市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè),深刻了解市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者及未來(lái)趨勢(shì),培養(yǎng)對(duì)新商機(jī)的靈敏嗅覺(jué),提高有效制定實(shí)操性強(qiáng)的營(yíng)銷計(jì)劃的能力,正確響應(yīng)市場(chǎng)需求。
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在管理工作中,等待的浪費(fèi)主要表現(xiàn)在以下幾方面:1.等待上級(jí)的指示上級(jí)不安排工作,下級(jí)就坐等;上級(jí)不指示,下級(jí)就不執(zhí)行;上級(jí)不詢問(wèn),下級(jí)就不匯報(bào);上級(jí)不檢查,下級(jí)就拖著。很多工作是在多次檢查和催辦下才完成的,造成極大的浪費(fèi)。2.等待下級(jí)的匯報(bào)任務(wù)雖已布置,但是沒(méi)有檢查、監(jiān)督,不主動(dòng)深入調(diào)查情況、掌握***手資料,只是被動(dòng)地聽(tīng)下級(jí)匯報(bào),不做核實(shí)就做決定或向上級(jí)匯報(bào),出了問(wèn)題,責(zé)任還可以往下級(jí)身上推。3.等待對(duì)方的回復(fù)“我已與對(duì)方聯(lián)系過(guò),什么時(shí)候得到回復(fù)我無(wú)法決定,延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé),我只能等?!薄皩?duì)方不回復(fù)我能怎么辦?你還是和對(duì)方聯(lián)系一下吧,以免耽誤工作。”4.等待生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系職能部門不主動(dòng)去為現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),而是坐等現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系,沒(méi)有設(shè)身處地去為現(xiàn)場(chǎng)著想,嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)解決。這些“等待”在工作中是大量存在的。如果不能及時(shí)消除等待的浪費(fèi)、加強(qiáng)管理,那對(duì)于企業(yè)的文化氛圍及執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等企業(yè)管理實(shí)務(wù),都將產(chǎn)生可怕的后果。格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心,融合線上線下教育資源,為學(xué)員提供個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn),助力職場(chǎng)晉升與人生蛻變。山東有哪些企業(yè)管理培訓(xùn)銷售電話
向善的方向走是成人之美的心,自己的生命越來(lái)越美、越來(lái)越豁達(dá)、越來(lái)越從容,真的非常綻放。在線企業(yè)管理培訓(xùn)規(guī)劃
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