大家看一下無論是三國(guó)里的劉備還是水滸里的宋江,他們都是特別善于做人的工作的,而且非常善于量體裁衣、因人而異,根據(jù)不同的人采取不同的管理方式,這個(gè)都是提高個(gè)人影響力的關(guān)鍵所在。在把握方向和識(shí)人用人這兩方面,一個(gè)帶隊(duì)伍管理者必須要做到有思路、有辦法,心中有數(shù)。話說到這兒我們就做點(diǎn)總結(jié),如果說配套資源到位了,制度流程也建立了,但是員工就是不聽指揮、不聽話,一個(gè)帶隊(duì)伍的管理者就應(yīng)該從自身出發(fā),認(rèn)認(rèn)真真提升自己的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),提升自己的影響力。具體來說就是兩個(gè)方面16個(gè)字的口訣——“推拉結(jié)合,以身作則;用人指路,心中有數(shù)”??匆粋€(gè)人未來發(fā)展的時(shí)候,不光要看他的智商和情商的表現(xiàn),還要看他的德商和美商的表現(xiàn)。山東本地企業(yè)管理培訓(xùn)銷售電話
一般來說,在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程都很明確、制度框架都很確定的團(tuán)隊(duì)里邊,如果說員工不配合、不聽指揮,那往往都是由于管理者本身影響力不足造成的。這種影響力不足導(dǎo)致的局面就是,一方面大家對(duì)你沒有心服口服,一方面明確規(guī)定要完成的任務(wù),大家都是敷衍了事、打馬虎眼,還有一方面就是那些沒說清楚、沒講明白的、模糊的事情,完全沒有人干。解決這樣的問題就要從提升影響力這件事入手。一個(gè)管理者在日常工作中如何提升影響力呢,我們這里分享兩句口訣。在講這個(gè)**內(nèi)容之前,我們先來復(fù)習(xí)一下上課講過的一個(gè)非常有趣的例子。山東特色服務(wù)企業(yè)管理培訓(xùn)創(chuàng)新通過整合多年積累的老師和企業(yè)資源幫助企業(yè)建立產(chǎn)教融合的成長(zhǎng)體系實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)成長(zhǎng)的發(fā)展目標(biāo)。
我是學(xué)會(huì)計(jì)的出身,你看這個(gè)會(huì)計(jì)工作是有很多規(guī)則的。比如說管錢的不管賬,管賬的不管錢,這叫錢賬分開;出納和會(huì)計(jì)不能由一個(gè)人兼任,任何單據(jù)都要有經(jīng)辦人、審批人、質(zhì)證人,己方簽字才能報(bào)銷入賬;并且還要有第三方的審查和監(jiān)督,不能自己審自己。這些規(guī)則設(shè)置、制度設(shè)置都是非常必要的。話說有這么一個(gè)企業(yè)家,他安排自己遠(yuǎn)房親戚一個(gè)小伙子來替自己管倉(cāng)庫(kù)的物資。兩家人都是親戚關(guān)系,平時(shí)感情真的很不錯(cuò),他給這個(gè)小伙子也提供了很多的幫助和支持,這個(gè)年輕人也真是一副知恩圖報(bào)的態(tài)度,把工作干得很好,各方面的事情都管理得井井有條的。不過這里邊也存在一些問題,因?yàn)樘湃芜@個(gè)年輕人了,所以基本上讓他既管錢又管物還管賬。物資的領(lǐng)取和發(fā)放,這個(gè)年輕人一個(gè)人就能說了算,也沒有雙人簽字、審核復(fù)核的制度。
像這種國(guó)際巨頭,如果你能滿足他的需求,你就有了通向國(guó)際市場(chǎng)的通行證,不管多難都要把它拿下。于是,這個(gè)客戶就成立了一個(gè)“專案組”,研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)一起配合,經(jīng)過半年時(shí)間達(dá)到了無印良品的要求,無印良品就把大量的可降解包裝袋的生意交給他。之后,因?yàn)橛辛诉@個(gè)樣板工程,其他生意陸續(xù)找上門來??梢哉f,樣板工程是我們的比較好的宣傳資料。同時(shí),可以每個(gè)產(chǎn)品類別成立一個(gè)用戶俱樂部,讓他們到樣板工程去參觀。我在惠普工作時(shí),也做過這件事情,就是在青島搞了一個(gè)用戶俱樂部,把全國(guó)的客戶集中在青島,聽客戶講怎么用我們的產(chǎn)品、怎么解決問題,同時(shí)其他人也可以分享他們的經(jīng)驗(yàn),通過用戶俱樂部奠定我們?cè)谠擃I(lǐng)域的地位。你手中的資源要如何轉(zhuǎn)化,才能實(shí)現(xiàn)雙贏?
把人的工作做好了還不夠,一個(gè)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想持續(xù)進(jìn)步,還必須解決方向的問題。歷史經(jīng)驗(yàn)證明,方向比方式重要,方式比方法重要。所以在一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中,基本規(guī)律是這樣的:高層管方向,中層管方式,基層管方法。一個(gè)隊(duì)伍的高層管理者在把握方向的過程中,不僅要做好戰(zhàn)略定位,而且要做到統(tǒng)一思想,讓大家心往一處想,勁往一處使。為了統(tǒng)一思想,就要講好故事,樹立**,而且要打起一面旗幟,在旗幟上寫方向、寫理想。正所謂旗幟就是方向,旗幟就是形象,而且旗幟就是力量。以上這些事情合在一起就是八個(gè)字:識(shí)人用人,把握方向。提供“企業(yè)再造360°全案咨詢服務(wù)”;國(guó)內(nèi)企業(yè)管理培訓(xùn)好處
無論在工作中還是生活中,當(dāng)我們面臨重要任務(wù)的時(shí)候,一定要注意腦子要靈活多動(dòng),而心要安穩(wěn)不動(dòng)。山東本地企業(yè)管理培訓(xùn)銷售電話
有了樣板工程,有了用戶的見證,就可以在全國(guó)目標(biāo)客戶多的地方開展巡回技術(shù)交流會(huì)。技術(shù)交流分為四個(gè)單元:***,請(qǐng)大咖背書。要找行業(yè)內(nèi)**級(jí)人物來講發(fā)展趨勢(shì);第二,講企業(yè)定位。比如在這個(gè)領(lǐng)域,企業(yè)扮演什么角色,能給誰賦能;第三,讓客戶見證,請(qǐng)樣板工程客戶分享成功經(jīng)驗(yàn);第四,技術(shù)人員講產(chǎn)品、應(yīng)用場(chǎng)景和具體環(huán)節(jié)。我在中國(guó)惠普做市場(chǎng)開發(fā)時(shí),**常用的就是這種技術(shù)交流會(huì)模式。在北京、西安、成都和南京,經(jīng)常搞巡回。有一年還搞了“大棚車”,兩輛大集裝箱車?yán)械脑O(shè)備,從北京到了石家莊、鄭州、西安,然后到四川,又到了貴州,然后再沿著東南沿海回來,歷時(shí)半年時(shí)間送貨下鄉(xiāng)。當(dāng)有了技術(shù)研討會(huì),就吸引了很多潛在客戶來參加,這時(shí)銷售就上場(chǎng)了,跟客戶進(jìn)行一一對(duì)接。通??梢园芽蛻舴殖扇龑樱簼撛诳蛻簦?5%成功率)、意向客戶(50%成功率)和準(zhǔn)客戶(75%成功率)。通過成功率的劃分形成銷售漏斗,銷售經(jīng)理可以每周一次與銷售人員檢查銷售漏斗,跟蹤每個(gè)人的進(jìn)展,半年以后寫述評(píng)報(bào)告:市場(chǎng)部做了那么多工作結(jié)果如何,贏了要知道為什么贏,而輸了更要知道為什么輸。山東本地企業(yè)管理培訓(xùn)銷售電話