那有人說,我培養(yǎng)員工對(duì)工作有興趣,我調(diào)動(dòng)他對(duì)單位、對(duì)組織的情感熱愛,這算不算統(tǒng)御力?當(dāng)然也算,“激發(fā)興趣、培養(yǎng)感情”,這也是非常典型的統(tǒng)御力。還有一種是“提煉故事、傳播文化”。所以如何讓一個(gè)人不去做一件事呢?制度的思路是讓他不敢做,情感的思路是讓他不忍做,而文化的思路是讓他不愿做。有一個(gè)家長跟我說,他家有兩個(gè)孩子,大寶二寶之間要進(jìn)行一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),有什么事情讓兩個(gè)孩子一起去做,相互之間有個(gè)比學(xué)趕超的勁頭。大家注意,其實(shí)這也是一種統(tǒng)御力,屬于“內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、互相制衡”。管成熟度比較低的人用約束力,管成熟度比較高的人用統(tǒng)御力;山東一對(duì)一企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢
在情緒調(diào)整方面我們會(huì)推薦很多方法,但每一次講這個(gè)主題的時(shí)候,推薦的***個(gè)方法永遠(yuǎn)是反問法,就是關(guān)鍵時(shí)刻你反問自己,“我這人怎么這樣,我這是怎么了,這個(gè)道理我不明白嗎?”連問幾遍我這是怎么了,你就能把情緒調(diào)控得比較好。為什么每次我們總強(qiáng)調(diào)反問法呢,因?yàn)榉磫柗ǖ谋澈缶桶晕矣X察、主動(dòng)調(diào)控這樣的策略。話說到這兒我們總結(jié)一句話,如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話,我們就應(yīng)該明白高情商的第一步并非是能說會(huì)道,而是懂得自我覺察,關(guān)鍵時(shí)刻能反問自己。確實(shí)反問不僅是智慧的開始,反問就是智慧本身,有了反問就會(huì)有了內(nèi)在的光明。智能企業(yè)管理培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃企業(yè)再造就是在發(fā)展的過程中解決發(fā)展的問題!
要想避免判斷失誤,比較好的方法就是找對(duì)人,問對(duì)話。這就像找對(duì)象一樣,不能說哪個(gè)人好或不好,你能夠產(chǎn)生共鳴就是好。通過這種思想的碰撞,更多的是讓我們?cè)谡J(rèn)知層面發(fā)生變化。當(dāng)然認(rèn)知經(jīng)過一段時(shí)間的消化,也許會(huì)轉(zhuǎn)化成信念。一旦變成了信念就可以咬牙堅(jiān)持,十年、幾十年如一日,其實(shí)很多成功都是這么咬牙堅(jiān)持下來的。我曾寫過這么幾句話,經(jīng)營好的企業(yè)——賺錢,管理好的企業(yè)——健康,文化好的企業(yè)——快樂。做企業(yè)是有順序的,剛開始做一定是抓經(jīng)濟(jì),必須先賺錢。過早引入管理體系會(huì)拖慢速度。等規(guī)模達(dá)到幾個(gè)億時(shí),這時(shí)候不做管理就會(huì)拖后腿,部門之間的協(xié)調(diào)出問題、各種管理跟不上,導(dǎo)致人的問題開始大量涌現(xiàn),這個(gè)階段一定要抓管理,當(dāng)企業(yè)做到了幾十億、上百億,很多管理體系都失靈,這時(shí)就要靠企業(yè)文化,這是一種信仰,不用別人管。因?yàn)楣芾磉€是靠制度、靠約束,而文化更多的是一種自律。
定位的第二個(gè)關(guān)鍵是“做什么人的生意”。定位決定戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略就是對(duì)客戶的定位。所有產(chǎn)品是根據(jù)客戶定位來設(shè)計(jì),有什么樣的客戶,就應(yīng)該根據(jù)他的需求,給他什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)??蛻艉彤a(chǎn)品構(gòu)成了市場(chǎng),再通過銷售渠道(隊(duì)伍)這個(gè)媒介將客戶和產(chǎn)品連接起來,使得市場(chǎng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。所以客戶、產(chǎn)品和銷售渠道三位一體,稱之為“經(jīng)營金三角”。客戶定位定清楚,才有明確的產(chǎn)品。泰康2007年決定進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),將美國CCRC養(yǎng)老社區(qū)概念帶到中國,還創(chuàng)新性地開發(fā)出對(duì)接養(yǎng)老社區(qū)的保險(xiǎn)產(chǎn)品“幸福有約”,實(shí)現(xiàn)虛擬保險(xiǎn)和實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合。泰康把“幸福有約”的用戶稱為“三高一主”——高級(jí)知識(shí)分子、高級(jí)管理者、高級(jí)干部和企業(yè)主。普通保單每年交5000元、交10年,而“幸福有約”一年交20萬元,也是交10年。泰康還推出“幸福有約”青少版,規(guī)劃時(shí)間更早,繳費(fèi)金額更低,讓中產(chǎn)人群也能享受***的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。買這個(gè)產(chǎn)品的人,是買一種生活方式,老了之后到泰康的養(yǎng)老社區(qū)來養(yǎng)老,同時(shí)每個(gè)養(yǎng)老社區(qū)都配建了康復(fù)醫(yī)院,可以滿足老年人康復(fù)護(hù)理的需求。本次課程將帶我們特別是績(jī)效管理、溝通與培訓(xùn)等方面的應(yīng)用。
作為企業(yè)家,一定要明白,你對(duì)企業(yè)的影響來自你的思想力。思想力就是你對(duì)戰(zhàn)略的思考,對(duì)戰(zhàn)略的明確描述,以及隊(duì)伍上下對(duì)戰(zhàn)略形成高度共識(shí)。戰(zhàn)略共識(shí)就是執(zhí)行力,沒有共識(shí),這個(gè)戰(zhàn)略也是掛在墻上的戰(zhàn)略;凡是執(zhí)行力不夠的,主要原因是對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)不足。當(dāng)所有的人理解戰(zhàn)略后,執(zhí)行的問題就解決了。所以共識(shí)就是力量、共識(shí)就是行動(dòng)、共識(shí)就是方向、共識(shí)就是未來。如果每個(gè)人有自己的想法,那在戰(zhàn)略執(zhí)行上就會(huì)打折扣。沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),沒有實(shí)踐的理論只能是理論,實(shí)踐結(jié)合的理論才是真的落地。了解國內(nèi)外企業(yè)在企業(yè)管理和創(chuàng)新經(jīng)營方面的理論和方法、轉(zhuǎn)型升級(jí)期的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn);山東附近企業(yè)管理培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃
培養(yǎng)自己的耐心與耐煩,磨煉自己的意志品質(zhì)和專注程度,這是漲能耐、漲本事的一個(gè)關(guān)鍵途徑。山東一對(duì)一企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢
我們的課程主題是“傳統(tǒng)文化中的人生智慧”。有人就說了,我想增長自己的智慧,應(yīng)該學(xué)點(diǎn)什么知識(shí),應(yīng)該讀點(diǎn)什么書,應(yīng)該從哪些方面入手呢。其實(shí)關(guān)于“智慧”二字有很多有趣的說法。比如在上中學(xué)的時(shí)候,我聽一個(gè)老師這么講過,他說“智”是關(guān)于做事的學(xué)問,“慧”是關(guān)于做人的學(xué)問。你看如果這么理解的話,“智”字就接近智商,而“慧”字就接近情商。不過其實(shí)這種分法比較粗糙,因?yàn)樽鋈俗鍪缕鋵?shí)不能嚴(yán)格的分開,是有很多交叉和交集的。所以在讀了很多傳統(tǒng)文化的典籍以后,我更喜歡另一種說法:智是關(guān)于解決的學(xué)問,慧是關(guān)于解脫的學(xué)問。在青春年少的時(shí)候,我們涉世不深,壯懷激烈,意氣風(fēng)發(fā),以為很多問題都能找到***的答案、***的解決方案,在這種追求方案、追求答案的過程中,我們?cè)鲩L的是“智”。山東一對(duì)一企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢