結合年輕人熱衷網(wǎng)絡，喜愛討論與社交，對音樂、電影、運動、動漫、游戲等多個領域都充滿興趣的一些特點，奧美將這一活動主題在各大年輕人聚集的網(wǎng)絡社區(qū)進行推廣和傳播，與當時活躍的人人、校內(nèi)、天涯、貓撲、騰訊、淘寶等知’名網(wǎng)絡媒體平臺進行合作，根據(jù)不同平臺上年輕用戶的差異化喜好和習慣進行具體活動的打造。比如流行的圖文分享平臺貓撲網(wǎng)用戶主要對圖片文字類的內(nèi)容的感興趣，奧美世紀就在貓撲網(wǎng)上推出“漫畫真人秀”活動，鼓勵用戶們創(chuàng)作相關的圖片、故事，或是給劇本配上旁白，這一活動充分給予了年輕用戶們發(fā)揮個性、想象力和創(chuàng)造力的空間，受到了很大歡迎。而在校內(nèi)網(wǎng)上，康師傅冰紅茶推出的是“曬照片，樂翻天”活動，極大地推動了大學生群體們的參與熱情，也在用戶們的主動討論與積極參與下成功進行了二次傳播。而與騰訊合作推出了“魔法主題表情包”，讓康師傅冰紅茶的形象更加深入人心。通過這些個性化活動的開展，“HAPPINESSANYWHERE快樂不下線”主題活動成功讓眾多年輕消費者注意到了康師傅冰紅茶在品牌形象上的大轉變。通過這一系列的活動，迎合年輕用戶的需求和喜好，借助多元化、個性化的活動參與，讓康師傅冰紅茶成功實現(xiàn)了品牌年輕化的轉變。 同樣的質(zhì)量,同樣的價格,人們往往都是選擇一個具有良好口碑的產(chǎn)品或服務。青銅峽管理企業(yè)口碑打造

    在日常生活中，口碑對于個人而言，往往能夠在一定程度上決定其將來的發(fā)展和成就，每個人都注重自己的口碑如何。對企業(yè)而言，口碑是可以直接關系著其死生存亡的重要一點，一個良好的口碑可以使企業(yè)得到發(fā)展壯大為世界知’名，不好的口碑也會讓企業(yè)發(fā)展滯緩，而從慢慢在人們的視野中消失。一個良好的口碑對于企業(yè)來說是十分重要的營銷策略,可以幫助企業(yè)更好地發(fā)展甚至決定了企業(yè)未來的走勢，因此有越來越多的企業(yè)家也意識到了，做企業(yè)其實就是在做口碑，在良好的口碑基礎下，企業(yè)才能有更大的發(fā)展空間和收益。這也是企業(yè)愿意花高額的廣告費，讓自己名字在影視的黃金時段停留一兩秒，企業(yè)家熱衷于公益事業(yè)和活動贊助的原因。品牌口碑能幫助企業(yè)有力吸引和留住客戶，能夠激發(fā)客戶討論品牌的原因只有兩種，一種是在使用產(chǎn)品后獲得了良好的產(chǎn)品體驗而與他人談論，一種是使用產(chǎn)品后認為產(chǎn)品或服務不好而與他人談論。這一口口相傳的途徑更令人相信，也更能增加銷量，是非常重要的推廣渠道。慧觸（寧夏）信息科技認為企業(yè)有一個良好的口碑有利于增加產(chǎn)品銷量，降低吸引新顧客的成本，使公司的利潤空間得到提升，企業(yè)需要提供令消費者滿意的產(chǎn)品或服務，符合消費者的期待。運營企業(yè)口碑打造平臺口碑如果不好，對于企業(yè)來講也是災難。

    對于很對店鋪來說，營銷的方法學了也運用了很多，可是別人運用后，效果很好。而到自己的店鋪后，卻發(fā)現(xiàn)效果并不理想。這是因為他們腦袋里根本就沒有口碑營銷的概念，認為服務好顧客就算是做好口碑了，完全沒有理解怎么進行口碑管理。這是很多商家對口碑的理解的一個誤區(qū)?？诒⒉皇亲匀话l(fā)生的，而是店鋪細心經(jīng)營得到的。在物質(zhì)生活豐富的現(xiàn)代，已經(jīng)不再是打造好一款產(chǎn)品就可以搶占市場的時代了。如今已經(jīng)很難打造出遠超同行的產(chǎn)品，在這種情況下就需要主動出擊營造口碑來搶占先機。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，消息的傳播速度越來越快，店鋪口碑的好壞，對品牌形象的影響也越來越大?？诒疇I銷也在市場中占據(jù)著舉足輕重的地位。如何有效打造口碑，利用口碑進行營銷，已經(jīng)成為每個開店人需要重視的問題，本次內(nèi)容將詳細給大家介紹打造口碑的四大核‘’心原則。

    口碑對于初創(chuàng)企業(yè)來說非常的重要，好的口碑可以加速企業(yè)產(chǎn)品的銷售和盈利。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們傳播信息的渠道更加好，口碑營銷是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。那么如何做好口碑營銷呢？口碑營銷(一)選擇營銷的路徑，重視基礎的工作尋找出充分的理由，為什么目標消費者要來你的酒店消費，思考清楚這些消費者所擁有的特定價值觀和愛好傾向;明確哪些特定的群體可以成為你需要重點追逐的品牌擁護者：創(chuàng)新型消費者，前衛(wèi)型消費者，隨波逐流的中間消費群體，后進型消費者;明確目標群體接受品牌所需要的幾個決策階段：首先發(fā)現(xiàn)促使消費者決定消費的幾個階段，什么樣的內(nèi)容可以促使他們的決定;在上述洞察的基礎上，找到可以促進消費者采取行動的核’心信息;設計、創(chuàng)造有說服力和刺激口碑傳播的來源、發(fā)送渠道;據(jù)此設計和執(zhí)行一套口碑傳播的營銷方案。(二)培育消費領‘袖，重視“意見領‘袖”的作用任何行業(yè)的發(fā)展和傳播都離不開部分消費領‘袖的影響。有時，消費領‘袖的影響可以帶動一個品牌的發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷認為，只有那些能夠消費并可能購買產(chǎn)品的消費者才是目標消費者，因此，企業(yè)只要去告訴這些消費者產(chǎn)品的信息就可以了。但是實際上，在企業(yè)傳播的對象中間?？诒顒油ǔＪ菫榱诉_到產(chǎn)生產(chǎn)品可信度的目的。

企業(yè)為什么要進行口碑打造，好的口碑在營銷中具有很大的優(yōu)勢：宣傳費用低口碑是人們對于企業(yè)的看法,也是企業(yè)應該重視的一個問題。不少企業(yè)以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑,帶動了企業(yè)的市場份額。同時也為企業(yè)的長期發(fā)展,節(jié)省了大量的廣告宣傳費用。一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務一旦有了良好的口碑,人們會不經(jīng)意的對其進行主動傳播?？诒疇I銷的成本由于主要集中于教育和刺激小部分傳播樣本人群上,即教育、開發(fā)口碑意見領‘’袖,因此成本比面對大眾人群的其他廣告形式要低得多,且結果也往往能事半功倍?？诒⑿枰O(jiān)測輿論導向，優(yōu)化負面信息。青銅峽管理企業(yè)口碑打造

互聯(lián)網(wǎng)時代靠強制宣講灌輸?shù)钠放仆茝V已變得難度越來越大成本更高,性價比遠不如定向推廣和口碑傳播來得好。青銅峽管理企業(yè)口碑打造

    如何讓品牌在網(wǎng)絡上有個好口碑?想下你的產(chǎn)品顧客大概率會在哪些地方看到?會怎樣進行查找?怎樣才能讓顧客看到你的產(chǎn)品?顧客如何判斷你的產(chǎn)品是不是好?這些問題是企業(yè)開展口碑營銷時需要研究的。網(wǎng)絡品牌營銷的渠道要環(huán)繞目標顧客轉，百度搜索是顧客大都會用的查找方法，那么百度推廣是要做的，顧客十分認可權’威人士的引薦，那么相關領域意見領‘袖的看法對他們很重要，是不是可以考慮找些相關領域**或者網(wǎng)絡紅人來為產(chǎn)品站臺?口碑營銷的目標是顧客，顧客想了解什么我們就來告訴他們什么。然’后要有完善的售后服務網(wǎng)絡品牌營銷從來單獨存在的，口碑營銷也是如此。想要樹立企業(yè)良好的口碑形象，就必須有好的產(chǎn)品和服務做支撐。當然，即使網(wǎng)絡上口碑比較好的企業(yè)公司，也不可能沒有一點差評，只是現(xiàn)在正面口碑絕‘對占優(yōu)，所以這些企業(yè)公司現(xiàn)在不用為口碑而煩惱，但這也是暫時的，想要保持自己良好的口碑形象，就需要不斷的進行口碑營銷，輸出正面信息覆蓋網(wǎng)絡，壓制出現(xiàn)的負面信息。當然，這是治標不治本的方法，有效的方法就是保證產(chǎn)品質(zhì)量和做好售后服務。當消費者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生不滿的時候，企業(yè)的服務團隊要認真對待，穩(wěn)定客戶情緒，解決客戶問題，盡量讓客戶滿意。青銅峽管理企業(yè)口碑打造