既可以為企業(yè)帶來口碑效應(yīng)，也會(huì)由于負(fù)面口碑的傳播帶來負(fù)面影響?，F(xiàn)代企業(yè)，即使是一些大企業(yè)也往往容易忽視負(fù)面口碑傳播的嚴(yán)重性，沒有一套及時(shí)、正確地處理危機(jī)的機(jī)制，常常會(huì)使企業(yè)的危機(jī)愈陷愈深。1999年，美國(guó)得克薩斯州兩名用戶指控東芝筆記本電腦磁盤回路存在毛病，有可能導(dǎo)致對(duì)存盤資料的破壞，因此對(duì)東芝發(fā)起共同起訴。東芝為避免高額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，同意“私了”，為美國(guó)用戶共支付了。半年以后這一消息才經(jīng)一位回國(guó)人員在互聯(lián)網(wǎng)上了披露出來，此時(shí)已引起中國(guó)消費(fèi)者的不滿。然而這件事情并沒有引起東芝公司的足夠重視，當(dāng)中國(guó)消費(fèi)者也提出補(bǔ)償要求時(shí)，竟被東芝公司拒絕，此后被中國(guó)消費(fèi)者聯(lián)名告上法庭。東芝公司的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”在中國(guó)引起軒然，東芝公司原本在的良好形象一落千丈。東芝筆記本電腦事件使東芝公司的銷售遭遇了寒冬，國(guó)際數(shù)據(jù)公司于2000年12月19日公布的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，該年度東芝筆記本電腦在中國(guó)大陸日益興旺的個(gè)人電腦市場(chǎng)上的銷售形勢(shì)急劇下滑，第二季度銷量為17,697臺(tái)，比季度減少432臺(tái)，第二季度的市場(chǎng)份額也從季度的。在國(guó)內(nèi)，很多企業(yè)是在危機(jī)發(fā)生時(shí)常用的做法是大門緊鎖，拒絕一切采訪，試圖用各種手段蒙蔽消費(fèi)者。企業(yè)口碑打造幫助明確企業(yè)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)宣傳正能量?jī)?nèi)容。媒體企業(yè)口碑打造供應(yīng)商

    開展散播和曝出點(diǎn)評(píng)：對(duì)發(fā)聲的信息接受之后開展互動(dòng)交流溝通交流。完成客戶到客戶的信息口碑散播因而針對(duì)企業(yè)而言，在網(wǎng)絡(luò)上的口碑營(yíng)銷便是根據(jù)第三方真實(shí)身份從不一樣視角不一樣方式開展不一樣內(nèi)容的散播并開展一系列跟蹤互動(dòng)交流的營(yíng)銷推廣技巧。為何要做口碑營(yíng)銷“金杯銀杯比不上普通百姓的口碑，特等獎(jiǎng)金獎(jiǎng)比不上普通百姓的贊美?！笨诒谋匾燥@而易見?？诒疇I(yíng)銷事實(shí)上早已存有了，像土特產(chǎn)、百年生產(chǎn)廠家店面及企業(yè)品牌策略等。大家看來一組技術(shù)專業(yè)的數(shù)據(jù)信息調(diào)研，┃市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)JupiterResearch調(diào)研數(shù)據(jù)信息顯示信息：77%的網(wǎng)友線上采購(gòu)商品前，會(huì)參照在網(wǎng)上別人所作的產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)。┃超出90%的大企業(yè)堅(jiān)信，客戶強(qiáng)烈推薦和網(wǎng)友建議在危害客戶是不是選購(gòu)的根本性要素中是十分關(guān)鍵的。┃美國(guó)的Mediaedge執(zhí)行的調(diào)查報(bào)告也說明：當(dāng)顧客被問到哪些方面令她們?cè)谶x購(gòu)產(chǎn)品時(shí)更覺安心，超出3/4的人回應(yīng)“有盆友強(qiáng)烈推薦”。┃買東西管理決策要素中，口碑54%、網(wǎng)址上的信息47%、盆友推送的電子郵件42%、線上評(píng)價(jià)31%。根據(jù)各種各樣調(diào)查分析顯示信息，口碑針對(duì)顧客買東西管理決策有很重要的危害，因此一切企業(yè)務(wù)必高度重視口碑營(yíng)銷。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。靈武電子企業(yè)口碑打造企業(yè)口碑打造需要對(duì)負(fù)面聲音進(jìn)行監(jiān)控處理和優(yōu)化，整體構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)口碑。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重心也逐步由門戶廣告營(yíng)銷、搜索廣告營(yíng)銷發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷。對(duì)于企業(yè)來說，怎樣做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷呢？1、產(chǎn)品分析，關(guān)鍵詞定位：以產(chǎn)品屬性、功能、定位、特色；關(guān)鍵詞熱度，可優(yōu)化度為策略基礎(chǔ)。2、口碑優(yōu)化內(nèi)容要素：關(guān)鍵詞匹配度，關(guān)鍵詞密度，關(guān)鍵詞與品牌詞的文字位置，篇幅段落結(jié)構(gòu)，內(nèi)容原創(chuàng)性、可讀性。3、口碑優(yōu)化內(nèi)容投放：渠道選擇，投放執(zhí)行。4、口碑優(yōu)化信息優(yōu)化：優(yōu)化操作，效果追蹤。5、營(yíng)銷總結(jié)：數(shù)據(jù)分析，策略優(yōu)化調(diào)整。而這樣做又有什么作用呢？1、定位企業(yè)、品牌的關(guān)鍵詞以及口碑推廣內(nèi)容方向。2、提高企業(yè)、品牌信息收錄率。3、提升企業(yè)、品牌關(guān)鍵詞優(yōu)化排名，獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。4、提高企業(yè)、品牌口碑信息覆蓋量，為品牌建設(shè)奠定網(wǎng)絡(luò)口碑環(huán)境基礎(chǔ)。由口碑營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷，旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺(tái)，通過消費(fèi)者以文字、圖片、視頻等表達(dá)方式為載體的口碑信息，其中包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)信息，為企業(yè)營(yíng)銷開辟新的通道，獲取新的效益。簡(jiǎn)單地說，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷就是整合各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。

    甚至連公司的很多內(nèi)部職工都不知道到底發(fā)生了什么。這樣“遮丑”的結(jié)果只能是適得其反，使企業(yè)的形象和信譽(yù)更加受到消費(fèi)者的質(zhì)疑。[編輯]排斥大眾傳媒——自食苦果現(xiàn)在的很多企業(yè)一味地大量使用廣告、推銷、營(yíng)業(yè)推廣等營(yíng)銷手段，網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展更加劇了這種行為，但效果并不明顯。于是有的企業(yè)抱著“酒香不怕巷子深”的心理，一味地埋頭于產(chǎn)品的生產(chǎn)，排斥廣告、推銷等其他營(yíng)銷手段，這樣就會(huì)走向另一個(gè)極端。企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)來進(jìn)行，星巴克“口口相傳”的營(yíng)銷策略未必適合其他的企業(yè)。在以前，提到茅臺(tái)，人們就會(huì)想到“國(guó)酒”、“國(guó)宴”，想到這是大人物才能喝到的一種高貴的酒。茅臺(tái)一直似乎也很不愿意脫下自己身上神秘的面紗，“酒香不怕巷子深”，作為一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的高級(jí)用品，茅臺(tái)從來不需要考慮自己的酒賣不賣得出。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，茅臺(tái)逐漸喪失了自己的優(yōu)勢(shì)地位，面臨著來自五糧液、郎酒等白酒品牌的強(qiáng)力沖擊。終于，上世紀(jì)90年代中期茅臺(tái)也開始做廣告了！看來好酒也不能只放在巷子里。1998年中國(guó)的白酒行業(yè)遭到重創(chuàng)，茅臺(tái)也未能幸免，面對(duì)危機(jī)，茅臺(tái)老總親自抓銷售，組織營(yíng)銷隊(duì)伍，在全國(guó)開展新的的營(yíng)銷。制定口碑推廣計(jì)劃，讓消費(fèi)者傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，通過口碑了解產(chǎn)品和品牌，達(dá)到銷售產(chǎn)品目的。

慧觸-短視頻魔方通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)智能技術(shù)，視頻多賬號(hào)矩陣一鍵分發(fā)，多平臺(tái)智能拉新獲客，提高品牌曝光量；同步實(shí)現(xiàn)行業(yè)垂直賬號(hào)發(fā)布@主賬號(hào)，形成視頻行業(yè)矩陣，提升目標(biāo)客戶流量和關(guān)注度，深度落地過程運(yùn)營(yíng)；通過AI智能算法算力，實(shí)現(xiàn)對(duì)意向客戶深度挖掘，適用于企業(yè)獲客，品牌宣傳，門店拓客，短視頻帶貨。短視頻營(yíng)銷獲客系統(tǒng)，集視頻生產(chǎn)、視頻曝光、客戶轉(zhuǎn)化、營(yíng)銷裂變的一站式短視頻營(yíng)銷工具，提供【熱門視頻】榜單及【熱門話題】功能，通過【熱門視頻】榜單可以學(xué)習(xí)抖音熱門視頻的拍攝方法及劇本結(jié)構(gòu)，快速的上手熱門視頻的拍攝方法。還可以通過關(guān)聯(lián)【熱門話題】，讓作品有機(jī)會(huì)上熱門噢；企業(yè)口碑打造依托網(wǎng)絡(luò)高權(quán)重媒體平臺(tái)，多維度進(jìn)行企業(yè)正面信息報(bào)道，快速提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象和口碑。興慶區(qū)本地企業(yè)口碑打造

企業(yè)口碑打造是建立企業(yè)產(chǎn)品體系，完善產(chǎn)品品牌策略。媒體企業(yè)口碑打造供應(yīng)商

    口碑營(yíng)銷概述分享?；塾|(寧夏)信息科技有限公司提供閉環(huán)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣服務(wù)目錄1口碑營(yíng)銷2傳統(tǒng)廣告與口碑營(yíng)銷的區(qū)別3實(shí)施組合口碑營(yíng)銷的三個(gè)步驟口碑營(yíng)銷第一步——鼓動(dòng)口碑營(yíng)銷第二步——價(jià)值口碑營(yíng)銷第三步——回報(bào)4口碑營(yíng)銷的技巧將廣告變得“朗朗上口”引導(dǎo)顧客進(jìn)行體驗(yàn)式消費(fèi)學(xué)會(huì)利用品牌進(jìn)行推薦讓品牌和故事結(jié)伴傳播關(guān)注自己的每個(gè)細(xì)節(jié)提供快捷周到的服務(wù)5口碑營(yíng)銷中應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題忽視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升——消費(fèi)者不買賬缺乏營(yíng)銷道德——搬起石頭砸自己的腳忽視公司內(nèi)部的口碑營(yíng)銷——后院起火缺少良好的負(fù)面口碑傳播處理機(jī)制——火上澆油排斥大眾傳媒——自食苦果[編輯]口碑營(yíng)銷口碑營(yíng)銷是指企業(yè)努力使消費(fèi)者通過其親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開來。這種營(yíng)銷方式的特點(diǎn)是成功率高、可信度強(qiáng),這種以口碑傳播為途徑的營(yíng)銷方式,稱為口碑營(yíng)銷。從企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐層面分析,口碑營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)用各種有效的手段,引發(fā)企業(yè)的顧客對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)整體形象的談?wù)摵徒涣?并激勵(lì)顧客向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和過程。媒體企業(yè)口碑打造供應(yīng)商

    慧觸團(tuán)隊(duì)，始創(chuàng)于2013年，慧觸科技，成立于2018年，公司是上海珍島集團(tuán)寧夏運(yùn)營(yíng)中心，致力于打造寧夏落地的全網(wǎng)營(yíng)銷解決方案云平臺(tái)。公司依托上海珍島集團(tuán)企業(yè)總部?jī)?yōu)勢(shì)，專注于大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷,營(yíng)銷推廣,整合營(yíng)銷,全網(wǎng)營(yíng)銷,云計(jì)算在數(shù)字營(yíng)銷及企業(yè)數(shù)字化、智能化方面的應(yīng)用與落地，面向?qū)幭钠髽I(yè)提供營(yíng)銷力軟件及配套媒體資源服務(wù)。致力于整合數(shù)字營(yíng)銷的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的研究與落地，為中小企業(yè)提供閉環(huán)式的全網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。我們依托于創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)14年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理念理解和珍島集團(tuán)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新整合數(shù)字資源，技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)理念，結(jié)合人工智能+互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)資源，工具的高度組織能力，幫助中小企業(yè)解決拓客難、流量費(fèi)用貴，為中小企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷賦能，我們從頂層架構(gòu)到底層運(yùn)營(yíng)把業(yè)務(wù)場(chǎng)景工具化，跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)整合，形成實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)報(bào)告，貫通不同平臺(tái)的媒介資源和發(fā)布資源通道。從而實(shí)現(xiàn)讓中小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變簡(jiǎn)單。努力工作,開心生活是慧觸人的企業(yè)精神！