顧客價值是供應(yīng)鏈管理的**，企業(yè)是根據(jù)顧客的需求來組織生產(chǎn)；以往供應(yīng)鏈的起始動力來自制造環(huán)節(jié)，先生產(chǎn)物品，再推向市場，在消費者購買之前，是不會知道銷售效果的。在這種“推式系統(tǒng)”里，存貨不足和銷售不佳的風(fēng)險同時存在。產(chǎn)品從設(shè)計開始，企業(yè)已經(jīng)讓顧客參與，以使產(chǎn)品能真正符合顧客的需求。這種“拉式系統(tǒng)”的供應(yīng)鏈是以顧客的需求為原動力的。供應(yīng)鏈管理始于**終用戶。其架構(gòu)包括三個部分：客戶服務(wù)戰(zhàn)略決定企業(yè)如何從利潤比較大化的角度對客戶的反饋和期望作出反應(yīng)；需求傳遞戰(zhàn)略則是企業(yè)以何種方式將客戶需求與產(chǎn)品服務(wù)的提供相聯(lián)系廣采購戰(zhàn)略決定企業(yè)在何地、怎樣生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。供應(yīng)鏈服務(wù)管理是在從供應(yīng)商到用戶的過程中，對計劃和控制物資流動進行集成管理的過程。濱湖區(qū)多樣供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片

2.協(xié)同性和同步性原則供應(yīng)鏈服務(wù)管理需要遵循協(xié)同性和同步性原則，強調(diào)參與者相互間應(yīng)發(fā)揚密切合作精神，共享利益、共擔(dān)風(fēng)險，力求使供應(yīng)鏈中界面展示為無縫、無摩擦和透明，從而使參與者各自的戰(zhàn)略、策略、實際運作等實現(xiàn)同步運行和協(xié)同發(fā)展，力求避免或消除系統(tǒng)產(chǎn)生瓶頸問題或難題。3.戰(zhàn)略高度和客戶服務(wù)原則供應(yīng)鏈服務(wù)管理要求必須站在戰(zhàn)略高度，對供應(yīng)鏈服務(wù)過程中**能力和質(zhì)量資源有效配置和科學(xué)集成。供應(yīng)鏈服務(wù)管理必須堅持以客戶服務(wù)為中心，持續(xù)促進和提高供應(yīng)鏈服務(wù)整體競爭力，力求使供應(yīng)鏈成為客戶獲取比較大價值的源泉?；萆絽^(qū)要求供應(yīng)鏈管理服務(wù)比較信息資源共享。信息是現(xiàn)代競爭的主要后盾。

6、信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)信息技術(shù)是促成有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素。供應(yīng)鏈管理的基本問題在于應(yīng)該傳遞什么數(shù)據(jù)？如何進行數(shù)據(jù)的分析和利用？Internet的影響是什么？電子商務(wù)的作用是什么？信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)能否作為企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的主要工具？7、顧客價值的衡量顧客價值是衡量一個企業(yè)對于其顧客的貢獻大小的指標，這一指標是根據(jù)企業(yè)提供的全部貨物、服務(wù)以及無形影響來衡量的。這個指標已經(jīng)取代了質(zhì)量和顧客滿意度等指標。

(1)服務(wù)。物流系統(tǒng)直接聯(lián)結(jié)著生產(chǎn)與再生產(chǎn)，生產(chǎn)與消費，因此要求有很強的服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)在本身有一定從屬性，要從用戶為中心，樹立“用戶***”觀念，不一定以利潤為中心。物流業(yè)采取送貨，配送等形式，就是服務(wù)性的體現(xiàn)。在技術(shù)方面 ，“準時供應(yīng)方式”，也是其服務(wù)性的表現(xiàn)。(2) 快速，及時。及時性是服務(wù)性的延伸，是用戶的要求，也是社會發(fā)展進步的要求。整個社會再生產(chǎn)的循環(huán)，取決于每一個環(huán)節(jié)，社會在不斷循環(huán)進步推動社會的進步。物資流通時間越短，速度越快，社會再生產(chǎn)的周期越短，社會進步的速度越快?？焖?，及時是物流的既定的目標，在現(xiàn)代經(jīng)環(huán)境中，這種特性更是物流活動必備的特性。為消費者帶來有價值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的，從源頭供應(yīng)商到消費者的集成業(yè)務(wù)流程。

全球供應(yīng)鏈論壇（global supply Chain forum，GSCF）將供應(yīng)鏈管理定義成：為消費者帶來有價值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的，從源頭供應(yīng)商到**終消費者的集成業(yè)務(wù)流程。（1）信息資源共享。信息是現(xiàn)代競爭的主要后盾。供應(yīng)鏈管理采用現(xiàn)代科技方法，以比較好流通渠道使信息迅速、準確地傳遞，在供應(yīng)鏈商的和企業(yè)間實現(xiàn)資源共享。（2）提高服務(wù)質(zhì)量，擴大客戶需求。供應(yīng)鏈管理中，一起圍繞“以客戶為中心”的理念動作。消費者大多要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時間越短越好，為此供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流程企業(yè)的整體協(xié)作，**縮短產(chǎn)品的流通周期，加快了物流配送的速度，從而使客戶個性化的需求在**短的時間內(nèi)得到滿足。物流業(yè)采取送貨，配送等形式，就是服務(wù)性的體現(xiàn)。南京要求供應(yīng)鏈管理服務(wù)銷售電話

物流系統(tǒng)本身雖已很龐大，但它不過是更大系統(tǒng)中的一部分，因此，必須寓于更大系統(tǒng)之中。濱湖區(qū)多樣供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片

一個公司采用供應(yīng)鏈管理的**終目的有三個意義：(1) 提升客戶的比較大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性）供應(yīng)鏈合作(2) 降低公司的成本（降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷的費用）(3) 企業(yè)整體"流程品質(zhì)"比較好化 (錯誤成本去除， 異常事件消弭)通過建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以達到以上目標：定義供應(yīng)鏈管理，使供應(yīng)鏈運作達到比較好化，以**少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足**終客戶的的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均能高效率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價格，及時準確地送達消費者手上。濱湖區(qū)多樣供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片

無錫遠洋供應(yīng)鏈管理有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念，先進的管理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在江蘇省等地區(qū)的交通運輸中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同遠洋供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！