2.退貨:包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、管理客戶預期3.執(zhí)行:包括戰(zhàn)略和領(lǐng)導、競爭力**、產(chǎn)品/服務創(chuàng)新、產(chǎn)品/服務數(shù)據(jù)管理、流程存在和控制、測量、技術(shù)、商務管理、質(zhì)量、安全、行業(yè)標準(1)以顧客為中心,以市場需求的拉動為原動力(2)強調(diào)企業(yè)應專注于**業(yè)務,建立核心競爭力,在供應鏈上明確定位,將非**業(yè)務外包(3)各企業(yè)緊密合...
查看詳細 >>兩者比較(一)QR與ECR的差異ECR主要以食品行業(yè)為對象,其主要目標是降低供應鏈各環(huán)節(jié)的成本,提高效率。QR主要集中在一般商品和紡織行業(yè),其主要目標是對客戶的需求作出快速反應,并快速補貨。這是因為食品雜貨業(yè)與紡織服裝行業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品的特點不同:雜貨業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品多數(shù)是一些功能型產(chǎn)品,每一種產(chǎn)品的壽命相對較長(生鮮食品除外),因此,訂購數(shù)量過...
查看詳細 >>(l)側(cè)重點不同QR側(cè)重于縮短交貨提前期,快速響應客戶需求;ECR 側(cè)重于減少和消除供應鏈的浪費,提高供應鏈運行的有效性。(2)管理方法的差別QR主要借助信息技術(shù)實現(xiàn)快速補發(fā),通過聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)縮短產(chǎn)品上市時間;ECR除新產(chǎn)品快速有效引入外,還實行有效商品管理、有效促滾動(3)適用的行業(yè)不同QR適用于單位價值高,季節(jié)性強,可替代性差,購買頻...
查看詳細 >>過去,商業(yè)零售企業(yè)只是作為中間人,將商品從生產(chǎn)廠商傳遞到消費者手里,反過來再將消費者的意見通過電話或書面形式反饋到廠商那里??雌饋砦譅柆敳]有獨到之處,但是結(jié)果卻差異很大。原因就在于,沃爾瑪能夠參與到上游廠商的生產(chǎn)計劃和控制中去,因此能夠?qū)⑾M者的意見迅速反映到生產(chǎn)中,而不是簡單地充當二傳手或者傳聲筒。沃爾瑪?shù)乃悸凡⒉粡碗s,但多數(shù)商業(yè)企業(yè)...
查看詳細 >>隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立,流通作用日益加強,客觀上要求改變以往不重視物流的作法。首先對我國城市物流的現(xiàn)狀進行深入的調(diào)查研究;在此前提下,根據(jù)市場經(jīng)濟的要求及發(fā)展趨勢,制定出具有**的切實可行的宏觀物流政策,以推進城市物流現(xiàn)代化的進程。加強研究為了保證城市經(jīng)濟協(xié)調(diào)運行,發(fā)揮其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的多功能作用,必須既有一定彈性的戰(zhàn)略性的發(fā)展...
查看詳細 >>①***了解貨物情況。了解貨物的尺寸長寬高,貨物的實際質(zhì)量及形狀,貨物的質(zhì)心位置,裝運中有何特殊要求,可否臥倒裝運等。②察看裝卸場地及設備。察看附近是否有電纜、水管、電話線、煤氣管道、溝管及其他地下建筑物,車輛能否進入裝卸場地,現(xiàn)場是否適合機械裝卸。③綜合考慮運輸路線情況。對承運路線的道路和橋梁的寬度、彎道半徑、承載能力以及其他車輛的流通...
查看詳細 >>但是,過去我國城市規(guī)劃忽視了物流,沒有把相應的城市交通系統(tǒng)、城市道路系統(tǒng)以及物流基礎設施在工程規(guī)劃上給予應有的考慮并富于預見性。設立物流主管部門改變城市物流無人管理的歷史和現(xiàn)狀,可在現(xiàn)有交通主管部門的基礎上擴大和延伸其職能,把全市的交通運輸、倉儲保管、裝卸搬運、加工包裝、配送服務的能力統(tǒng)籌統(tǒng)管起來。**對本市的這些物流設施資源,不但要心中...
查看詳細 >>短途貨物運輸運距在25公里及其以下為短途貨物運輸。短途貨物運輸?shù)闹饕攸c是:運輸距離短、裝卸次數(shù)多、車輛利用效率低;點多面廣、時間要求緊迫;貨物零星、種類繁雜、數(shù)量忽多忽少。(一)常見的普通貨物及運輸要求1.糧食糧食包括稻谷、麥、各種雜糧等,其貨運的特點是貨流的數(shù)量大,具有季節(jié)性、單向性和時效性,運輸?shù)闹攸c在于防潮、防污染。糧食運輸常用袋...
查看詳細 >>在大城市和特大城市,凡有條件的大中專院校均應開設物流專業(yè),培訓不同層次的物流專業(yè)人才。同時要普及物流知識,掃除“物流盲”。二十一世紀的企業(yè)家和**官員都不能是物流知識等于零的“物流盲”。實行貨物分流道路交通在城市各項活動中,特別是在物流活動中起著先行的作用,沒有一個高效益的城市道路系統(tǒng),就不會有高效益的城市經(jīng)濟發(fā)展。我國城市道路面積小、空...
查看詳細 >>6、信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)信息技術(shù)是促成有效供應鏈管理的關(guān)鍵因素。供應鏈管理的基本問題在于應該傳遞什么數(shù)據(jù)?如何進行數(shù)據(jù)的分析和利用?Internet的影響是什么?電子商務的作用是什么?信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)能否作為企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的主要工具?7、顧客價值的衡量顧客價值是衡量一個企業(yè)對于其顧客的貢獻大小的指標,這一指標是根據(jù)企業(yè)提供的...
查看詳細 >>配送運輸是指將節(jié)點中已按用戶需求配好的貨物分別送到各個用戶的運輸,這一般是短距離、小批量的運輸,從運輸?shù)慕嵌戎v是對干線運輸?shù)囊环N補充和完善的運輸。他具有時效性,安全性,溝通性,方便性,經(jīng)濟性。配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。影響配送運輸效果的因素很多。動...
查看詳細 >>道路(公路和城市道路)是主要供道路交通工具行駛的工程結(jié)構(gòu)物,由路線、構(gòu)造物(路基路面、橋梁、涵洞和隧道)以及交通工程和沿線附屬設施組成。道路運輸主要包括城市對外(城際間)道路運輸和城市內(nèi)部道路運輸。道路運輸有廣義和狹義兩種含義:從廣義來說,道路運輸是指貨物和旅客借助一定的交通工具著道路(一般土路、有路面鋪裝的道路、高速公路),朝著某個方向...
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