保安服務公司進行的各種服務活動將責任,權利和利益結合在一起,并實行有償服務的原則。保安服務公司在履行合同約定的職責的同時,向用戶收取一定數(shù)量的安全服務費,并取得經(jīng)濟效益,并以此支付各種費用,加強自身建設。在這方面,保安服務不同于其他組織和其他機構,它們依靠國家資金來支付或維持其所有費用。當然,它也不同于安全組織的志愿服務活動。它執(zhí)行付費服...
查看詳細 >>在車輛、人員、大宗貨物出入登記上,嚴格遵循“對人、對證件、對車輛”的三對原則,嚴格控制、及時疏導人車流量、保持秩序始終井然,重視安全制度的執(zhí)行力度,完善交接班確保工作銜接嚴密,杜絕隱患和疏漏。強調全員管理,充分發(fā)揮智能化監(jiān)控系統(tǒng)功能。我們要求物業(yè)服務中心其他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務,建立起“快速反應,快速支援”體系。在防范的策略...
查看詳細 >>在夜間,或遇有濃霧、大風、暴雨等惡劣天氣時,要耳、眼、鼻并用,通過看、聽、嗅準確辨別各種聲響、光亮、氣味和物體形態(tài)等情況,做出正確的分析判斷和處理,并如實做好當班記錄。保安員在執(zhí)勤時,要忠于職守,保持高度警惕,嚴禁嬉笑打鬧,嚴格執(zhí)行請示報告制度,遇到問題要請示,事后要匯報,處置問題要有結果、有登記。游動哨在游動時,應根據(jù)具體情況,眼、耳、...
查看詳細 >>禮貌用語規(guī)范1.1.迎客:保安人員在領導車輛到達時,除站立在移動門前立正敬禮致意、開關車門外必須使用:“某某總(經(jīng)理、主任)您好?。纾。钡榷Y貌用語1.2.引導:保安人員在引導客人時應使用:“先生/小姐,請這邊走,請小心,請進,請坐?!?.3.等候:保安人員在完成自己的工作程序后,在下道程序的工作人員未出現(xiàn)時應使用:“先生/小姐,請您...
查看詳細 >>將視頻監(jiān)控、門禁、電梯禁、消防設備、電子圍欄、報警器等技防設備通過物聯(lián)網(wǎng)手段與指揮中心互聯(lián),如視頻監(jiān)控升級人臉識別系統(tǒng),門禁、電梯禁加裝身份識別功能,通過技防手段處理常規(guī)事務(登記、檢查),節(jié)省大量人力資源的同時,可以收集大量安防數(shù)據(jù)信息,通過智能分析建立應急預案以及風險評估,從而讓安保工作有所側重。之后,單純的技防過于死板,只能起到警報...
查看詳細 >>保安服務擁有一系列的預防及應急措施,為您的員工提供一個安全的工作環(huán)境,以便安心工作。保安服務涉及很多預防措施,包括定期檢査相關的機電設各,如閉路電視,警報系統(tǒng),花灑噴水系統(tǒng)等,定期安排火警演習、以及人群和車輛管理的適當程序。此外,我們的保安人員亦會透過突擊檢查,來減少偷取的發(fā)生,確保您的財產及貨物得到較大的保障。保安服務業(yè)同其他服務性企業(yè)...
查看詳細 >>徒步巡邏是保安員實施巡邏勤務的基本形式,主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實施。徒步巡邏應兩人以上進行;巡邏人員之間應保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離;夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應認真觀察,嚴密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法,將其控制在視線之內。必要時對可疑人員...
查看詳細 >>接聽電話前保安在接聽電話時,必須在電話鈴聲響起三聲之內將電話接起如果在電話來時保安隊員正在接聽其他電話或因工作不能及時接聽電話,致使電話鈴響超過3聲,再接電話時必須先說:“對不起,讓您久等了”再講“××崗位保安×××為您服務”保安隊員在接聽電話前應保持良好的心態(tài),如果在接聽前因工作、隊員之間矛盾、個人私事等情況心情不好的,可以在接電話前先...
查看詳細 >>園區(qū)內發(fā)現(xiàn)人時,應及時進行勸阻或阻攔,讓其離開保安員管轄范圍。若熟悉或認識人的,應設法立即通知其家人或工作單位,請他們派人領回,并采取控制和監(jiān)護措施。若有人危害社會秩序維護的行為,應立即報警采取強制處理措施。園區(qū)內發(fā)現(xiàn)偷取分子正在作案時,要保持沉著冷靜,在監(jiān)控現(xiàn)場的同時用對講機呼叫求援;所持有對講機的保安員接到求援信號后,要立即奔赴現(xiàn)場,...
查看詳細 >>通過“可視化管理”“指揮調度中心”“人臉識別監(jiān)控”為保安隊伍配備上“大腦和眼睛”;通過“多媒體即時通訊”“巡查巡檢信息上報”升級保安隊伍的通訊手段;通過“建立重點人員黑名單信息庫”“大數(shù)據(jù)庫智能分析”為保安隊伍升級監(jiān)測手段;通過“外來訪客管理”“門禁管理制度”“車位智能引導”為保安隊伍減少人力成本;通過“線上職業(yè)技能培訓”“心理評測”“考...
查看詳細 >>從事經(jīng)營保安服務業(yè)務的企業(yè)統(tǒng)稱為保安服務業(yè)。保安服務作為企業(yè)必須遵守市場經(jīng)濟規(guī)律,運用企業(yè)化的管理方法和手段對公司進行運作。作為經(jīng)營安全服務業(yè)務的特殊行業(yè),其個性特征決定了保安服務業(yè)的管理不能完全實行市場化,必須運用一定的行政手段對其進行強制干預。由此可見,保安服務業(yè)的性質是由其所經(jīng)營的業(yè)務性質決定的。?安保人員定崗執(zhí)勤的具體任務要求:保...
查看詳細 >>在溝通中,保安員要充分重視“聽”的重要性,多聽多想,少說多做。保安員要力爭做一名忠實的聽眾,同時讓客人知道自己在聽他們說話,不管客戶的談話內容是贊揚還是抱怨,都要認真對待。保安員在與進行溝通時,應當目光專注,尊重對方,對于反映的問題,要集中注意力認真聽。與服務對象交流時,如果有問題產生時保安員要先記住,等對方把問題反映完再詢問,中間不要打...
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