所謂客戶觀念,是指企業(yè)注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等,根據由此確認的不同客戶終生價值,分別為每個客戶提供各自不同的產品或服務,傳播不同的信息,通過提高客戶忠誠度,增加每一個客戶的購買量,從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,它增強的是滿足一個子市場的需求,而客戶觀念則強調滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意的是,客戶觀念并不是適用于所有企業(yè)。研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。徐州推廣市場營銷策劃介紹
生產觀念生產觀念是指導銷售者行為的**古老的觀念之一。這種觀念產生于20世紀20年代前。企業(yè)經營哲學不是從消費者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產出發(fā)。其主要表現是“我生產什么,就賣什么”。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業(yè)應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。例如,美國皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀20年代,一直運用生產觀念指導企業(yè)的經營,當時這家公司提出的口號是“公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的?!币彩堑湫捅憩F。顯然,生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業(yè)哲學。南京本地市場營銷策劃大概是既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃。
綠色營銷綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產產品的價值觀導向,以綠色文化為其生產理念,力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。社會營銷社會營銷是基于人具有“經濟人”和“社會人”的雙重特性,運用類似商業(yè)上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務一種手段。與一般營銷一樣,社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群(消費者)行為。但是,與一般商業(yè)營銷模式不同的是,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)動力,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點。
由于生產分工和商品生產本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求,因此,籠統(tǒng)地講,潛在市場需求總是存在的。問題在于人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應的商品不是人們現實需要的商品,或者說,市場上的商品與人們的現實需要(期望)之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。然而問題在于,一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經常變動的。不要以自身為出發(fā)點,想著網點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;
商品銷售對于企業(yè)和社會來說,具有兩種基本功能,一是將企業(yè)生產的商品推向消費領域;二是從消費者那里獲得貨幣,以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中,它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業(yè)化,能夠利用規(guī)模經濟規(guī)律來提高生產效率,創(chuàng)造和傳播新的生活標準。商品銷售是生產效率提高的**終完成環(huán)節(jié),即通過這個環(huán)節(jié)把企業(yè)生產的產品轉移到消費者手上,滿足其生活需要。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。昆山綜合市場營銷策劃熱線
產品策略主要研究新產品開發(fā),產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。徐州推廣市場營銷策劃介紹
生產觀念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時期內,由于物資短缺,市場產品供不應求,生產觀念在企業(yè)經營管理中頗為流行。中國在計劃經濟舊體制下,由于市場產品短缺,企業(yè)不愁其產品沒有銷路,工商企業(yè)在其經營管理中也奉行生產觀念,具體表現為:工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產,輕視市場營銷,實行以產定銷;商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產什么就收購什么,工業(yè)生產多少就收購多少,也不重視市場營銷。徐州推廣市場營銷策劃介紹
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