新歐坊不忘初心，始終誠信奉行顧客至上、營養(yǎng)衛(wèi)生、以真心、誠心、愛心、專心、用心的五“心”級的關(guān)懷，食品是良心事業(yè)，我們用愛心堅守品質(zhì)，滿足消費者的需求，讓消費者更安心。公司經(jīng)營項目：①提供給機關(guān)、企事業(yè)單位、中外合資企業(yè)、醫(yī)院、中小學校院校，由公司中心廚房進行加工分裝盒飯后配送。②對具備有食品衛(wèi)生分裝間的中資、外資企業(yè)提供“桶裝”飯菜進行正常分裝供應，可提供兩套以上，供用餐人自由組合。③對具有衛(wèi)生許可加工的單位，學校的食堂進行承包經(jīng)營管理。④對于大型活動、展銷會，集體盒飯團體訂餐等……食堂承包能夠幫助企事業(yè)單位提升餐飲服務水平、降低成本、提高效率并滿足員工的個性化需求。閔行區(qū)員工餐食堂承包配送

新歐坊餐飲公司的投訴管理制度：1、確保客人的利益，及時妥善處理客人的投訴，確保公司的榮譽。二、客人投訴處理程序2、受理客人投訴時，要態(tài)度誠、保持冷靜。3、仔細聆聽客人投訴的內(nèi)容，從客人的角度出發(fā)，表示同情，縮短與客人在感情上的距離，使客人產(chǎn)生信任感。4、對反映事實不清的客人投訴，應做好記錄，了解客人投訴原因和要求，明確告知客人需做調(diào)查及大致的等待時間。5、準確記錄投訴客人姓名、聯(lián)系方式等有關(guān)內(nèi)容。6、調(diào)查認真仔細，不推脫、搪塞客人。7、處理客人投訴時，不得在客人較多的公開場所進行。8、對客人態(tài)度友善，避免爭吵和辯論。9、事實調(diào)查清楚之后，應及時提出解決方法，并轉(zhuǎn)告客人，征求客人對處理方法的意見。10、根據(jù)餐廳的責任大小，適當給予優(yōu)惠。如果客人誤解或不了解餐廳有關(guān)規(guī)定引起的投訴，應委婉給予解釋，消除誤解。11、客人表示接受處理意見，應向客人表示感謝。12、將每天的客人投訴記錄，交經(jīng)理匯總。13、重要投訴應報告高層領導。14、對投訴內(nèi)容應分類整理，定期分析，對帶傾向性問題要及時拿出整改措施。寶山區(qū)學校食堂承包健康通過新歐坊餐飲公司的食堂承包，學校不僅確保了食品安全，還豐富了學生的餐飲選擇，促進了學生的健康成長。

新歐坊餐飲公司的自有蔬菜種植基地的案例分析：1、成功案例介紹與啟示：某蔬菜種植基地通過引進先進種植技術(shù)，實施科學化管理，實現(xiàn)了產(chǎn)量和品質(zhì)的雙提升。其產(chǎn)品在市場上廣受歡迎，為基地帶來了可觀的經(jīng)濟效益。這一成功案例啟示我們，科學種植與管理是實現(xiàn)蔬菜產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。2、問題案例剖析與反思：本基地在種植過程中曾遭遇病蟲害侵擾，導致產(chǎn)量受損。反思后，我們認識到需加強病蟲害防治措施，提高種植技術(shù)。同時，也應關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，以適應市場需求變化，確?；乜沙掷m(xù)發(fā)展。3、經(jīng)驗教訓總結(jié)與借鑒：在蔬菜種植基地的運營中，我們深刻認識到科學管理和技術(shù)創(chuàng)新的重要性。同時，市場需求的準確把握和產(chǎn)業(yè)鏈的完善也是關(guān)鍵。未來，我們將持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，借鑒先進模式，不斷優(yōu)化運營，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4、未來發(fā)展趨勢預測與建議：預計未來蔬菜種植基地將趨向智能化、綠色化。建議加大科技投入，提升種植技術(shù)，確保蔬菜品質(zhì)與產(chǎn)量雙提升；同時，深化市場對接，拓展銷售渠道，確保產(chǎn)品暢xiao無阻，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

新歐坊餐飲公司的人員衛(wèi)生管理制度：1、新進食品從業(yè)人員人員取得健康證后上崗，其他人員健康證到期前一個月組織體檢，實行健康證統(tǒng)一管理。2、食品從業(yè)人員每天上崗前進行自檢，發(fā)現(xiàn)有fu痛、腹瀉、惡心、嘔吐、發(fā)熱、手部傷口、濕疹、長子、咽部疼痛的員工暫停接觸食品工作，查明原因，及時zhiliao。3、食品從業(yè)人員剪短指甲，不涂指甲油，不佩戴外露首飾，按照要求洗手，保持手部清潔4、食品從業(yè)人員穿戴清潔工作衣帽上崗，專間操作人員進專間前再次更換專間工作衣帽并戴口罩。專業(yè)的餐飲公司擁有豐富的食堂管理經(jīng)驗和專業(yè)團隊，能夠迅速解決食堂運營中出現(xiàn)的問題，確保食堂高效運轉(zhuǎn)。

新歐坊餐飲公司的食品采購查驗和臺賬記錄管理制度：1、不采購違禁食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品。2、采購的食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品票證齊全，索取并保留發(fā)票或購物憑證，按產(chǎn)品或進貨日期分類保存（保存期限不少于2年）。3、采購時查驗以下證明：供應商的許可證，加工產(chǎn)品的檢驗合格證明，畜禽肉類的檢疫合格證明，進口食品的衛(wèi)生證書，豆制品、非定型包裝熟食鹵味的送貨單等。4、由采購部指派專人負責對每批采購的食品原輔料進行驗收，不合格的拒收。建立采購驗收臺賬，采購當天如實登記所購食品的相關(guān)信息。5、重點驗收以下內(nèi)容：貨證相符，運輸中的交叉污染，冷凍冷藏食品溫度（以中心溫度計抽查），食品添加劑標簽、保質(zhì)期，食品的感官。6、冷凍、冷藏食品常溫下逗留時間不應超過半小時，冷凍食品應保持凍結(jié)狀態(tài)，驗收后及時進入冷庫或冰箱。食堂承包能夠減輕企事業(yè)單位的管理負擔，使其更加專注于主營業(yè)務的發(fā)展。徐匯區(qū)團膳食堂承包餐飲

新歐坊餐飲公司的食堂承包模式不僅減輕了企業(yè)后勤管理負擔，還通過引入競爭機制促進了餐飲服務的優(yōu)化升級。閔行區(qū)員工餐食堂承包配送

新歐坊餐飲公司的食品安全內(nèi)部自查和定期評估制度：1、制訂食品安全檢查計劃，采用全部檢查、抽查與自查相結(jié)合的形式開展檢查，食品安全管理人員、單位和部門負責人應對本單位各項制度的貫徹落實情況進行檢查，檢查情況應進行記錄。2、部門負責人和各崗位員工應按照檢查計劃，對設施、設備的運作情況，以及加工操作中與食品安全有關(guān)工作的開展情況進行自查，并做好自查記錄。3.食品安全管理人員每天在操作加工時段至少進行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反本單位制度規(guī)定的情況，發(fā)現(xiàn)問題應及時提出改進意見。檢查情況應記錄。4.食品安全管理人員每周對各部門進行全部檢查，并檢查各部門的自查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并提出限期改進意見。檢查情況應記錄。5.食品安全管理人員有權(quán)要求停止使用損壞的設施設備，停止加工或供應不符合食品安全要求的食品。6.檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應尋找原因，及時整改，并在下次檢查中重點復查問題的整改情況。7.根據(jù)檢查結(jié)果對各部門制度執(zhí)行情況給予一定的獎懲。8.單位每年至少一次對本單位食品安全管理狀況進行全部評估，評估中發(fā)現(xiàn)的問題應逐項分析具體原因，并采取針對性改進措施。閔行區(qū)員工餐食堂承包配送