故障：觸摸無(wú)反應(yīng)

現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無(wú)任何動(dòng)作，沒(méi)有發(fā)生位置改變。

分析：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說(shuō)明：

（1）表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無(wú)法工作。

（2）觸摸屏發(fā)生故障。

（3）觸摸屏控制卡發(fā)生故障。

（4）觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障。

（5）計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障。

（6）計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障。

（7）觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。

電阻觸摸屏故障現(xiàn)象分析處理方法

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首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有紛爭(zhēng)，若有紛爭(zhēng)，應(yīng)調(diào)整資源，避開(kāi)紛爭(zhēng)。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清潔。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。

如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，然后替換主機(jī)。

如果是表面聲波觸摸屏系統(tǒng)可進(jìn)行如下檢修：

1、可能是觸摸屏的連線中,其中一個(gè)連接主機(jī)鍵的連線(從鍵取5伏觸摸屏工作電壓)沒(méi)有連接,請(qǐng)檢查連線。

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常見(jiàn)故障

故障現(xiàn)象1：觸摸失靈

檢測(cè)維修：一是主板損壞；二是發(fā)射板或接收板異常；三是供電有問(wèn)題。

  先將觸摸線USB口插到筆記本電腦上，打開(kāi)觸摸軟件程序，重新升級(jí)，如果無(wú)效，則利用手機(jī)拍照功能，沿著觸摸框左側(cè)從上而下、從左到右看，若有紫色閃爍點(diǎn)，說(shuō)明發(fā)射管正常；否則重點(diǎn)檢查觸摸主板與發(fā)射板的連接排線。

  拆機(jī)檢查，目測(cè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)插座有脫焊現(xiàn)象，換用一塊新觸摸主板后故障消失。測(cè)故障主板上U27（DE21C）5V轉(zhuǎn)3.3V正常，測(cè)單芯片STM32①、24、36、48腳3.3V供電正常，紅外接收管3.1V供電也正常。對(duì)比測(cè)試其他芯片的數(shù)據(jù)，均正常。檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，STM32旁邊有一只晶振X1（標(biāo)注：8.000），是不是這只晶振的問(wèn)題呢？換新后試機(jī)，故障排除。后來(lái)又維修了幾臺(tái)該型同故障機(jī)，均是該晶振損壞。

故障現(xiàn)象2：觸摸失靈

檢測(cè)維修：該機(jī)由于觸摸不靈，用軟件升級(jí)到75％左右，突然出現(xiàn)“主板連接不成功”的對(duì)話框，造成觸摸失靈的故障現(xiàn)象。根據(jù)故障現(xiàn)象判斷，此故障是軟件問(wèn)題。

  把鼠標(biāo)插到電腦主板的USB接口上，在“設(shè)備管理器”里面找到“通用串行總線控制器”，卸載全部數(shù)據(jù)串口USB，卸載完后點(diǎn)擊“操作→有觸摸動(dòng)作，否則會(huì)造成升級(jí)不成功。故障現(xiàn)象3：部分區(qū)域不能觸摸。

檢測(cè)維修：此故障部位在發(fā)射管板和接收管板上。打開(kāi)全屏畫(huà)圖測(cè)試軟件，在空白位置上畫(huà)一個(gè)整屏的大“十”字，如果豎線在屏幕上二分之一處斷，說(shuō)明問(wèn)題出在R05接收管板和T05發(fā)射板；反之，就是R06或T06。如果橫線在屏幕的四分之一處斷（從左邊開(kāi)始），說(shuō)明故障在T01上；如果在二分之一處斷，說(shuō)明故障部位在R02和T02板上，以此類推。發(fā)射管板的好壞，可用“故障現(xiàn)象1”的方法判斷。

   拆機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)R02板上插座CON1松動(dòng)，將其焊接好后試機(jī)，故障排除。 觸摸屏維修公司有很多，你如何選擇？

檢查該故障時(shí)，注意以下三點(diǎn)就能一般都能解決問(wèn)題：

由于各個(gè)按鍵同時(shí)失效的可能性是極小的，或者說(shuō)根本就不會(huì)存在，只要對(duì)比檢測(cè)各個(gè)按鍵電路中的相應(yīng)二極管兩端的電壓，就能判定哪個(gè)鍵可能有故障，如果出現(xiàn)某個(gè)二極管兩端電壓和其它對(duì)比都低，則說(shuō)明這個(gè)二極管不良，或它的輸出端的濾波電容不良（一般為104電容）；而拆下的二極管或電容多數(shù)測(cè)不出好壞來(lái)，用表測(cè)量時(shí)多數(shù)會(huì)表現(xiàn)為正常的。

觸摸原理

該觸摸框采用雙面膠緊貼在屏幕的鋼化玻璃上，信號(hào)發(fā)射板上的紅外發(fā)射管和接收板上的接收管組成X、Y方向的紅外線矩陣，通過(guò)不停地掃描紅外線是否被擋來(lái)判斷。

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1.可能是觸摸屏的驅(qū)動(dòng)程序安裝過(guò)程中所選擇的串口號(hào)和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號(hào)沒(méi)有對(duì)應(yīng)起來(lái),請(qǐng)卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝。

2.可能是主機(jī)為國(guó)產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過(guò),造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動(dòng)不兼容,如果可行 請(qǐng)格式化硬盤(pán),安裝系統(tǒng)后驅(qū)動(dòng)觸摸屏。

3.有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過(guò)低,請(qǐng)安裝**近的驅(qū)動(dòng)程序 。

4.主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源紛爭(zhēng)檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ紛爭(zhēng),此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

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