永安公墓工作人員告訴記者，公墓現(xiàn)已安葬12萬多位親人，今年清明祭祀活動，據(jù)預測每天前來公墓祭掃的客戶將達到四五十萬人次，對永安公墓在科學接待、精細化管理和多元化營銷等方面都是一大考驗。普通陵園在清明期間客戶如果想要掃墓或紀念親人只能到墓地旁，使用“智慧陵園”就可讓客戶直接在PC或手機客戶端購買紀念品，表達對自己的親人的想念和寄托哀思。技術公司負責人告訴記者，“智慧陵園”系統(tǒng)基于業(yè)內(nèi)LEADCloud互聯(lián)網(wǎng)+平臺技術，打通電腦端和移動端，擁有陵園PC業(yè)務管理、電商、微信公眾號、手機端業(yè)務管理、客戶服務、門戶、財務/OA管理和大數(shù)據(jù)決策分析系統(tǒng)，是針對陵園行業(yè)內(nèi)部管理和外部業(yè)務一體化的行業(yè)內(nèi)一代陵園管理軟件。通過客戶大數(shù)據(jù)、銷售大數(shù)據(jù)、業(yè)值大數(shù)據(jù)、石碑銷售統(tǒng)計分析、殯葬用品銷售統(tǒng)計分析、銷售傭金統(tǒng)計分析、貴賓統(tǒng)計進行分析預測不斷優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式、銷售策略和內(nèi)部精細化管理，為陵園在多元化營銷、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式和品牌建設提供有力支撐。浙江做墓區(qū)導航軟件的技術公司。西藏宏達墓區(qū)導航軟件護墓費

1、移動互聯(lián)網(wǎng)將很快超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模中國移動互聯(lián)網(wǎng)高速增長，活躍設備數(shù)已跨越五個億，智能手機成本的持續(xù)下降將繼續(xù)推動這一數(shù)字，據(jù)統(tǒng)計，平均每人每天查看手機150次，那就是每6.5分鐘就要看一次手機，服務終端的普及給移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的更大的想象空間。2、移動互聯(lián)網(wǎng)將向所有領域蔓延區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式可以應用到任何一個領域和行業(yè)，比如打車，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)可以進入這個行業(yè)嗎？答案是否定的。移動互聯(lián)網(wǎng)每進入一個行業(yè)，就會對這個行業(yè)進行完整的再造重構，會改變整個行業(yè)的生態(tài)環(huán)境。公墓行業(yè)正站在這個巨大變革的門口。3、現(xiàn)在進入移動互聯(lián)網(wǎng)晚了嗎？現(xiàn)在應該是進入移動互聯(lián)網(wǎng)比較好的時機，為什么呢？前幾年移動互聯(lián)網(wǎng)還處于概念期，比如國家要建一個開發(fā)區(qū)，較早要有的是什么呢，是基礎設施建設，沒有基礎設施其他的都是空談?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭已把這個基礎設施建好了，流量入口有百度和騰訊，社交平臺有微信和微博，支付有微支付和支付寶，所有條件都已具備。我們要做的就是依拖這“基礎設施”發(fā)展公墓行業(yè)自己的移動互聯(lián)網(wǎng)。西藏宏達墓區(qū)導航軟件護墓費可以根據(jù)導航找到墓穴位置嗎？

人性化的服務之下，數(shù)字化也通過方方面面提升著民眾體驗。為解決業(yè)務繳費“排隊難”問題，南山陵園推出了業(yè)務網(wǎng)上辦、掌上辦，客戶可以通過微信公眾號，實現(xiàn)服務咨詢、查詢墓穴信息、在線繳費、實時報修、下葬預約等基礎服務，民眾動動手指就能“一鍵”搞定，實現(xiàn)部分業(yè)務辦理“跑零次”。不僅如此，今年南山陵園以“智慧陵園”為要求，在監(jiān)控全覆蓋工程的基礎上，引入園區(qū)人流量監(jiān)測系統(tǒng)，實時掌握入園人數(shù)，便于有針對性地分配管理力量和資源。在黃榮看來，陵園數(shù)字化的轉變歸根究底是為了民眾能更便利地開展祭掃，而隨著時代進步，民眾近年來文明祭掃的觀念也正在逐漸養(yǎng)成。

八寶山公墓發(fā)言人代雷介紹，通過近幾年的集中建設，公墓的生態(tài)墓園已初具規(guī)模，無論從葬式葬法還是環(huán)境布置上，被越來越多的逝者家屬接受、認可。為了保持生態(tài)墓園原有生態(tài)環(huán)境，一般在安葬時不能按照順序實施。以草坪葬為例，草坪葬以大片草坪為底色，其間安置0.2平方米的小型臥碑，臥碑掩映在草叢下，遠看只有綠草沒有墓碑。曾經(jīng)有逝者家屬反映墓位不好尋找，公墓研發(fā)了墓穴導航定位系統(tǒng)，可以清晰、方便地規(guī)劃出墓穴路線，方便祭掃。公墓廣場還集中展示骨灰“后處理”理念、3D建模一次成型雕塑制作工藝等新型科技殯葬技術。墓區(qū)里，一臺履帶式機器人緩緩行進，工作人員介紹，這是公墓今年新推出的夜間安防機器人。機器人設有高清探頭，可以人臉識別，將可疑人員影像發(fā)回后臺安保系統(tǒng)，保障墓區(qū)安全。老年人會操作使用嗎？

公墓管理系統(tǒng)特點：1.強大的業(yè)務功能塊：功能劃分合理，包括客戶管理、墓區(qū)管理、各種報表統(tǒng)計、施工需求管理、價格維護、售后服務、系統(tǒng)管理等功能眾多，同時提供一系列的各個業(yè)務環(huán)節(jié)的票據(jù)的打印，報表打印和導出。2.合理規(guī)范的業(yè)務流程，嚴格的業(yè)務權限控制，部門間無縫協(xié)同工作。3.公墓陵園管理系統(tǒng)在眾多客戶中繼續(xù)深化流程，不斷完善升級。軟件以業(yè)務流程為基礎，以信息管理為依據(jù)，以整合、規(guī)范、管理業(yè)務，提高公墓業(yè)內(nèi)部工作效率、提升公墓業(yè)信息化建設水平、方便用戶的使用為目標而設計?？梢詫Ш綊叩侥寡ㄎ恢脝幔扛拭C智慧墓區(qū)導航軟件比較好

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9、微信投訴系統(tǒng)：清明時客戶很多，工作人員不足，很容易造成投訴沒有及時處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片，語音，文字多種形式，客戶隨時發(fā)送投訴，節(jié)省人力成本，提升服務品質，微信后臺與任務系統(tǒng)掛鉤，保證對投訴的追蹤，了解誰接到的投訴，誰處理的，什么時候處理的，誰驗收了等問題。10、微信業(yè)務系統(tǒng)：客戶可通過微信進行確認碑文，預定安葬，遠程祭祀，鮮花祭祀等操作，與后臺管理系統(tǒng)緊密對接，客戶可以極其方便的享受移動互聯(lián)網(wǎng)服務。西藏宏達墓區(qū)導航軟件護墓費

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