摘要:做生意就是做選擇

縱觀目前全球經(jīng)濟,貿(mào)易市場正被加入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的催化劑,越來越多的交易是以在線形式進行的。據(jù)調(diào)查顯示,新冠肺炎的封鎖期間,美國民眾有36%的購物是在線進行的,是2019年的2倍多;71%的受訪者預(yù)計2020年假日購物的50%以上將通過在線完成。

“跨境電商”儼然已成為當(dāng)下世界的新常態(tài),而亞馬遜則是舞臺中央的主角之一。如何切準(zhǔn)亞馬遜的用戶需求、做差異化的商品和店鋪,是擺在每一個跨境電商人面前的頭號大BOSS。

“客戶至上”的亞馬遜,用技術(shù)去懂用戶

跨境電商,有一條不可逾越的原則就是要懂用戶。這不僅意味著需要了解平臺用戶的商品偏好、消費習(xí)慣等,還必須包括對不同地域不同國別用戶的文化洞察。亞馬遜早在2001年便把“最以客戶為中心的公司”確立為努力的目標(biāo),致力于打造以客戶為中心的服務(wù)型企業(yè)。

眾所周知的一點是,亞馬遜多年來持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新不是商業(yè)利益驅(qū)動,而是客戶需求驅(qū)動。以亞馬遜中國為例,為了給中國用戶帶來更便捷的海淘體驗,不僅和拼多多聯(lián)合打造了線上“快閃店”,還推出了亞馬遜海外購微信小程序;而同一品牌不同系列的差異化尺碼推薦的第三代“智能尺碼助手”,也讓中國用戶最直觀體驗到亞馬遜“客戶至上”的商業(yè)價值觀。

只有真正懂用戶,才能推出與用戶需求匹配度最高的商品和服務(wù)。對亞馬遜是如此,對希望通過亞馬遜平臺做跨境電商的生意人來說更是需要如此。那么自然,在電商鏈路中最關(guān)鍵也最困難的一環(huán)——選品,同樣需要遵循“從用戶需求出發(fā)”的原則,利用平臺信息和第三方工具而盡可能全面的掌控用戶。換句話說,電商選品的核心點之一是:尊重市場數(shù)據(jù)。

“逐鹿選品”的電商人,用數(shù)據(jù)去做生意

想要在亞馬遜平臺上尋找可能會出現(xiàn)爆款現(xiàn)象的商品,一個快速有效的方法就是參考BestSellerRank(BSR),該排名可以說是在很大程度上代表著商品目前在市場上的需求程度。比如說,在不區(qū)分品類的前提下,選擇BSR排名在前5000名之內(nèi)的商品就基本不會出意外。而從當(dāng)前市場上針對亞馬遜選品的第三方工具來看,AmzChart不失為一個BSR最佳工具。

AmzChart是一款主要針對亞馬遜平臺選品的數(shù)據(jù)檢索工具,涵蓋BSR排名、星級排名、網(wǎng)友評價等標(biāo)簽檢索項,可以幫助商家用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確評估市場,進而快速找到有潛在商機的商品。值得一提的是,AmzChart目前可免費使用,并且已經(jīng)幫助了約2000家亞馬遜商家增加收入!

憑借龐大的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)處理技術(shù),AmzChart日更新數(shù)據(jù)可達750

以上,包含了許多亞馬遜暢銷商品和每個類別下的潛在價值商品;并且,可為商家提供超過20種篩選條件,包括產(chǎn)品基本信息、BSR變化率等共400多個篩選模型,商家可自行組合檢索所需商品數(shù)據(jù)。

僅僅針對亞馬遜BSR這一項數(shù)據(jù)的監(jiān)控,AmzChart就可支持日更新約820萬的商品數(shù)據(jù),幫助商家隨時獲取所關(guān)注商品的數(shù)據(jù)變化,比如各品類前10萬暢銷商品排行榜。此外,商家還可根據(jù)亞馬遜關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)來預(yù)判可能有利可圖的品類或需要避開的競爭較為激烈商品。

舉個例子,當(dāng)你在AmzChart上輸入商品關(guān)鍵詞后,可以重點關(guān)注BSR在5000以內(nèi)的商品,同時需要考慮該商品的類別是否已經(jīng)是大品牌占據(jù)了主流市場。尋找不知名小品牌的熱賣品類且滿足星級是A+、網(wǎng)友評價和利潤相對適中的商品,才是可以考慮跟賣的目標(biāo)。當(dāng)然,一個成熟的亞馬遜商家,還會考慮到商品是否易保存以及跨國物流運輸?shù)燃毠?jié)問題。

事實上,做生意就是做選擇,但正確的選擇往往并不能依靠個人力量去完成。幸運的是,我們的時代擁有數(shù)據(jù)和智能技術(shù),人們的觀念也日益開放且日益增高對新事物的接受度�！皬挠脩粜枨蟪霭l(fā)”不再是一句商業(yè)口號,而將是切實可以達到的買賣雙方互惠雙贏的理想狀態(tài)。