2月15日凌晨3點(diǎn)，兩輛載滿折疊床的拖掛貨車，從位于湖北鄂州的蘇寧物流葛店基地駛出，向武漢一處方艙醫(yī)院疾馳。

物流基地內(nèi)，已經(jīng)連續(xù)搬運(yùn)貨物超過10小時(shí)的程苗，累癱到在幾個(gè)貨箱上，盡管疲憊，但還是忍不住興奮地跟同事感嘆：“我們五個(gè)人竟然裝了兩個(gè)掛車！”

一個(gè)月前，作為物流基地包裝組的一名女文員，程苗的工作主要是在辦公室管理進(jìn)出倉的數(shù)據(jù)，讓她怎么也想不到的是，一個(gè)月后，她會做起裝卸工的工作，和同事連夜將1000張折疊床裝上車。

同樣讓程苗想不到的是，由于新冠疫情來勢洶洶，1月23日，武漢、鄂州相繼宣布封城，整個(gè)物流基地只得靠留守的15人維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

留在蘇寧葛店基地的蘇寧女生：孫曉蘭、劉景津、程苗、杜玉葉

大單急單，昔日“小公主”成了今日裝卸工

“平時(shí)家里買米買油都要喊老公�！背堂缯f，“現(xiàn)在，逼急了13公斤重的油汀（取暖器），一次能搬兩臺�！�

程苗的裝卸工經(jīng)歷，正是從搬運(yùn)油汀開始的。

2月8日，基地接到洪山區(qū)疫情防控指揮部的提貨需求：300臺油汀。這是封城后，基地接到的第一個(gè)批量大單。

平時(shí)可以輕松處理的需求，現(xiàn)在大家都感到有些棘手。

原來，鄂州封城后，園區(qū)內(nèi)的員工出不去，外地的員工回不來，好巧不巧，滯留在基地內(nèi)的15個(gè)工作人員，行政、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、庫管都有，就是沒有裝卸工。

但疫情就是命令，沒有裝卸工，程苗和幾個(gè)手上沒有緊急事情的年輕人，就借助拖車，用了半天時(shí)間，硬是將300臺油汀裝上車。

沒做過重活的程苗，頓時(shí)感到腰酸背痛，她覺得“自己要緩三天才能恢復(fù)”。

結(jié)果，第2天單子又來了：1425臺干衣機(jī)送到長江青年城。

就這樣，連續(xù)過來的批量大單，讓程苗在內(nèi)的4個(gè)“小公主”，變成了女漢子裝卸工。

程苗的日常工作，其實(shí)只是文職，沒有干過重活

為方艙醫(yī)院備1000張折疊床，為陸琪團(tuán)隊(duì)備700臺油汀

最讓程苗印象深刻的是兩次搬運(yùn)：一次是送往武漢一方艙醫(yī)院的1000臺折疊床，另一次是作家陸琪團(tuán)隊(duì)捐贈的700臺油汀。

2月15日中午，采銷經(jīng)理通知程苗，下單備貨1000臺折疊床，床是方艙醫(yī)院急用的，第二天早上必須要到位。

程苗迅速出了單，又叫上4個(gè)同事放下手上的活開始卸貨，他們需要在大車來取貨之前，將1000張折疊床從貨架上取下來，放到裝卸場地上。

折疊床體積不大，但是重，數(shù)量又多，怎樣下貨又快又省勁兒，幾個(gè)文員沒有經(jīng)驗(yàn)，借助拖車，他們?nèi)�靠蠻力。

程苗有幾次累得在貨箱上躺下，看著其他同事還在搬，緩口氣又起來繼續(xù)。

那天鄂州暴雨，影響了司機(jī)行程，貨車消毒進(jìn)門時(shí)已經(jīng)夜里12點(diǎn)。隨車而來的除了兩個(gè)司機(jī)，還有兩名市委工作人員，他們也馬上加入到搬運(yùn)的行列。

9個(gè)人笨手笨腳干到凌晨3點(diǎn)，才算把這1000臺折疊床全都裝上了大車。

暴雨之夜，幾個(gè)非專業(yè)的裝卸工

如果說方艙醫(yī)院的訂單，考驗(yàn)的是程苗的體力，那么作家陸琪團(tuán)隊(duì)要捐贈的700臺油汀，則考驗(yàn)著程苗的業(yè)務(wù)熟練程度。

陸琪團(tuán)隊(duì)的捐贈，700臺也是肩扛手提弄上車的

2月18日，作家陸琪團(tuán)隊(duì)要捐贈700臺油汀，但油汀在之前的大量出貨，庫存已經(jīng)不多了。

這樣的需求，最簡單的做法，是從一個(gè)品牌，直接下單700臺，但倉庫里，已經(jīng)沒有任何一個(gè)品牌有這么大的庫存。

好在程苗對進(jìn)出庫數(shù)據(jù)了如指掌，硬是從一眼望不到邊的巨大倉庫里，揀貨出6個(gè)不同品牌的油汀，湊足700臺，然后再根據(jù)具體要求，分配到5個(gè)不同的醫(yī)院。

不過，這意味著要從6個(gè)貨架下貨，搬運(yùn)，再分裝到5臺車上……

無疑，這又是一場對程苗和同事體力的大考驗(yàn)。

700臺油汀，從6個(gè)貨架上下貨，再分發(fā)到五個(gè)不同的醫(yī)院

從發(fā)貨中感到武漢好轉(zhuǎn)，想盡快和家人團(tuán)聚

除了疫情防控的批量大單需求，程苗還負(fù)責(zé)小件，每天約有1500件生活用品，需要分單之后手工打包。

程苗快兩個(gè)月沒有離開葛店物流基地了，吃在食堂，住在宿舍，防護(hù)物資定量配發(fā)。對武漢的狀態(tài)，程苗靠發(fā)貨來揣摩。

“開始方便面的單很多，（武漢）各個(gè)醫(yī)院一直下單方便面，天天發(fā)�！背堂缯f，“很心疼，也很心急。”

當(dāng)時(shí)，正是大家最恐慌的時(shí)候。

現(xiàn)在，這方面的訂單明顯少了很多，程苗知道，這是生活物資供應(yīng)充足，人心逐漸安定后的表現(xiàn)。

后來，每天要打包很多iPad、打印機(jī)、A4紙，小孩在上小學(xué)的程苗知道，“大家開始上網(wǎng)課了”。

“這幾天忽然打包了很多理發(fā)器，看來是大家平靜多了，想著整發(fā)型了。”說到最后程苗笑了。

從每天分發(fā)到武漢的這些小件中，程苗感到，即使依然封城，但人們的心態(tài)越來越穩(wěn)，一切都在向著好的方向發(fā)展。

其實(shí)，如果鄂州晚兩天封城，程苗也已經(jīng)回到了黃岡。

因?yàn)槭芤咔橛绊�，他們一家三口人，分居在三個(gè)不同的地方：自己在鄂州，女兒在黃岡和爺爺奶奶同住，老公則滯留在上海。

現(xiàn)在，她只能每天通過視頻看看女兒在干什么，發(fā)貨的時(shí)候，看到大家都在買打印機(jī)，她也給女兒買一臺，看大家都在買理發(fā)器，也給家里買一個(gè)……

她用這種跟風(fēng)買東西的方式，來表達(dá)對家人的牽掛。

程苗說：“希望疫情早日結(jié)束，想盡快和家人團(tuán)聚。”